این wikiHow به شما آموزش می دهد که چگونه می توانید عضویت Zipcar خود را لغو کنید. برای این کار ، باید با خط پشتیبانی مشتریان Zipcar به شماره 1-866-494-7227 تماس بگیرید و به نماینده بگویید که می خواهید حساب خود را ببندید.
مراحل
مرحله 1. برنامه "Phone" تلفن خود را باز کنید
روی برنامه تلفن یا شماره گیر که معمولاً برای برقراری تماس های تلفنی استفاده می کنید ضربه بزنید.
مرحله 2. 1-866-494-7227 1-866 را در تلفن خود وارد کنید
این شماره برای خط تلفن مشتریان Zipcar است.
مرحله 3. دکمه "تماس" را فشار دهید
این معمولاً یک نماد به شکل تلفن در پایین صفحه است. با انجام این کار Zipcar تماس می گیرد.
مرحله 4. فشار دهید
مرحله 1. در صورت درخواست
این نشان می دهد که شما مشتری فعلی Zipcar هستید.
در برخی از تلفن ها ، ابتدا باید ضربه بزنید صفحه کلید یا نمادی مشابه برای نمایش صفحه کلید روی صفحه.
مرحله 5. در صورت درخواست ، شماره تلفن خود را وارد کنید
این باید شماره تلفن حساب Zipcar شما باشد.
مرحله 6. در صورت درخواست تاریخ تولد خود را وارد کنید
در صورت درخواست تاریخ تولد ، آن را در قالب MMDDYYYY وارد کنید (به عنوان مثال ، "02022000" برای 2 فوریه 2000).
مرحله 7. منتظر باشید تا نماینده Zipcar تماس شما را بگیرد
قبل از اینکه بتوانید با یک شخص واقعی صحبت کنید ، ممکن است مجبور شوید اطلاعات بیشتری ارائه دهید یا منتظر بمانید تا تماس شما پذیرفته شود ، بنابراین هرگونه دستورالعمل گفتاری را دنبال کنید.
مرحله 8. هرگونه اطلاعات حساب را که نماینده از آن درخواست می کند ، ارائه دهید
احتمالاً باید آدرس ایمیل خود و پاسخ یک س securityال امنیتی را ارائه دهید.
مرحله 9. قاطعانه اعلام کنید که می خواهید حساب خود را ببندید
به نماینده بگویید که دیگر نیازی به خدمات Zipcar ندارید و می خواهید حساب خود را ببندید.
این به شما کمک می کند تا به نماینده بگویید که شما از منطقه Zipcar پشتیبانی شده خارج شده اید
مرحله 10: توجه داشته باشید که می خواهید در صورت درخواست حساب خود را ببندید
مانند اکثر خدمات مبتنی بر اشتراک ، نماینده شما چندین بار از شما می پرسد آیا می خواهید حساب خود را به مدت یک ماه رایگان نگه دارید ، آیا مطمئن هستید که می خواهید حساب خود را ببندید و/یا اگر چیزی وجود دارد آنها می توانند به باز نگه داشتن حساب شما کمک کنند. اطمینان حاصل کنید که به عبارت اصلی خود پایبند هستید.
مرحله 11. منتظر باشید تا نماینده به شما بگوید حساب شما بسته شده است
هنگامی که نماینده بالاخره حساب شما را بست ، به شما می گوید که حساب بسته شده است. در این مرحله ، دیگر نباید هزینه عضویت دریافت کنید.
به احتمال زیاد یک ایمیل بسته در آدرس ایمیل حساب Zipcar خود دریافت خواهید کرد. در صورت اتهام احتمالی اتهام ، این ایمیل را در دست داشته باشید
نکات
- به یاد داشته باشید که با فردی که در آن طرف تلفن قرار دارد مودب باشید-هرچقدر پشتکار او تحریک کننده باشد ، او فقط کار خود را انجام می دهد.
- اگر بعد از بسته شدن حساب همچنان می توانید وارد حساب خود شوید ، با Zipcar تماس بگیرید و از آنها در مورد حساب خود بپرسید.
