بسیاری از مردم هر روز با مشکلات رایانه ای روبرو می شوند. برخی از مشکلات کامپیوتر به راحتی برطرف می شوند ، اما ممکن است تشخیص داده نشوند. این wikiHow به شما می آموزد که چگونه مشکلات رایج رایانه را در رایانه Windows تشخیص دهید.
مراحل
مرحله 1. بررسی کنید که کابل ها و قطعات به درستی وصل شده اند
اگر اخیراً رایانه خود را ارتقا داده اید ، این امر بسیار مهم است. رایانه خود را باز کنید و مطمئن شوید که همه کابل ها ، تراشه های RAM ، کارت گرافیک ، کارت صدا ، کارت شبکه و سایر اجزای آن به طور ایمن به مادربرد متصل شده اند.
مرحله 2. POST را بررسی کنید
POST مخفف "Power On Self Test" است. این بخشی از برنامه راه اندازی رایانه است که برای تشخیص صفحه کلید ، حافظه دسترسی تصادفی (RAM) ، درایوهای دیسک و سایر سخت افزارها برای اطمینان از عملکرد صحیح آنها استفاده می شود. اگر POST هر گونه خطایی در سخت افزار تشخیص دهد ، یا پیام خطای متنی را روی صفحه نمایش می دهد یا یک سری بوق کوتاه و بلند را نشان می دهد.
اگر هنگام راه اندازی رایانه پیام خطایی ظاهر شد ، پیام خطای دقیق را در جستجوی Google تایپ کنید تا اطلاعات بیشتری در مورد خطا پیدا کنید. در صورت نیاز از تلفن همراه یا رایانه دیگری استفاده کنید. اگر با راه اندازی رایانه خود یک سری بوق می شنوید ، الگو را یادداشت کرده و از https://www.computerhope.com/beep.htm دیدن کنید تا ببینید الگو نشان دهنده چه خطایی است
مرحله 3. زمان بارگذاری سیستم عامل را بررسی کنید
زمان لازم برای بارگیری سیستم عامل هنگام بالا آمدن رایانه بستگی به سخت افزار رایانه در حال اجرا دارد. اگر متوجه شدید زمان بارگیری سیستم عامل شما به مراتب بیشتر از گذشته می شود ، این ممکن است نشان دهنده مشکلی در هارد دیسک شما باشد که مانع از بازیابی اطلاعات کامپیوتر شما از هارد دیسک شما می شود.
مرحله 4. مشکلات گرافیکی را بررسی کنید
اگر رایانه شما بتواند به درستی بوت شود ، اما متوجه مشکلات گرافیکی شده اید ، این ممکن است نشان دهنده خرابی درایور یا خرابی سخت افزار در کارت های گرافیک باشد. اگر فکر می کنید ممکن است مشکلی در کارت گرافیک شما وجود داشته باشد ، ابتدا باید درایورهای کارت گرافیک خود را به روز کنید. اگر مشکل همچنان ادامه داشت ، می توانید نرم افزاری را برای تست کارت گرافیک خود بارگیری کنید.
مرحله 5. مشکلات سخت افزاری را بررسی کنید
بسیاری از مشکلات رایانه به دلیل خرابی سخت افزار یا مشکلات درایورهای سخت افزاری ایجاد می شود. ویندوز معمولاً شما را از دستگاه هایی که مشکل دارند مطلع می کند. همچنین می توانید از Device Manager برای بررسی وضعیت دستگاه های سخت افزاری مختلف استفاده کنید. روی دسته ای در Device Manager دوبار کلیک کنید تا همه دستگاه های آن دسته نمایش داده شوند. سپس روی یک دستگاه خاص دوبار کلیک کنید. هرگونه خطا در دستگاه در کادر "وضعیت دستگاه" در برگه "عمومی" نمایش داده می شود. همه دستگاه ها را بررسی کنید. برای باز کردن Device Manager از مراحل زیر استفاده کنید:
- روی منوی Start Windows در گوشه سمت چپ پایین کلیک کنید.
- Control Panel را تایپ کنید.
- در منوی Start Windows روی Control Panel دوبار کلیک کنید.
- کلیک سخت افزار و صدا.
- کلیک مدیریت دستگاه در زیر "دستگاه ها و چاپگرها".
مرحله 6. نرم افزارهای تازه نصب شده را بررسی کنید
برخی از نرم افزارها ممکن است نیاز به منابع بیشتری نسبت به سیستم داشته باشند. به احتمال زیاد اگر مشکلی پس از شروع نرم افزار شروع شود ، نرم افزار باعث بروز آن می شود. اگر این مشکل مستقیماً هنگام راه اندازی ظاهر شود ، ممکن است ناشی از نرم افزاری باشد که بوت به طور خودکار شروع به کار می کند. برنامه های اخیراً نصب شده را حذف کنید و ببینید آیا مشکل همچنان ادامه دارد یا خیر. همچنین ممکن است بخواهید تعداد برنامه های راه اندازی را محدود کنید.
مرحله 7. میزان RAM و CPU را بررسی کنید
اگر رایانه شما خراب است یا کند کار می کند ، خوب است ببینید آیا برنامه از منابع بیشتری از کامپیوتر استفاده می کند یا خیر. یک راه آسان برای بررسی این مورد استفاده از Task Manager است ، روی نوار وظیفه در پایین صفحه راست کلیک کرده و کلیک کنید مدیر وظیفه به کلیک کنید بر روی فرآیندها برگه کلیک CPU برای نمایش نمودار استفاده از پردازنده فعلی. کلیک حافظه برای مشاهده نمودار میزان مصرف RAM
- اگر نمودار CPU رایانه شما در اکثر مواقع بین 80 تا 100 درصد اجرا می شود ، ممکن است بتوانید پردازنده کامپیوتر خود را ارتقا دهید.
- اگر کامپیوتر شما از حافظه زیادی استفاده می کند ، همه برنامه های غیر ضروری و برگه های مرورگر را ببندید و ببینید آیا عملکرد رایانه شما بهبود می یابد یا خیر. میزان انجام چند کار در رایانه خود را محدود کنید. اگر رایانه شما حافظه کافی برای انجام عملیات اولیه ندارد ، برخی از رایانه ها به شما اجازه می دهند RAM بیشتری خریداری و نصب کنید.
مرحله 8. به کامپیوتر گوش دهید
اگر هارد دیسک در حال خراشیدن یا صداهای بلند است ، رایانه را خاموش کنید و یک هارد دیسک را تشخیص دهید. همچنین ، به فن CPU گوش دهید. اگر فن به شدت باد می کند ، این می تواند به این معنی باشد که CPU شما بسیار داغ می شود زیرا بسیار کار می کند.
اگر فکر می کنید هارد دیسک شما خراب شده است ، مطمئن شوید که از تمام اطلاعات مهم درایو بلافاصله نسخه پشتیبان تهیه کرده و کامپیوتر خود را خاموش کنید. هر بار که کامپیوتر را با هارد دیسک خراب بوت می کنید ، به هارد بیشتر آسیب می رساند. اگر نمی توانید از اطلاعات خود نسخه پشتیبان تهیه کنید ، هارد دیسک خود را بردارید و برای بازیابی اطلاعات نزد متخصص ببرید
مرحله 9. اسکن ویروس و بدافزار را اجرا کنید
مشکلات عملکرد می تواند ناشی از بدافزار روی رایانه باشد. اجرای اسکن ویروس می تواند هر مشکلی را از بین ببرد. از یک برنامه آنتی ویروس معتبر استفاده کنید که اغلب به روز می شود ، مانند Norton ، McAfee یا Malwarebytes.
مرحله 10. مشکل را در حالت ایمن بررسی کنید
به عنوان آخرین تلاش ، مشکل را در حالت ایمن بررسی کنید. اگر مشکل در حالت ایمن باقی بماند ، شرط منصفانه ای است که خود سیستم عامل مقصر است. شاید لازم باشد ویندوز را دوباره نصب کنید.
ویدئو - با استفاده از این سرویس ، ممکن است برخی از اطلاعات با YouTube به اشتراک گذاشته شود
نکات
- اگر در تشخیص یا تعمیر مشکل کامپیوتر احساس راحتی نمی کنید ، بهتر است کامپیوتر را نزد یک تکنسین معتبر ببرید و با هزینه ای متوسط تعمیر کنید.
- این روشها مشکلات رایج را محدود می کند ، اما برای یافتن یک مشکل خاص ، ممکن است از ابزارها یا تکنیک های تخصصی استفاده شود.
هشدارها
- همیشه بخواهید عیب یابی را به تنهایی یا تحت نظارت انجام دهید ، با یک تکنسین رایانه رایانه مشورت کنید.
- سعی نکنید مشکلات را برطرف کنید مگر اینکه مطمئن باشید می دانید در حال انجام چه کاری هستید
