این wikiHow به شما آموزش می دهد که چگونه رسانه هایی مانند عکس ، فیلم و سایر فایل هایی را که در چت های WhatsApp ارسال یا دریافت کرده اید حذف کنید. اگر نمی خواهید مکالمات WhatsApp تلفن خود را مرتب کنید ، می توانید به سادگی همه چت های WhatsApp خود را حذف کنید تا همه رسانه ها از فضای ذخیره سازی WhatsApp شما حذف شوند. اگر ترجیح می دهید رسانه چت خاصی را پاک کنید ، می توانید این کار را از تنظیمات WhatsApp انجام دهید.
مراحل
روش 1 از 4: حذف همه چت ها در iPhone
مرحله 1. WhatsApp را باز کنید
روی نماد برنامه WhatsApp ضربه بزنید که شبیه یک حباب گفتار سفید و گیرنده تلفن در زمینه سبز است. در صورت ورود به سیستم صفحه اصلی WhatsApp باز می شود.
اگر وارد سیستم نشده اید ، دستورات روی صفحه را دنبال کنید تا شماره تلفن خود را وارد کرده و نام کاربری را انتخاب کنید
مرحله 2. روی Settings ضربه بزنید
این نماد به شکل چرخ دنده در گوشه سمت راست پایین صفحه قرار دارد. با انجام این کار منوی تنظیمات باز می شود.
- اگر WhatsApp به چت باز می شود ، ابتدا روی دکمه "برگشت" در گوشه سمت چپ بالای صفحه ضربه بزنید.
- اگر WhatsApp به صفحه ای باز می شود که عبارت "Settings" در بالا وجود دارد ، شما قبلاً در منوی تنظیمات هستید.
مرحله 3. روی Chats ضربه بزنید
در کنار نماد حباب چت در وسط صفحه قرار دارد.
مرحله 4. روی حذف همه چت ها ضربه بزنید
این گزینه در انتهای صفحه قرار دارد.
مرحله 5. در صورت درخواست ، شماره تلفن خود را وارد کنید
روی قسمت نوشتاری "شماره تلفن خود" در وسط صفحه ضربه بزنید ، سپس شماره تلفنی را که برای ایجاد حساب WhatsApp خود استفاده کرده اید وارد کنید.
مرحله 6. روی حذف همه چت ها ضربه بزنید
زیر قسمت نوشتار شماره تلفن است. همه گپ ها ، از جمله متن و رسانه ، از iPhone یا iPad شما حذف می شوند.
ممکن است مجبور شوید WhatsApp را ببندید و دوباره باز کنید تا فضای ذخیره سازی آیفون فضای خالی داده های حذف شده را نشان دهد
روش 2 از 4: حذف همه چت ها در Android
مرحله 1. WhatsApp را باز کنید
روی نماد برنامه WhatsApp ضربه بزنید که شبیه یک حباب گفتار سفید و گیرنده تلفن در زمینه سبز است. در صورت ورود به سیستم صفحه اصلی WhatsApp باز می شود.
اگر وارد سیستم نشده اید ، دستورات روی صفحه را دنبال کنید تا شماره تلفن خود را وارد کرده و نام کاربری را انتخاب کنید
مرحله 2. روی ap ضربه بزنید
در گوشه سمت راست بالای صفحه قرار دارد. منوی کشویی ظاهر می شود.
- اگر WhatsApp به چت باز می شود ، ابتدا روی دکمه "برگشت" در گوشه سمت چپ بالای صفحه ضربه بزنید.
- اگر WhatsApp به صفحه ای باز می شود که عبارت "Settings" در بالا وجود دارد ، شما قبلاً در منوی تنظیمات هستید. در این صورت مرحله بعدی را کنار بگذارید.
مرحله 3. روی Settings ضربه بزنید
در انتهای منوی کشویی قرار دارد. با این کار صفحه تنظیمات WhatsApp شما باز می شود.
مرحله 4. روی Chats ضربه بزنید
این گزینه را در بالای بالای صفحه تنظیمات خواهید یافت.
مرحله 5. روی تاریخچه چت ضربه بزنید
این قسمت در انتهای صفحه Chats قرار دارد.
مرحله 6. روی حذف همه گپ ها ضربه بزنید
این گزینه نزدیک به انتهای صفحه است.
مرحله 7. مطمئن شوید که کادر "Delete media from my phone" علامت زده شده باشد
در سمت چپ منوی بازشو قرار دارد. اگر این کادر علامت زده نشده است ، روی آن ضربه بزنید تا قبل از ادامه کار آن را بررسی کنید.
مرحله 8. روی DELETE ضربه بزنید
این در گوشه پایین سمت راست منوی باز شده است. با این کار همه چت های WhatsApp و رسانه های همراه آنها حذف می شود.
روش 3 از 4: حذف رسانه مکالمه در iPhone
مرحله 1. WhatsApp را باز کنید
روی نماد برنامه WhatsApp ضربه بزنید که شبیه یک حباب گفتار سفید و گیرنده تلفن در زمینه سبز است. در صورت ورود به سیستم ، صفحه اصلی WhatsApp باز می شود.
اگر وارد سیستم نشده اید ، دستورات روی صفحه را دنبال کنید تا شماره تلفن خود را وارد کرده و نام کاربری را انتخاب کنید
مرحله 2. روی Settings ضربه بزنید
این نماد به شکل چرخ دنده در گوشه سمت راست پایین صفحه قرار دارد. با انجام این کار منوی تنظیمات باز می شود.
- اگر WhatsApp به چت باز می شود ، ابتدا روی دکمه "برگشت" در گوشه سمت چپ بالای صفحه ضربه بزنید.
- اگر WhatsApp به صفحه ای باز می شود که عبارت "Settings" در بالا وجود دارد ، شما قبلاً در منوی تنظیمات هستید.
مرحله 3. روی Data and Storage Usage ضربه بزنید
این قسمت در انتهای صفحه و کنار مربع سبز رنگ با a قرار دارد ↑↓ نماد روی آن
در iPhone SE ، iPhone 5S یا مدل قبلی iPhone ، ممکن است لازم باشد برای مشاهده این گزینه به پایین بروید
مرحله 4. به پایین بروید و روی Storage Usage ضربه بزنید
این گزینه پایین در این صفحه است.
مرحله 5. گپ را انتخاب کنید
روی گپی که می خواهید رسانه از آن پاک شود ضربه بزنید. ممکن است مجبور شوید برای پیدا کردن گپ موردنظر برای پاکسازی به پایین بروید.
مرحله 6. روی مدیریت… ضربه بزنید
در انتهای صفحه است. با انجام این کار لیستی از انواع رسانه هایی که در مکالمه فعلی ارسال کرده اید باز می شود.
مرحله 7. هر کادر موجود در صفحه را علامت بزنید
برخی از جعبه ها از قبل انتخاب می شوند. برای حذف همه رسانه ها از یک مکالمه ، مطمئن شوید که هر کادری را که به رنگ خاکستری نیست علامت بزنید.
برخی از جعبه ها به رنگ خاکستری در می آیند زیرا مکالمه حاوی رسانه آنها نیست (به عنوان مثال ، اگر مکالمه شما هیچ ویدئویی در آن نداشته باشد ، کادر "فیلم ها" به رنگ خاکستری در می آید)
مرحله 8. روی پاک کردن ضربه بزنید
این یک دکمه قرمز رنگ در پایین صفحه است.
مرحله 9. در صورت درخواست روی Clear ضربه بزنید
با این کار همه رسانه های انتخابی از مکالمه حذف می شوند.
مرحله 10. این روند را برای سایر گپ ها تکرار کنید
از آنجا که WhatsApp در حال حاضر ویژگی ای ندارد که به شما امکان می دهد همه رسانه های برنامه را به طور همزمان حذف کنید ، باید این روند را برای هر گپ حاوی رسانه تکرار کنید.
ممکن است مجبور شوید WhatsApp را ببندید و دوباره باز کنید تا فضای ذخیره سازی تلفن شما نشان دهنده فضای آزاد داده های حذف شده باشد
روش 4 از 4: حذف رسانه مکالمه در Android
مرحله 1. WhatsApp را باز کنید
روی نماد برنامه WhatsApp ضربه بزنید که شبیه یک حباب گفتار سفید و گیرنده تلفن در زمینه سبز است. در صورت ورود به سیستم صفحه اصلی WhatsApp باز می شود.
اگر وارد سیستم نشده اید ، دستورات روی صفحه را دنبال کنید تا شماره تلفن خود را وارد کرده و نام کاربری را انتخاب کنید
مرحله 2. روی ap ضربه بزنید
در گوشه سمت راست بالای صفحه قرار دارد. منوی کشویی ظاهر می شود.
- اگر WhatsApp به چت باز می شود ، ابتدا روی دکمه "برگشت" در گوشه سمت چپ بالای صفحه ضربه بزنید.
- اگر WhatsApp به صفحه ای باز می شود که عبارت "Settings" در بالا وجود دارد ، شما قبلاً در منوی تنظیمات هستید. در این صورت مرحله بعدی را کنار بگذارید.
مرحله 3. روی Settings ضربه بزنید
این گزینه در انتهای منوی کشویی قرار دارد. با این کار تنظیمات WhatsApp شما باز می شود.
مرحله 4. روی داده ها و استفاده از ذخیره سازی ضربه بزنید
وسط صفحه است.
مرحله 5. روی استفاده از ذخیره سازی ضربه بزنید
این گزینه را در بالای صفحه خواهید یافت.
- اگر این گزینه حذف شده باشد ، WhatsApp هیچ رسانه ای ندارد که بتوانید آن را حذف کنید.
- اگر با خطاهای ذخیره سازی مواجه شدید و این گزینه از بین رفت ، WhatsApp را حذف و مجدداً نصب کنید.
مرحله 6. گپ را انتخاب کنید
روی نام یک شخص یا گروه ضربه بزنید تا صفحه رسانه گپ مربوطه باز شود.
مرحله 7. روی FREE UP SPACE (که قبلاً "مدیریت پیام ها" بود) ضربه بزنید
در گوشه سمت راست پایین صفحه قرار دارد.
مرحله 8. هر کادر موجود در این صفحه را علامت بزنید
برای انجام این کار روی هر کادر موجود ضربه بزنید.
برخی از کادرها به رنگ خاکستری در می آیند زیرا مکالمه حاوی رسانه آنها نیست (به عنوان مثال ، اگر مکالمه شما هیچ ویدئویی در آن نداشته باشد ، کادر "فیلم ها" به رنگ خاکستری در می آید)
مرحله 9. روی CLEAR MESSAGES ضربه بزنید
در انتهای صفحه است.
مرحله 10. در صورت درخواست روی CLEAR ALL MESSAGES ضربه بزنید
با این کار همه رسانه های انتخابی از WhatsApp و از تلفن شما حذف می شوند.
نکات
- با فشردن طولانی مدت گپ و ضربه زدن روی آن ، می توانید پیامی را برای همه افراد در گپ حذف کنید حذف در منوی بازشو (یا نماد سطل زباله در Android) ، و ضربه بزنید برای همه حذف شود به تا زمانی که این کار را ظرف 7 دقیقه پس از ارسال پیام انجام دهید ، پیام از چت در تلفن های همه حذف می شود.
- WhatsApp چند مگابایت اطلاعات ذخیره شده را ذخیره می کند ، به این معنی که هرگز تمام رسانه ها را به طور کامل از فضای ذخیره سازی WhatsApp حذف نمی کنید. تنها راه پاک کردن کامل WhatsApp این است که همه چت ها را حذف کنید ، WhatsApp را از تلفن خود حذف کرده و سپس دوباره نصب کنید.
هشدارها
- حذف همه پیام ها و/یا رسانه ها از حساب WhatsApp شما آن را از حساب سایر کاربران WhatsApp که با آنها چت کرده اید حذف نمی کند.
- هنگامی که چیزی را از WhatsApp حذف می کنید ، نمی توانید آن را پس بگیرید.
