چاپگر چاپگر نرم افزاری است که کلیه کارهای چاپی که به چاپگر ارسال می شوند را مدیریت می کند. اگر چاپگر شما کار نمی کند و کارهای چاپی شما همچنان گیر می کند ، ممکن است لازم باشد اسپولر چاپگر را پاک کنید. قبل از پاک کردن اسپولر چاپگر ، مطمئن شوید که کار شما ذخیره شده است و هیچ مشکل دیگری بر کار چاپ شما تأثیر نمی گذارد. سپس ، می توانید وارد تنظیمات رایانه خود شوید و اسپولر چاپگر را پاک کنید تا همه کارهای چاپ شده ناموفق شما حذف شوند. پس از حذف آنها ، باید بتوانید اسناد خود را بدون هیچ مشکلی دوباره چاپ کنید.
مراحل
روش 1 از 3: پاک کردن چاپگر Spooler در ویندوز 8 و 10
مرحله 1. بر روی منوی شروع کلیک کنید
منوی شروع مانند 4 کادر آبی به نظر می رسد. اگر نمی توانید منوی شروع را روی صفحه خود پیدا کنید ، دکمه صفحه کلید خود را که شبیه 4 جعبه سیاه است و کلید "S" را همزمان فشار دهید تا منو باز شود.
مرحله 2. "Services.msc" را در کادر جستجو جستجو کنید
کادر جستجو باید در منویی که هنگام کلیک روی شروع ظاهر می شود ، قرار داشته باشد. پس از تایپ کردن "Services.msc" در کادر جستجو ، کلید "Enter" را در صفحه کلید خود فشار دهید.
مرحله 3. در پنجره ظاهر شده "Print spooler" را انتخاب کنید
در پنجره باید "Services" در بالا ذکر شود. در سمت راست پنجره ، لیست خدمات را پیمایش کنید تا موردی با برچسب "Print spooler" را بیابید. خدمات باید به ترتیب حروف الفبا باشد. روی "Print spooler" کلیک کنید تا ستون به رنگ آبی مشخص شود.
مرحله 4. روی "راه اندازی مجدد سرویس کلیک کنید
”این دکمه را در سمت چپ پنجره“Services”جستجو کنید. آن را در زیر دکمه "توقف سرویس" و بالای "توضیحات" پیدا خواهید کرد.
مرحله 5. دوباره سند خود را چاپ کنید
به برنامه ای که از آن چاپ می کردید برگردید و سندی را که روی آن کار می کردید بالا بیاورید. روی دکمه "چاپ" در برنامه کلیک کنید. اکنون سند باید چاپ شود.
روش 2 از 3: پاک کردن چاپگر Spooler در OS X
مرحله 1. منوی Apple را باز کنید
برای باز کردن منو ، روی نماد منوی Apple در صفحه خود کلیک کنید. نماد منو یک تصویر کوچک از یک سیب سایه دار است.
مرحله 2. بر روی “System preferences” کلیک کنید
”در قسمت بالای منوی Apple به دنبال“System preferences”باشید.
مرحله 3. در پنجره باز شده روی "چاپگرها و اسکنرها" کلیک کنید
در عوض ممکن است عبارت "Print and scan" یا "Print and fax" را بنویسید. اگر در یافتن آن مشکل دارید ، به دنبال نمادی باشید که شبیه چاپگر است و روی آن کلیک کنید.
مرحله 4. چاپگر خود را از لیست چاپگرها انتخاب کنید
لیست چاپگرها در سمت چپ پنجره "چاپگرها و اسکنرها" قرار دارد. اگر مطمئن نیستید که چاپگر شما چه نام دارد ، قسمت بیرونی چاپگر خود را برای نام و شماره مدل بررسی کنید. سپس ، آن نام و شماره را در لیست چاپگرها بیابید و روی آن کلیک کنید تا با رنگ آبی مشخص شود.
مرحله 5. روی دکمه منهای در پایین لیست چاپگر کلیک کنید
دکمه منفی مانند یک علامت منفی به نظر می رسد. پس از کلیک روی آن ، چاپگر انتخابی شما باید از لیست چاپگرها حذف شود. با این کار کارهای چاپی که به چاپگر ارسال شده اند پاک می شوند.
مرحله 6. روی دکمه بعلاوه در پایین لیست چاپگر کلیک کنید
دکمه بعلاوه یک علامت بعلاوه است. پس از کلیک روی آن ، پنجره جدیدی که در بالا "Add" می گوید باید ظاهر شود.
مرحله 7. چاپگر خود را از لیست چاپگرهای موجود در پنجره "Add" انتخاب کنید
برای یافتن چاپگر خود ، ممکن است لازم باشد لیست سایر چاپگرهای مجاور را مرور کنید. هنگامی که آن را پیدا کردید ، روی آن کلیک کنید تا با رنگ آبی مشخص شود.
مرحله 8. روی دکمه "افزودن" در گوشه سمت راست پایین پنجره کلیک کنید
با این کار چاپگر شما دوباره به لیست چاپگرها اضافه می شود. پس از افزودن چاپگر خود به لیست ، پنجره "افزودن" را ببندید.
مرحله 9. دوباره چاپ کنید
وارد برنامه ای شوید که در آن کار می کنید و روی دکمه "چاپ" کلیک کنید. چاپگر خود را از لیست گزینه ها انتخاب کرده و سند خود را چاپ کنید. اکنون باید چاپ شود.
روش 3 از 3: رد سایر مسائل
مرحله 1. مطمئن شوید که چاپگر شما به برق متصل است و برق دارد
به چاپگر خود نگاه کنید. اگر همه چراغ ها خاموش هستند ، ممکن است قدرت نداشته باشد ، به همین دلیل است که کار چاپ شما انجام نمی شود. بررسی کنید که آیا سیم چاپگر به برق متصل است یا خیر. در غیر این صورت ، آن را به برق وصل کرده و دوباره چاپ کنید تا ببینید مشکل برطرف شده است.
مرحله 2. بررسی کنید که آیا چاپگر شما خطایی دارد یا خیر
به دنبال هرگونه چراغ چشمک زن یا پیام خطا در چاپگر باشید. گرفتگی کاغذ یا جوهر کم ممکن است دلیل کار نکردن چاپگر شما باشد. قبل از پاک کردن اسپولر چاپگر ، به پیامهای خطا توجه کنید. پس از از بین رفتن پیام های خطا ، سعی کنید چیزی را چاپ کنید تا ببینید آیا مشکل برطرف شده است.
مرحله 3. کار خود را در برنامه ای که قصد چاپ آن را دارید ذخیره کنید
وقتی مطمئن شدید که هیچ چیز دیگری باعث خرابی کارهای چاپ شما نمی شود ، باید اسپولر چاپگر را پاک کنید. با این حال ، انجام این کار همه کارهای چاپ قبلی شما را حذف می کند ، بنابراین قبل از ادامه کار ، مطمئن شوید که همه کارهای خود را ذخیره کرده اید. پس از اتمام پاکسازی اسپولر چاپگر ، می توانید کار ذخیره شده خود را جمع آوری کرده و دوباره چاپ کنید.
