این wikiHow به شما آموزش می دهد که چگونه خطای بدنام 0x800cccdd را در برنامه دسکتاپ Microsoft Outlook برطرف کنید. کد خطای 0x800cccdd معمولاً ظاهر می شود زیرا تنظیمات "ارسال/دریافت" را برای Outlook در سرور IMAP فعال کرده اید.
مراحل
مرحله 1. درک کنید که چه چیزی باعث این خطا می شود
کد خطا 0x800cccdd در کنار پیام "سرور IMAP شما اتصال را بسته است" ظاهر می شود ، که نشان می دهد ویژگی "ارسال/دریافت"-تنظیماتی که هر زمان که به اینترنت متصل هستید و نامه شما را همگام می کند ، نامه Outlook شما را بازیابی می کند-ناموفق است. این در واقع مشکلی ایجاد نمی کند ، زیرا ویژگی "ارسال/دریافت" به دلیل توانایی همگام سازی IMAP بدون کمک تنظیمات Outlook ، با اتصالات IMAP کار نمی کند.
با توجه به اینکه کد خطا به تنظیمات Outlook شما با استفاده از ویژگی "ارسال/دریافت" بستگی دارد ، رفع خطا به سادگی خاموش کردن ویژگی "ارسال/دریافت" است. (با شروع Outlook هنوز خطا را دریافت می کنید ، اما دیگر در طول روز آن را نخواهید گرفت.)
مرحله 2. Outlook را باز کنید
روی نماد برنامه کلاینت دسکتاپ Outlook کلیک کنید یا دوبار کلیک کنید ، که شبیه یک "O" سفید در پس زمینه آبی تیره است. مشتری Outlook شما باز می شود.
اگر با گذرواژه به روز وارد سیستم مشتری نشده اید ، از شما خواسته می شود قبل از ادامه کار با آدرس ایمیل و رمز ورود خود وارد شوید
مرحله 3. روی برگه ارسال/دریافت کلیک کنید
در سمت چپ بالای پنجره Outlook قرار دارد. یک نوار ابزار از بالای پنجره پایین می آید.
مرحله 4. روی ارسال/دریافت گروه ها کلیک کنید
این گزینه در بخش "ارسال و دریافت" نوار ابزار است. منوی کشویی ظاهر می شود.
مرحله 5. روی تعریف ارسال/دریافت گروه ها کلیک کنید
تقریباً در انتهای منوی کشویی قرار دارد. با انجام این کار یک پنجره بازشو باز می شود.
مرحله 6. تیک "برنامه ریزی ارسال/دریافت خودکار برای همه" را بردارید
در بخش "تنظیم برای گروه" همه حساب ها "درست زیر پنجره در وسط پنجره بازشو قرار دارد.
اگر کادر "زمانبندی ارسال/دریافت خودکار هر بار" در قسمت "وقتی Outlook آفلاین است" علامت زده است ، تیک آن را نیز بردارید
مرحله 7. روی Close کلیک کنید
این در پایین پنجره بازشو قرار دارد. با این کار تنظیمات شما ذخیره می شود.
مرحله 8. Outlook را راه اندازی مجدد کنید
Outlook را ببندید ، سپس آن را دوباره باز کنید و اجازه دهید نامه شما همگام شود. دیگر نباید ظاهر شود که کد خطا ظاهر می شود.
