متأسفانه سیاه نمایی رایانه ای به نوعی نسبتاً متداول کلاهبرداری اینترنتی تبدیل شده است. اغلب ، باج گیر اطلاعات شما را از طریق نقض داده ها دریافت می کند ، سپس سعی می کند از این اطلاعات برای دریافت پول از شما استفاده کند. آنها ممکن است تهدید کنند که اسرار را در اختیار خانواده شما قرار می دهند یا شغل شما را خراب می کنند مگر اینکه به آنها پول پرداخت کنید. با این حال ، آنها معمولاً از این تهدیدها پیروی نمی کنند. بهترین گزینه شما این است که این ایمیل ها را به عنوان هرزنامه علامت گذاری کرده و آنها را نادیده بگیرید. با این حال ، از آنجا که باج گیری غیرقانونی است ، می توانید آنها را به مجریان قانون ملی و محلی گزارش دهید.
مراحل
روش 1 از 3: هشدار به اجرای قانون
مرحله 1. نامه نگاری ایمیل اصلی را برای پلیس ذخیره کنید
ایمیل اصلی دارای اطلاعاتی در سربرگ است که نیروی انتظامی می تواند به طور بالقوه برای ردیابی شخصی که آن را ارسال کرده است استفاده کند. به همین دلیل ، آنها به فایل دیجیتالی واقعی نیاز دارند ، نه اسکرین شات یا چاپ.
اگر بیش از یک ایمیل از یک فرد دریافت کرده اید ، همه آنها را ذخیره کنید
مرحله 2. برای گزارش باج خواهی با پلیس محلی خود تماس بگیرید
اخاذی و اخاذی جرم است ، بنابراین می توانید گزارش پلیس را به اداره پلیس محلی خود ارائه دهید. با شماره غیر اورژانس تماس بگیرید یا شخصاً به حوزه مراجعه کنید. در مورد باج خواهی ایمیل با شماره اضطراری تماس نگیرید مگر اینکه شخصی را که ایمیل را فرستاده است بشناسید و نگران امنیت شخصی فوری شما هستید.
- اگر تلفن هوشمند دارید ، ایمیل موجود در تلفن هوشمند خود را به آنها نشان دهید. آنها ممکن است از شما بخواهند که آن را برای ارزیابی بیشتر به آدرس ایمیل پلیس ارسال کنید.
- وقتی گزارش پلیس خود را ارائه می دهید ، اصرار داشته باشید که یک نسخه کپی از گزارش دریافت کنید. ممکن است مجبور شوید روز بعد به منطقه برگردید تا آن را بردارید.
- انتظار نداشته باشید که پلیس محلی کار بیشتری از گرفتن گزارش شما انجام دهد. اکثر ادارات پلیس محلی مجهز به بررسی جرایم اینترنتی نیستند مگر اینکه فرستنده را بشناسید و آنها نیز محلی هستند.
نکته:
برخی از ادارات پلیس محلی گزارش های آنلاین را می پذیرند. وب سایت اداره پلیس محلی خود را بررسی کنید. در صورت ارائه ، این معمولاً راحت ترین راه برای گزارش سیاه نمایی ایمیل است.
مرحله 3. یک گزارش با مجریان قانون فدرال تهیه کنید
سازمان اجرای قانون ملی یا فدرال شما به طور معمول منابع قوی تری برای رسیدگی به جرایم اینترنتی نسبت به اداره پلیس محلی شما دارد. معمولاً می توانید شکایت خود را به صورت آنلاین ثبت کنید. آنها ممکن است موارد شخصی را دنبال نکنند ، اما اطلاعاتی که ارائه می دهید می تواند به آنها در ردیابی کلاهبرداران آنلاین کمک کند.
- از موتور جستجوی مورد علاقه خود برای جستجوی نام کشور خود و کلمات "گزارش جرم اینترنتی" یا "گزارش تقلب در اینترنت" استفاده کنید. به دنبال یک سایت رسمی دولتی باشید که گزارش ها را می پذیرد.
- در ایالات متحده ، می توانید باج خواهی ایمیل را به مرکز شکایت جرایم اینترنتی FBI در آدرس https://www.ic3.gov/complaint/default.aspx گزارش دهید.
- اگر در اروپا زندگی می کنید ، از https://www.europol.europa.eu/report-a-crime/report-cybercrime-online دیدن کنید تا پیوند وب سایت گزارش کشور خود را بیابید.
روش 2 از 3: پاسخ به تهدید
مرحله 1. یک نفس عمیق بکشید و از وحشت جلوگیری کنید
دریافت یک ایمیل سیاه نمایی می تواند وحشتناک باشد ، به خصوص اگر به نظر می رسد آنها اطلاعاتی در مورد شما دارند که می دانید دقیق است. با این حال ، به خاطر داشته باشید که آنها احتمالاً تمام اطلاعاتی را که ادعا می کنند ندارند ، ندارند. شما در حال مشاهده یک ایمیل تولید انبوه هستید که برای هزاران نفر ارسال شده است - به طور اتفاقی ایمیل شما و شاید برخی از اطلاعات شخصی از نقض داده ها جمع آوری شده است.
- این ایمیل ممکن است ادعا کند که سیستم شما به نرم افزارهای جاسوسی یا بدافزار آلوده شده است بنابراین باج گیر می تواند از شما جاسوسی کرده و فعالیت های آنلاین شما را ردیابی کند. به احتمال زیاد اینطور نیست.
- به اطلاعات شخصی موجود در ایمیل مانند گذرواژه یا نام کاربری که به نظر می رسد صحیح است توجه داشته باشید. شما می خواهید آنچه را که می توانید انجام دهید تا آنها را تغییر دهید.
مرحله 2. از پاسخ دادن به ایمیل خودداری کرده و کلاهبردار را مسدود کنید
ایمیل را به عنوان هرزنامه علامت گذاری کنید و آدرس ایمیل را که ایمیل را ارسال کرده است مسدود کنید. به این ترتیب ، احتمالاً هیچ ایمیل دیگری از آنها دریافت نخواهید کرد. اگر آدرس های ایمیل اضافی دارید ، ممکن است بخواهید در هر صورت آدرس آنها را مسدود کنید.
- در برابر تمایل به پاسخ دادن به ایمیل مقاومت کنید ، حتی اگر به سادگی وسوسه شده اید که با باج گیر ارتباط برقرار کنید و سعی کنید وقت آنها را تلف کنید. بهتر است هیچ وقت خود را صرف خراب کردن آنها نکنید.
- تحت هیچ شرایطی پول باج خواهی را پرداخت نکنید.
مرحله 3. در صورت وجود رمز عبور موجود در ایمیل باج خواهی ، آن را تغییر دهید
اگر ایمیل باج خواهی شامل گذرواژه شما است و اتفاقاً درست است ، فوراً آن را تغییر دهید. اگر از رمز عبور یکسانی برای سایر وب سایت ها یا حساب های دیگر استفاده می کنید ، آن را در آنجا نیز تغییر دهید.
- اگر نام کاربری در ایمیل موجود باشد ممکن است نتوانید نام کاربری خود را تغییر دهید. با این حال ، ممکن است بتوانید آدرس ایمیل مربوط به آن حساب را تغییر دهید.
- هر کاری می توانید انجام دهید تا مشخصات حساب ذکر شده در ایمیل باج گیری تغییر کند تا اگر باج گیر در صورت تلاش دوباره آن حساب را پیدا نکند.
نکته:
از استفاده مجدد از یک رمز عبور برای چندین حساب خودداری کنید ، حتی اگر فکر می کنید هیچ چیز مهمی در یک حساب خاص وجود ندارد. شما تعجب خواهید کرد که اگر کسی فقط در دسترس شما باشد ، چقدر اطلاعات در مورد شما به دست می آورد.
مرحله 4. تلاش باج خواهی را به هر شرکتی که در ایمیل ذکر شده گزارش دهید
اگر ایمیل باج خواهی به اطلاعات حساب شما در یک وب سایت خاص اشاره دارد ، شماره خدمات مشتری آن وب سایت را جستجو کنید. تماس بگیرید و در مورد ایمیل باج خواهی به آنها اطلاع دهید تا بتوانند اقدامات لازم را برای هشدار به سایر مشتریان در مورد تهدید احتمالی انجام دهند.
- اگر شرکت نقض داده داشته باشد ، ممکن است هنوز از آن مطلع نباشند. هشدار دادن به آنها به ایمیل این فرصت را به آنها می دهد تا اقدامات حفاظتی را برای اطمینان از اطلاعات مشتریان خود انجام دهند.
- اگر شرکت از قبل در مورد نقض داده ها اطلاع داشته باشد ، ممکن است بتواند اطلاعات یا کمک های اضافی را به شما ارائه دهد که می تواند به شما در حفظ امنیت اطلاعات شما کمک کند.
مرحله 5. پروفایل رسانه های اجتماعی خود را موقتاً غیرفعال کنید
اگر کلاهبردار بتواند به نمایه های رسانه های اجتماعی شما دسترسی پیدا کند یا به آنها دسترسی پیدا کند ، می داند که دوستان و خانواده شما چه کسانی هستند. در صورت عدم پاسخ مناسب به ایمیل باج خواهی ، ممکن است آنها دوستان و خانواده شما را نیز آزار دهند.
- حتی اگر بعید باشد که آنها چیزی روی شما داشته باشند که بتوانند علیه شما استفاده کنند ، فرض کنید این کار را انجام می دهند. غیرفعال کردن نمایه های رسانه های اجتماعی به این معنی است که آنها هیچ راهی برای تماس با دوستان و خانواده شما ندارند.
- به دوستان و خانواده خود در مورد ایمیل اطلاع دهید. اگر به نظر شما موضوع شرم آور یا شرم آور است ، لازم نیست جزئیات آن را توضیح دهید. به سادگی بگویید که شما قربانی نقض داده شده اید و سعی می کنید تا زمانی که وضعیت برطرف نشود از آسیب بیشتر جلوگیری کنید.
مرحله 6. دریابید که آیا در مورد نشت داده های اصلی به خطر افتاده اید یا خیر
حتی اگر هیچ وب سایت خاصی در ایمیل ذکر نشده باشد ، باز هم احتمال دارد که باج گیر اطلاعات شخصی شما از جمله نام و آدرس ایمیل شما را از طریق نشت داده ها دریافت کرده باشد. آدرس ایمیل خود را در https://haveibeenpwned.com/ وارد کنید تا دریابید آیا حسابی به خطر افتاده است یا خیر.
صرف نظر از اطلاعات موجود در ایمیل ، گذرواژه ها و سایر اطلاعات خود را برای هر حسابی که به ایمیل شما پیوست می شود و در صورت نقض داده آسیب دیده است ، تغییر دهید
مرحله 7. کامپیوتر خود را برای وجود بدافزار بررسی کنید
اغلب ، باج گیرها ادعا می کنند که بدافزارها یا نرم افزارهای جاسوسی را بر روی رایانه شما نصب کرده اند تا فعالیت های آنلاین شما را ردیابی کرده یا هنگام استفاده از رایانه از وب کم شما فیلم برداری کنند. معمولاً این ادعاها دروغ است. با این حال ، اجرای اسکن بدافزار هنوز هم تمرین خوبی است.
- نرم افزار آنتی ویروس رایانه شما باید بتواند اسکن بدافزار را اجرا کند. همچنین می توانید از خدمات آنلاین استفاده کنید که برخی از آنها رایگان است. با این حال ، اعتبارنامه ها را به دقت بررسی کنید - برخی از سایت هایی که ادعا می کنند رایانه شما را از نظر بدافزار بررسی می کنند ، در واقع خودشان بدافزار را نصب می کنند.
- برخی از برنامه های مخرب فقط بدافزار را شناسایی می کنند اما آن را حذف نمی کنند. اطمینان حاصل کنید که از برنامه ای استفاده می کنید که فایل ها را به طور کامل حذف می کند نه اینکه آنها را به سادگی قرنطینه کنید.
- بهترین برنامه ها به شما یک دوره آزمایشی رایگان می دهد و پس از آن اشتراک سالانه یا ماهانه دریافت می کنید.
روش 3 از 3: حفاظت از داده های خود
مرحله 1. گذرواژه های منحصر به فرد را از طریق مدیر رمز عبور مرورگر خود تنظیم کنید
برای ایمن نگه داشتن اطلاعات حساب خود ، از استفاده مجدد از گذرواژه ها در چندین سایت خودداری کنید. به این ترتیب ، اگر یکی از سایت ها به خطر بیفتد ، این خطر را ندارید که حساب های دیگر نیز به خطر بیفتد. مدیر گذرواژه مرورگر شما می تواند گذرواژه های پیچیده و منحصر به فردی را برای همه حساب های شما تنظیم کند.
- از آنجا که رمزهای عبور شما در یک فایل رمزگذاری شده ذخیره می شوند ، دیگر نگران دسترسی هکرها به خود رمز عبور نباشید. اگر اطلاعات شما به دلیل نقض اطلاعات به خطر بیفتد ، فقط باید نگران تغییر یک رمز عبور باشید. بقیه اطلاعات شما باید ایمن باشند.
- در اکثر مرورگرها ، مدیریت رمز عبور به طور خودکار فعال می شود. هنگامی که برای تنظیم رمز عبور روی صفحه هستید ، یک کادر محاوره ای ظاهر می شود که از شما می پرسد آیا می خواهید از رمز عبور هوشمند یا چیزی مشابه استفاده کنید. روی بله کلیک کنید و رمز عبور جدید شما در مدیریت گذرواژه مرورگر ذخیره می شود. اگر این کادر ظاهر نمی شود ، تنظیمات مرورگر خود را بررسی کنید تا مدیر رمز عبور فعال شود.
نکته:
هنگامی که از مدیر رمز عبور استفاده می کنید ، لازم نیست نگران به خاطر سپردن رمز عبور باشید زیرا مدیر گذرواژه آن را به صورت خودکار برای شما پر می کند. فقط مطمئن شوید که یک رمز عبور قوی در رایانه خود دارید.
مرحله 2. احراز هویت دو مرحله ای را در سایت هایی که آن را ارائه می دهند فعال کنید
با احراز هویت دو مرحله ای ، وب سایت یک کد را با استفاده از ایمیل یا متنی ارسال می کند که باید قبل از دسترسی به حساب خود وارد کنید. این اطمینان می دهد که هیچ کس نمی تواند به حساب شما دسترسی پیدا کند ، حتی اگر نام کاربری و رمز عبور شما را داشته باشد.
- هر سایت فرایند کمی متفاوت دارد. به حساب خود وارد شوید و به ویژگی های امنیتی دسترسی پیدا کنید تا دریابید که آیا احراز هویت دو مرحله ای در دسترس است یا خیر. سپس انتخاب می کنید که آیا می خواهید کد خود را از طریق پیامک یا ایمیل دریافت کنید.
- متن معمولاً از امنیت بیشتری برخوردار است زیرا اگر شخص دیگری به ایمیل شما دسترسی داشته باشد ، می تواند کد را نیز دریافت کند. از طرف دیگر ، با ارسال متن ، آنها باید کنترل فیزیکی تلفن واقعی شما را داشته باشند.
مرحله 3. نرم افزار آنتی ویروس خود را به روز نگه دارید
اگر هکرها یا باج گیران سعی کنند نرم افزارهای جاسوسی یا بدافزارها را روی سیستم شما نصب کنند ، نرم افزار آنتی ویروس شما معمولاً آن را می گیرد و مسدود یا حذف می کند. با این حال ، باید به طور مرتب به روزرسانی ها را نصب کنید تا نرم افزار آنتی ویروس شما آخرین اشکالات را تشخیص دهد.
به روز رسانی خودکار را تنظیم کنید تا نگران به روز بودن نرم افزار آنتی ویروس خود نباشید. سپس دفعه بعد که کامپیوتر خود را روشن می کنید ، به روز رسانی ها به طور خودکار اجرا و نصب می شوند
مرحله 4. وقتی از کامپیوتر خود استفاده نمی کنید ، آن را خاموش کنید
با روشن نگه داشتن رایانه خود ، آن را برای هکرها باز می گذارد و احتمال اینکه شخصی سعی کند آن را با نرم افزارهای جاسوسی مخرب آلوده کند ، افزایش می دهد. خاموش کردن آن به طور کامل اینترنت را از بین می برد و دیگران را از دسترسی به آن باز می دارد.
اگر شبکه WiFi خود را دارید ، مطمئن شوید که گذرواژه ایمن دارد. بهتر است حداقل یک یا دو بار در سال آن رمز را تغییر دهید. همچنین ممکن است هنگام خواب شبکه خود را خاموش کنید
مرحله 5. اطلاعات شخصی را فقط در سایت های امن وارد کنید
اگر سایتی امن باشد ، آدرس به جای "http" "https" شروع می شود. در اکثر مرورگرها ، نماد قفل را در نوار آدرس مشاهده خواهید کرد. این به شما می گوید که سایت امن است.
- اگر این ویژگی ها در نوار آدرس وجود ندارد ، هیچ گونه اطلاعات پرداختی را وارد نکنید. ممکن است برای هکرها آسیب پذیر باشد. همچنین باید از وارد کردن اطلاعات شخصی مانند نام و آدرس کامل خود اجتناب کنید.
- مراقب آزمونهای شبکه های اجتماعی باشید که از شما می خواهند اطلاعات شخصی زیادی ارائه دهید. بسیاری از اینها برنامه های داده کاوی هستند که اطلاعات شما را به هکرها می فروشند.
