هنگامی که با شما تماس تلفنی برقرار می شود و شخص طرف مقابل به شما وعده هایی می دهد که به نظر خیلی خوب می آیند یا در صورت عدم پرداخت پول به آنها شما را تهدید به اقدام قانونی می کند ، احتمالاً با یک کلاهبرداری برخورد می کنید. اگر با شخصی مانند این ارتباط دارید ، مهم است که کلاهبردار را به افراد مناسب گزارش دهید ، تا متقلب متوقف شود. اول از همه ، کلاهبرداری تلفنی باید به سازمان های دولتی و مقامات اجرای قانون گزارش شود تا دیگران در دام این کلاهبرداری قرار نگیرند. همچنین باید تماس را به هر شرکت یا نمایندگی که کلاهبردار در تماس خود ذکر کرده گزارش دهید تا آنها نیز بتوانند در جلوگیری از آنها نیز کمک کنند.
مراحل
روش 1 از 4: گزارش تماس های کلاهبرداری به مقامات
مرحله 1. کلاهبرداری را به آژانس حمایت از حقوق مصرف کننده خود گزارش دهید
در ایالات متحده ، باید از طریق تلفن یا از طریق سیستم گزارش آنلاین آنها با کمیسیون تجارت فدرال تماس بگیرید. اگر مشکوک هستید که کلاهبرداری شامل تماس هایی از خارج از کشور شما می شود ، کلاهبرداری های بین المللی را به شبکه بین المللی حفاظت و اجرای حقوق مصرف کننده (ICPEN) گزارش می دهید.
- وب سایت شکایات آژانس حمایت از حقوق مصرف کنندگان به شرح زیر است:
- وب سایت گزارش کلاهبرداری های بین المللی به ICPEN به شرح زیر است:
نکته:
گزارش کلاهبرداری های تلفنی تا حدی به آژانس حمایت از حقوق مصرف کننده بسیار مهم است زیرا گزارشات دقیق به آنها در ردیابی الگوهای تقلب کمک می کند.
مرحله 2. با آژانس ناظر ارتباطات تلفنی تماس بگیرید
در ایالات متحده ، این کمیسیون ارتباطات فدرال (FCC) است. می توانید تماس های تلفنی کلاهبرداری را از طریق فرم شکایت آنلاین خود به FCC گزارش دهید. با تماس با FCC ، به آژانس کمک می کنید تا شماره هایی را که برای فعالیت های غیرقانونی و کلاهبرداری استفاده می شوند ، ردیابی و غیرفعال کند.
آدرس وب فرم شکایت آنلاین FCC به شرح زیر است: https://consumercomplaints.fcc.gov/hc/en-us/articles/115002234203- تلفن- ناخواسته-
مرحله 3. اگر کلاهبرداری مالی است ، به اداره حمایت مالی مصرف کنندگان شکایت کنید
هرگونه کلاهبرداری که تلاش می کند اطلاعات مالی شما را بدست آورد یا مربوط به وام مسکن ، حساب های بانکی ، حساب اعتباری یا وام شما است ، امنیت مالی شما را به خطر می اندازد. شکایت را می توان در وب سایت آنها ثبت کرد.
- وظیفه دفتر حمایت مالی مصرف کننده این است که در مورد این نوع کلاهبرداری از منافع شما محافظت کند.
- شکایات را می توان در آدرس زیر ثبت کرد:
مرحله 4. با دفاتر مجری قانون تماس بگیرید که با کلاهبرداری برخورد می کنند
دفتر دادستان کل محلی شما و دفتر تحقیقات فدرال سازمان های اجرای قانون هستند که با بیشتر کلاهبرداری ها برخورد می کنند. در مورد تماس های کلاهبرداری که دریافت کرده اید با شماره عمومی آنها تماس بگیرید یا به صورت آنلاین با آنها تماس بگیرید.
- وب سایت تماس با FBI به آدرس https://www.fbi.gov/contact-us است.
- با یک جستجوی آنلاین که شامل نام ایالت شما و کلمات "اطلاعات تماس دادستان کل" است ، اطلاعات تماس دادستان کل شما را می توانید پیدا کنید.
روش 2 از 4: گزارش تماس های کلاهبرداری به نمایندگی ها و شرکت های خاص
مرحله 1. در صورت دریافت تماس های کلاهبرداری با جعل هویت ، به خدمات درآمد داخلی (IRS) ایمیل کنید
بسیاری از کلاهبرداران تلفن وجود دارد که می گویند نمایندگان IRS هستند و شما باید هزینه مالیات عقب افتاده را بپردازید یا بازداشت شوید. در صورت دریافت یکی از این تماس ها ، به IRS یک ایمیل به آدرس [email protected] با عنوان موضوع "کلاهبرداری از تلفن IRS" ارسال کنید. ایمیل باید شامل موارد زیر باشد:
- شماره تلفن تماس گیرنده
- شماره تلفنی که به شما گفته شد تماس بگیرید
- شرح مختصری از تماس
- تاریخ و زمان دقیق تماس شما
- جایی که تماس را دریافت کرده اید (مکان دقیق و منطقه زمانی)
مرحله 2. اگر مشکوک به سرقت هویت هستید با آژانس تامین اجتماعی تماس بگیرید
گزارش این نوع مشکل به دفتر بازرس کل سازمان تأمین اجتماعی آسان ترین راه است. وب سایت گزارش تقلب https://www.ssa.gov/fraudreport/oig/public_fraud_reporting/form.htm است.
- تماس هایی که می تواند نشانه سرقت احتمالی هویت باشد ، شامل تماس هایی است که اطلاعات شخصی شما را درخواست می کنند ، از جمله شماره تأمین اجتماعی یا شماره حساب بانکی شما. تماس گیرنده ممکن است بگوید شما بدهی قبوض پزشکی دارید یا بدهی دارید که ندارید و برای پاکسازی آن نیاز به ارائه اطلاعات دارید.
- کلاهبرداری هایی که باید به SSA گزارش شود شامل تماس هایی است که نشان می دهد آنها نماینده SSA هستند و کسانی که سعی می کنند شماره امنیت اجتماعی شما را از شما بگیرند.
مرحله 3. با آژانس ها و مشاغل تماس بگیرید که در تماس کلاهبرداری نامگذاری شده اند
اگر کلاهبردار یک شرکت خاص را نامگذاری کرد ، بهتر است با شماره خدمات مشتری آن شرکت واقعی تماس بگیرید تا به آنها اطلاع دهید که از نام آنها به صورت تقلبی استفاده می شود. این امر در مورد یک سازمان دولتی نیز صادق است. به عنوان مثال ، اگر شخصی با شما تماس می گیرد و اطلاعات شخصی شما را برای اداره سرشماری می خواهد ، با اداره سرشماری تماس بگیرید و به او بگویید که شخصی برای منافع شخصی از او تقلید می کند.
نکته:
شماره صحیح تماس بستگی به شرکت خاص دارد. با این حال ، به طور معمول می توانید شماره خدمات مشتری را با جستجوی آنلاین نام شرکت و کلمات "خدمات مشتری" پیدا کنید.
مرحله 4. برای مسدود کردن تماس های کلاهبرداری به ارائه دهنده تلفن خود گزارش دهید
اگر به تماس های کلاهبرداری ادامه می دهید ، بهتر است به شرکت تلفن اطلاع دهید که از این شماره برای فعالیت های غیرقانونی استفاده می شود. برخی از ارائه دهندگان می توانند شماره کلاهبردار را مسدود کنند و ممکن است بتوانند با FCC کار کنند تا از ادامه کلاهبرداری با افراد دیگر جلوگیری کنند.
با شماره عمومی خدمات مشتری شرکت تلفن خود تماس بگیرید و به اپراتور بگویید که در حال تلاش برای گزارش شماره ای هستید که برای کلاهبرداری استفاده شده است
روش 3 از 4: شناسایی تماس های کلاهبرداری
مرحله 1. اگر فرد شما را تهدید به اقدام قانونی کرد در صورت عدم پرداخت به وی ، به تماس کلاهبرداری مشکوک شوید
بسیاری از تماس گیرندگان کلاهبرداری وجود دارند که ادعا می کنند با IRS ، نیروی انتظامی یا یک موسسه مالی هستند و از ترس برای بدست آوردن پول شما استفاده می کنند. آنها ادعا می کنند که اگر به آنها پول ندهید با مشکل قانونی روبرو خواهید شد. این تماس ها کلاهبرداری هستند و در صورت دریافت تلفن باید تلفن را قطع کنید.
مرحله 2. به تماس هایی که ادعا می کنند برنده جایزه یا قرعه کشی شده اید مشکوک باشید
یک کلاهبرداری تلفنی کلاسیک است که ادعا می کند شما برنده جایزه شده اید و فقط باید هزینه حمل و نقل ، مالیات یا هزینه های مربوطه را برای ادعای آن بپردازید. سپس کلاهبردار اطلاعات مالی شما را می خواهد. اگر چنین تماس ناخواسته ای دریافت کردید ، کلاهبرداری است و باید تلفن را قطع کنید.
هشدار:
اگرچه ممکن است این وسوسه کننده باشد که باور کنید واقعاً یک جایزه برنده شده اید ، اما به خاطر داشته باشید که اگر به دنبال یک کلاهبرداری باشید ، هزینه آن بسیار بیشتر از آن چیزی است که ممکن است برنده شوید.
مرحله 3. موارد رایج کلاهبرداران را شناسایی کنید
انواع مختلفی از خطوط استاندارد وجود دارد که کلاهبرداران از آنها استفاده می کنند تا شما را مجبور به دادن پول یا اطلاعات به آنها کنند. اگر هریک از این خطوط را شنیدید ، فوراً به کلاهبرداری مشکوک شوید و تلفن خود را قطع کنید:
- "شما برای یک پیشنهاد ویژه انتخاب شده اید."
- "محصول ما را بخرید و جایزه ویژه دریافت کنید."
- "شما یک جایزه ارزشمند برنده شده اید."
- "شما به تازگی در قرعه کشی پول برده اید."
- "ما به دنبال سرمایه گذاران با سرمایه کم ریسک و بازده بالا هستیم."
- "برای دریافت این پیشنهاد عالی ، باید فوراً تصمیم بگیرید."
- "تو به من اعتماد داری ، نه؟"
- "نیازی به بررسی شرکت ما با هیچکس نیست."
- "ما فقط باید هزینه حمل و نقل و جابجایی را روی کارت اعتباری شما قرار دهیم."
مرحله 4. به غریزه خود اعتماد کنید
غالباً کلاهبرداران متکی به ایجاد احساس گناه در افراد هستند که مشکوک به کلاهبرداری هستند. با این حال ، اگر با شما تماس گرفت و چیزی درست احساس نشد ، تلفن را قطع کنید. به طور کلی ، فقط همیشه ایمن تر از پشیمانی است.
اگر به تماس یک شرکت مشکوک هستید اما می ترسید که تماس گیرنده حقیقت را بگوید ، کافی است به آنها بگویید که تلفن را قطع کرده و خودتان با شرکت تماس بگیرید. اگر تماس گیرنده بالای صفحه است ، نباید با شما این کار را انجام دهد
روش 4 از 4: مسدود کردن تماس های کلاهبرداری
مرحله 1. شماره های فردی را مسدود کنید
اگر مدام از همان شماره با تلفن هوشمند خود تماس های ناخواسته دریافت می کنید ، ممکن است در آینده تماس گیرنده را مسدود کنید. به پرونده های تماس خود در تلفن خود بروید و روی دکمه ای که می گوید "مسدود کردن این تماس گیرنده" یا هر عبارت مشابه دیگری که برنامه تلفن شما استفاده می کند ضربه بزنید. بعد از زدن آن دکمه ، شماره مسدود شده مجاز به اتصال به شماره شما نخواهد بود.
در بسیاری از موارد ، کلاهبرداران از شماره های متنوعی برای اجرای کلاهبرداری های خود استفاده می کنند ، بنابراین این تکنیک کلاهبرداران را برای مدت طولانی دور نمی کند. با این حال ، گذر از آن کمی دشوارتر خواهد شد
مرحله 2. همه تماس گیرندگان ناشناس را مسدود کنید
اگر از دریافت تماس از طریق شماره هایی که نمی شناسید خسته شده اید ، تلفن هوشمند خود را طوری تنظیم کنید که تماس گیرندگان ناشناس را مستقیماً به پست صوتی شما ارسال کند. اگر تلفن ثابت دارید ، می توانید با ارائه دهنده تلفن خود تماس بگیرید و از آنها بخواهید تماس گیرندگان ناشناس را مسدود کنند. بسیاری از تماس گیرندگان کلاهبرداری در خط باقی نمی مانند و پیام شما را ترک نمی کنند و تلفن شما همیشه با تماس های کلاهبرداری مزاحم زنگ نمی زند.
- نقطه ضعف این روش برای مسدود کردن تماس های کلاهبرداری این است که مشاغلی که با آنها سر و کار دارید نمی توانند به طور مستقیم از شما استفاده کنند.
- اگر شماره تلفن شما یک خط تجاری است ، ممکن است نتوانید این کار را انجام دهید. این یک تکنیک بهتر برای خط تلفن شخصی است.
مرحله 3. شماره تلفن خود را در دفتر ثبت نام تماس نگیرید
این یک ثبت ملی برای کسانی است که در ایالات متحده زندگی می کنند و مایل به تماس ناخواسته نیستند. می توانید با شماره (888) 382-1222 (888) یا ثبت نام آنلاین در https://www.donotcall.gov به این لیست بپیوندید.
سازمانهای گوناگونی وجود دارند که ملزم به رعایت رجیستری تماس نگیرید هستند. این شامل سازمان ها و مشاغلی می شود که با شما ارتباط برقرار کرده اند ، سازمان های غیر انتفاعی و آن دسته از مشاغل یا سازمان هایی که به آنها اجازه تماس داده اید
نکته:
اگر بعد از قرار دادن شماره خود در لیست تماس گرفتید ، می توانید از FTC در https://www.ftc.gov/complaint یا 1-888-382-1222 1-888 شکایت کنید.
مرحله 4. نرم افزار مسدود کننده تماس را بر روی تلفن هوشمند خود نصب کنید
اگر به طور مداوم تماس های کلاهبرداری دریافت می کنید ، ارزش نصب برنامه ای را دارد که تماس گیرندگان فهرست نشده و ناشناس را مسدود می کند. این برنامه ها برای اکثر مارک های تلفن های هوشمند در دسترس هستند و معمولاً فقط هزینه کمی برای خرید آنها دارند.
