وقتی به ارائه دهنده تلفن همراه جدید تغییر می دهید ، می توانید شماره قبلی خود را منتقل کرده یا وارد کنید. پس از درخواست درخواست انتقال شماره و ارائه اطلاعات مورد نیاز ، فرآیند انتقال توسط نمایندگان ارائه دهندگان جدید و قدیمی شما نظارت می شود. حساب قدیمی شما باید در حین انتقال فعال باشد و پس از اتمام به طور خودکار خاتمه می یابد.
مراحل
قسمت 1 از 2: آماده سازی برای انتقال شماره خود
مرحله 1. تعیین کنید که آیا شماره شما واجد شرایط حمل است
قبل از تغییر به ارائه دهنده جدید ، مطمئن شوید که شماره فعلی شما واجد شرایط انتقال است. با وارد کردن شماره تلفن خود و ارسال درخواست ، واجد شرایط بودن را با ارائه دهنده قدیمی خود بصورت آنلاین بررسی کنید.
- اگر در حال تغییر به AT&T هستید ، به صفحه وب آن "Transfer Your Number to AT&T" بروید.
- اگر در حال تغییر به Sprint هستید ، به صفحه وب آن "WLNP: Check Eligibility" بروید.
- اگر در حال تغییر به Verizon هستید ، به صفحه وب "Switch to Verizon and Keep Your Current Number" بروید.
مرحله 2. درک کنید که چرا شماره شما واجد شرایط نیست
دو دلیل اصلی وجود دارد که چرا شماره تلفن شما برای حمل مناسب نیست: شما بخشی از برنامه خانواده هستید یا شماره تلفن شما از طریق کار صادر شده است.
- اگر بخشی از برنامه خانواده هستید ، باید طرح خانواده را ترک کنید ، برنامه خود را با ارائه دهنده فعلی خود تنظیم کنید و سپس شماره تلفن همراه خود را وارد کنید.
- اگر تلفن تلفن کار دارید ، نمی توانید شماره ای را که تحت برنامه شرکت شما است منتقل کنید.
مرحله 3. سرویس تلفن همراه قدیمی خود را لغو نکنید
پس از تصمیم به تغییر شبکه ، برنامه قدیمی خود را لغو نکنید. شماره شما (و بنابراین برنامه فعلی شما) باید تا زمان تکمیل فرآیند انتقال فعال باشد.
مرحله 4. تعهدات مالی خود را درک کنید
هنگام تغییر ارائه دهنده ، ممکن است هزینه ای متحمل شوید.
- اگر برنامه خود را زود فسخ می کنید ، ممکن است مجبور به پرداخت هزینه لغو شوید.
- تا زمانی که شماره شما منتقل نشود و سرویس به طور رسمی لغو نشود ، هزینه طرح فعلی خود را ادامه می دهید.
- در حالی که AT&T ، Sprint و Verizon هزینه حمل و نقل را دریافت نمی کنند ، شبکه های دیگر مانند Google Voice هزینه این سرویس را پرداخت می کنند. گذشته از هزینه ، روند حمل و نقل متفاوت نیست.
قسمت 2 از 2: انتقال شماره تلفن همراه شما
مرحله 1. برای یک برنامه جدید در فروشگاه یا آنلاین ثبت نام کنید
برنامه کنونی خود را لغو نکنید.
اگر شما صاحب حساب اصلی حساب قدیمی خود نیستید ، به صاحب حساب اصلی نیاز خواهید داشت
مرحله 2. در هنگام پرداخت ، اطلاعات مربوط به حساب ارائه دهنده قدیمی خود را ارائه دهید
فرایند حمل و نقل را در فروشگاه یا آنلاین شروع می کنید ، باید اطلاعات زیر را ارائه دهید:
- شماره تلفن شما.
- شماره حساب شما برای حساب شما با ارائه دهنده قدیمی
- گذرواژه حساب یا پین حساب شما با ارائه دهنده قدیمی
- شماره تأمین اجتماعی یا شناسه مالیاتی شما
- نام و آدرس صورتحساب شما
- اطلاعات مربوط به حساب قدیمی شما باید در صورتحساب ارائه دهنده قدیمی شما باشد. اگر این فرایند را در فروشگاه شروع می کنید ، صورتحساب را با خود بیاورید.
مرحله 3. به ارائه دهنده جدید خود اجازه دهید تا درخواست انتقال شماره را به ارائه دهنده قدیمی شما ارسال کند
پس از ارائه جزئیات مربوط به حساب قدیمی خود ، ارائه دهنده جدید شما فرایند انتقال را بر عهده می گیرد. اگر اطلاعات ارائه شده شما ناقص یا نادرست باشد ، نماینده ارائه دهنده جدید با شما تماس می گیرد.
مرحله 4. منتظر تأیید باشید
پردازش درخواست های انتقال شماره بین 1 تا 10 روز کاری طول می کشد. در حالی که منتظر تأیید هستید ، تلفن قدیمی شما همچنان تماس ها و پیام ها را دریافت می کند. هنگامی که تأیید (از طریق پیام متنی) دریافت کردید که مراحل انتقال کامل است ، حساب قدیمی شما خاتمه می یابد و تلفن قدیمی شما دریافت پیام ها و تماس های تلفنی را متوقف می کند.
