ممکن است خطاها به دلایل مختلف در رایانه شما ظاهر شوند ، ممکن است یک خطای ساده باشد که می گوید فایل بارگیری نشده است یا ممکن است خطایی باشد که به نظر می رسد از سیاره دیگری آمده است.
مراحل
مرحله 1 پشتیبان تهیه کنید همه چیز مهم در رایانه شما مانند عکس ها.
در صورت خرابی هنگام تلاش برای تعمیر رایانه ، بهتر است از فایلهای مهم خود پشتیبان گیری کنید.
مرحله 2. علت پیام خطا را تعیین کنید
در نظر بگیرید که هنگام نمایش پیام خطا در رایانه خود چه می کنید ، بنویسید که چه برنامه ای باعث خطا شده است ، چه نسخه ای از برنامه را اجرا می کنید و برنامه در هنگام وقوع خطا چه کاری انجام می دهد.
مرحله 3. کامپیوتر خود را با برنامه آنتی ویروس خود اسکن کنید و هرگونه تهدیدی را که تشخیص می دهد حذف کنید
ویروس ها و نرم افزارهای جاسوسی می توانند باعث ایجاد پیام خطا در رایانه شما شوند و ممکن است منبع مشکل فعلی شما باشند.
مرحله 4. هنگامی که با برنامه ضد ویروس و ضد جاسوس افزار خود اسکن می کنید ، بررسی کنید و ببینید آیا مشکل برطرف شده است یا خیر
مرحله 5. اگر برنامه هنوز خطایی ایجاد می کند از موتور جستجوی مورد علاقه خود استفاده کنید و خطای دقیقی را که دریافت می کنید تایپ کنید
مرحله 6. نتایج جستجو را برای هرگونه راه حل احتمالی برای پیام خطای خاص خود بررسی کنید
مرحله 7. اگر نتوانستید علت این مشکل را با این مراحل مشخص کنید ، با پشتیبانی فنی محصول یا رایانه تماس بگیرید
مطمئن شوید که فهرستی دقیق از تمام کارهایی که قبلاً انجام داده اید در اختیار نماینده قرار دهید.
