CenturyLink یک شرکت مخابراتی است که محصولات مختلفی مانند اینترنت ، تلویزیون و خدمات صوتی را ارائه می دهد. این شرکت در مونرو ، لوئیزیانا مستقر است و در حال حاضر یکی از بزرگترین شرکت های ایالات متحده است. اگر مدت زیادی است که از خدمات CenturyLink استفاده می کنید و در فکر تغییر سرویس دهنده دیگری هستید ، می توانید سرویس CenturyLink خود را لغو یا قطع کنید.
مراحل
مرحله 1. با شماره خدمات مشتری تماس بگیرید
نماینده خدمات CenturyLink به شما در فرایند لغو کمک می کند. بسته به نوع خدماتی که در حال حاضر دارید ، باید با خط خدمات صحیح خدمات مشتری تماس بگیرید:
- برای خطوط مسکونی ، با شماره 1-877-348-9004 تماس بگیرید. آنها دوشنبه تا جمعه از ساعت 8 صبح تا 6 بعد از ظهر باز هستند.
- برای خطوط تجاری ، با شماره 1-800-603-6000 تماس بگیرید. آنها دوشنبه تا جمعه از ساعت 8 صبح تا 6 بعد از ظهر باز هستند.
مرحله 2. به آنها اطلاع دهید که می خواهید سرویس خود را لغو یا قطع کنید
سپس نماینده نام ، شماره تلفن و شماره حساب شما را که در قسمت بالای صورتحساب CenturyLink قرار دارد از شما می خواهد.
منتظر بمانید تا نماینده درخواست شما را پردازش کند
مرحله 3. موجودی معوق را پرداخت کنید
اگر قبل از درخواست قطع ارتباط ، اظهارنامه پرداخت نشده ای دارید ، باید قبل از لغو کامل حساب ، آن را پرداخت کنید.
هرگونه حساب بانکی یا اطلاعات کارت اعتباری را به نماینده خدمات مشتری در محل موجودی پرداخت نشده پرداخت کنید. پس از انجام این کار ، نماینده "شماره تأیید لغو" را به شما می دهد ، که برای مراجعه بعدی باید از آن یادداشت کنید
مرحله 4. هرگونه سپرده ای را که قبلاً واریز کرده اید مطالبه کنید
اگر CenturyLink از شما خواسته است که هنگام دریافت خدمات خود ودیعه بگذارید ، می توانید آن سپرده را به همراه بهره بازگردانید به شرطی که خدمات خود را پس از 12 ماه از تاریخ شروع آن لغو کرده باشید.
سپرده ها و منافع در صورتحساب نهایی شما منعکس می شود
نکات
- لغو خدمات رایگان است و فقط مبلغ پرداخت نشده از شما کسر می شود.
- تماس با خط خدمات مشتری ممکن است کمی طول بکشد ، بنابراین صبور باشید.
