هنگامی که چاپگر HP شما صفحات چاپ شده شما را به درستی تنظیم نمی کند یا پیغام خطای "alignment failed" نمایش داده می شود ، احتمالاً کارتریج های شما از هم تراز هستند. این wikiHow به شما آموزش می دهد که چگونه کارتریج های چاپ را در چاپگر HP خود با استفاده از Windows ، macOS یا صفحه نمایش روی چاپگر دوباره تراز کنید.
مراحل
روش 1 از 5: استفاده از HP Smart برای Windows 10
مرحله 1. چاپگر HP خود را روشن کنید
این روش به شما نحوه استفاده از برنامه رایگان مدیریت چاپگر هوشمند HP برای Windows 10 را آموزش می دهد.
همچنین می توانید از HP Solutions Center (مدل های 2010 و جدیدتر) یا HP Printer Assistant (مدلهای قدیمی تر از 2010) برای مدیریت چاپگر خود استفاده کنید. اگر قبلاً یکی از این برنامه ها را در منوی Start خود دارید ، می توانید از روش HP Solutions Center یا Printer Assistant for Windows به عنوان جایگزین استفاده کنید
مرحله 2. یک دسته کوچک کاغذ سفید ساده را در سینی ورودی چاپگر قرار دهید
کاغذی که برای تراز کردن چاپگر استفاده می کنید باید خالی ، سفید و اندازه استاندارد (8.5 اینچ در 11 اینچ) باشد.
مرحله 3. برنامه HP Smart را در رایانه خود باز کنید
اگر نصب شده باشد ، آن را در منوی Start پیدا خواهید کرد. اگر آن را نمی بینید ، مراحل زیر را دنبال کنید تا اکنون نصب شود:
- روی منوی Start کلیک کرده و انتخاب کنید فروشگاه مایکروسافت.
- hp smart را در نوار "Search" تایپ کرده و ↵ Enter را فشار دهید.
- کلیک کنید بر روی HP Smart برنامه (نماد آبی با چاپگر و ورق کاغذ).
- روی آبی کلیک کنید گرفتن دکمه.
- برای راه اندازی چاپگر ، برنامه را اجرا کرده و دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید.
مرحله 4. در پنجره HP Smart روی چاپگر خود کلیک کنید
مرحله 5. روی Print Quality Tools کلیک کنید
در ستون سمت چپ در زیر عنوان "Utility" قرار دارد.
اگر گزینه های متنی را در ستون سمت چپ مشاهده نمی کنید ، روی منوی سه خطی در گوشه سمت چپ بالای پنجره کلیک کنید تا آنها را گسترش دهید
مرحله 6. روی گزینه Align کلیک کنید
مرحله 7. دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید
این تراز کردن گزینه شما را از طریق چاپ یک صفحه ویژه که کارتریج های چاپگر شما را دوباره تنظیم می کند ، راهنمایی می کند.
- اگر چاپگر شما دارای اسکنر داخلی است ، این فرآیند شامل اسکن صفحه تراز می شود. دستورالعمل های بیشتر روی صفحه ظاهر می شود.
- در صورت مشاهده خطایی که می گوید "Alignment Failed" یا "Alignment Unsuccessful" ، روش Fixing Alignment Issues را ببینید.
روش 2 از 5: استفاده از HP Solutions Center یا Printer Assistant برای Windows
مرحله 1. چاپگر HP خود را روشن کنید
این روش باید برای همه نسخه های ویندوز کار کند.
- اگر چاپگر HP شما در سال 2010 یا بعد از آن عرضه شد ، احتمالاً مرکز راه حل های HP را در رایانه خود دارید. اگر قدیمی تر است ، احتمالاً به جای آن نرم افزار HP Printer Assistant را دارید.
- برای اینکه بدانید کدام نرم افزار HP نصب شده است ، منوی Start را باز کرده ، محل را پیدا کنید HP زیر منو ، و به دنبال مرکز راه حل های HP یا دستیار چاپگر HP.
- اگر هیچ کدام از این دو گزینه را ندارید ، در مرورگر وب به https://support.hp.com/us-en/drivers بروید و دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید تا برنامه نصب HP Easy Start را برای چاپگر پیدا کرده و بارگیری کنید. مدل.
مرحله 2. یک دسته کوچک کاغذ سفید ساده را در سینی ورودی چاپگر قرار دهید
کاغذی که برای تراز کردن چاپگر استفاده می کنید باید خالی ، سفید و اندازه استاندارد (8.5 اینچ در 11 اینچ) باشد.
مرحله 3. برنامه HP Solution Center را در رایانه خود باز کنید
شما باید آن را در منوی Start خود ، گاهی اوقات در پوشه ای به نام HP.
اگر نمی بینید مرکز راه حل های HP ، باز کن دستیار چاپگر HP.
مرحله 4. روی Settings کلیک کنید
نزدیک پنجره است
اگر از HP Printer Assistant استفاده می کنید ، روی آن کلیک کنید چاپ و اسکن و سپس چاپگر خود را حفظ کنید به سپس به مرحله 7 بروید.
مرحله 5. روی Print Settings کلیک کنید
مرحله 6. روی خدمات چاپگر کلیک کنید یا خدمات دستگاه.
مرحله 7. روی Printer Toolbox کلیک کنید
مرحله 8. کادر کنار "Align the Print Cartridges
"در زیر عنوان" کیفیت چاپ "در وسط پنجره قرار دارد.
مرحله 9. روی Align کلیک کنید
در انتهای پنجره است.
مرحله 10. برای تراز کردن کارتریج های چاپگر ، دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید
اگر چاپگر شما دارای اسکنر داخلی است ، این فرآیند شامل اسکن صفحه تراز می شود. دستورالعمل های بیشتر روی صفحه ظاهر می شود.
در صورت مشاهده خطایی که می گوید "Alignment Failed" یا "Alignment Unsuccessful" ، روش Fixing Alignment Issues را ببینید
روش 3 از 5: استفاده از HP Utility در Mac
مرحله 1. چاپگر HP خود را روشن کنید
مرحله 2. یک دسته کوچک کاغذ سفید ساده را در سینی ورودی چاپگر قرار دهید
کاغذی که برای تراز کردن چاپگر استفاده می کنید باید خالی ، سفید و اندازه استاندارد (8.5 اینچ در 11 اینچ) باشد.
مرحله 3. HP Utility را در Mac خود باز کنید
اگر نصب شده باشد ، آن را در برنامه های کاربردی پوشه ای در زیر پوشه ای به نام HP.
اگر برنامه را نمی بینید ، باید آن را نصب کنید. در یک مرورگر وب به https://support.hp.com/us-en/drivers بروید و دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید تا برنامه نصب HP Easy Start را برای مدل چاپگر خود پیدا کرده و بارگیری کنید. پس از بارگیری ، روی فایل.dmg دوبار کلیک کنید تا HP Utility نصب شود
مرحله 4. روی Align کلیک کنید
در گروه اول نمادها قرار دارد. با این کار پنجره Align Cartridges باز می شود.
مرحله 5. روی Align کلیک کنید
این یک صفحه تراز برای چاپگر شما ارسال می کند. صفحه چاپ شده تعداد زیادی جعبه شماره گذاری شده با خطوط سیاه و آبی را نمایش می دهد.
مرحله 6. کادر ردیف A را با خطوطی که بیشتر همپوشانی دارند پیدا کنید
جعبه ای که بزرگترین فاصله بین خطوط را نشان می دهد ، همان چیزی است که شما به دنبال آن هستید. به شماره جعبه توجه کنید.
مرحله 7. شماره جعبه مربوطه را در نرم افزار چاپگر خود انتخاب کنید
کادر سمت راست را از ستون A انتخاب کنید.
مرحله 8. کادرهایی را با خطوطی که بیشتر در ستون های دیگر همپوشانی دارند انتخاب کنید
ادامه دهید تا انتخابی برای همه حروف ستون انجام دهید.
مرحله 9. روی Done کلیک کنید
کارتریج های چاپگر اکنون دوباره تنظیم می شوند.
در صورت مشاهده خطایی که می گوید "Alignment Failed" یا "Alignment Unsuccessful" ، روش Fixing Alignment Issues را ببینید
روش 4 از 5: استفاده از نمایشگر چاپگر
مرحله 1. چاپگر HP خود را روشن کنید
اگر چاپگر شما دارای صفحه نمایش روی دستگاه است ، می توانید کارتریج های چاپ را بدون استفاده از رایانه تراز کنید.
مرحله 2. یک دسته کوچک کاغذ سفید ساده را در سینی ورودی چاپگر قرار دهید
مرحله 3. به تنظیمات چاپگر خود بروید یا منوی ابزارها
برای حرکت می توانید از کلیدهای جهت دار کنار صفحه چاپگر استفاده کنید.
مرحله 4. Align Printer را انتخاب کنید
این صفحه آزمایشی تراز را چاپ می کند. اکنون از شما خواسته می شود که صفحه را اسکن کنید.
مرحله 5. درپوش اسکنر را بلند کنید
با اسکن صفحه تراز ، کارتریج ها را دوباره تنظیم می کنید.
مرحله 6. صفحه آزمایش هم ترازی را روی اسکنر قرار دهید
قسمت چاپ شده باید رو به پایین باشد.
مرحله 7. صفحه تراز را با گوشه سمت راست جلوی شیشه اسکنر تراز کنید
مرحله 8. درب اسکنر را ببندید و OK را فشار دهید
چاپگر شما صفحه تراز را اسکن کرده و سپس کارتریج ها را در صورت نیاز دوباره تنظیم می کند.
در صورت مشاهده خطایی که می گوید "Alignment Failed" یا "Alignment Unsuccessful" ، روش Fixing Alignment Issues را ببینید
روش 5 از 5: رفع مشکلات تراز
مرحله 1. مطمئن شوید که از کاغذ سفید تمیز برای تراز کردن چاپگر استفاده می کنید
اگر نمی توانید چاپگر را با استفاده از روش سیستم عامل خود به درستی تراز کنید ، مطمئن شوید که کاغذ چاپگر شما استفاده نشده ، بدون چین خوردگی و به درستی درج شده است.
مرحله 2. در صورت لزوم صفحه تراز را اسکن کنید
اگر چاپگر/اسکنر ترکیبی دارید ، باید صفحه تراز چاپ شده را اسکن کنید تا کارتریج ها دوباره تنظیم شوند. دستورالعمل های روی صفحه و همچنین هر دستورالعملی که در صفحه تراز نمایش داده می شود را دنبال کنید تا مطمئن شوید که کل فرایند را تکمیل کرده اید.
مرحله 3. چاپگر را ریست کنید
اگر هنوز مشکلاتی دارید ، کابل برق را به مدت 60 ثانیه از چاپگر جدا کرده و سپس دوباره وصل کنید. هنگامی که چاپگر دوباره روشن می شود ، کارتریج ها را دوباره تراز کنید.
مرحله 4. مطمئن شوید که از کارتریج های جوهر اصل HP استفاده می کنید
اگر از کارتریج اصلی جوهر یا تونر HP استفاده نمی کنید ، کارتریج های خود را با HP جدید جایگزین کنید. کارتریج های تقلبی می توانند مشکلات تراز را ایجاد کنند.
برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد کارتریج های تقلبی به https://www.hp.com/go/anticounterfeit مراجعه کنید
مرحله 5. صفحه تراز چاپ شده را برای مسائل مربوط به جوهر ارزیابی کنید
یک صفحه تراز مناسب باید خطوط قوی آبی و سیاه را نشان دهد.
- اگر جوهر چاپگر شما کم است ، صفحه تراز ممکن است محو ، خط دار یا لکه دار به نظر برسد. مشکی و/یا فیروزه ای ممکن است در صفحه نشان داده نشوند. اگر هر یک از این موارد در حال رخ دادن است ، احتمالاً جوهر کم دارید و باید کارتریج ها را تعویض کنید.
- اگر صفحه تراز چاپ شده فاقد خطوط است و مشکی و آبی را در صفحه مشاهده می کنید ، برای پشتیبانی از چاپگر با پشتیبانی HP تماس بگیرید.
