اگر می خواهید حساب ایمیل خود را ببندید ، اقدامات مناسب را برای ایمن سازی اطلاعاتی که قبلاً در ایمیل قبلی خود ذخیره کرده اید ، انجام دهید. یک ایمیل دسته جمعی به مخاطبین خود ارسال کنید و اطلاعات تماس جدید خود را به روز کنید. و نحوه تنظیم پیام های ارسال ایمیل و پیام های خودکار را برای کمک به سهولت انتقال شما از آن ایمیل بیابید. در نهایت ، اگر ایمیل شما دارای نامی است که نمی خواهید ، ایمیل شما هک شده است یا رمز عبور خود را نمی دانید ، راهی برای حفظ حساب خود پیدا کنید.
مراحل
روش 1 از 3: ذخیره اطلاعات از ایمیل شما
مرحله 1. هرگونه ایمیل ، عکس یا اسناد را از ایمیل قدیمی خود ذخیره کنید
آن اسناد را در رایانه یا فضای ذخیره سازی ابری خود ذخیره کنید. قبل از بستن حساب خود ، مطمئن شوید که هر جایی را در ایمیل خود که تصاویر ، فایل ها یا اسناد قدیمی در آن ذخیره شده اند ، مشاهده می کنید. علاوه بر این ، هرگونه تبادل رایانامه ای را که می خواهید ذخیره کنید ، در ایمیل های قدیمی جستجو کنید. برخی از این اسناد ممکن است برای شما ارزشمند باشد.
اگر می خواهید کل حساب خود را ببندید ، نه فقط ایمیل خود ، و یک حساب مایکروسافت داشته باشید: Live ، Msn ، Hotmail یا Outlook ، باید هر یک از اسناد یا فایلهای ذخیره شده خود را در OneDrive ذخیره یا بارگیری کنید. یا اگر اطلاعاتی در مورد Xbox خود دارید ، قبل از بستن حساب Microsoft خود ، از پشتیبان گیری آن مطمئن شوید. هیچ کدام از پیشرفت هایی که در بازی ها یا امتیازات خود داشته اید پس از بستن حساب ذخیره نمی شود
مرحله 2. هر پولی را که در حساب خود دارید خرج کنید
ابتدا وارد وب سایت حساب شوید تا ببینید آیا پولی در حساب خود دارید یا خیر. ممکن است به دلایل مختلف پول را به حساب خود واریز کرده باشید. به عنوان مثال ، ممکن است زمانی که خارج از کشور بودید ، برای تماس با خارج پول به حساب خود واریز کرده باشید.
- اگر حساب مایکروسافت دارید ، قبل از بستن حساب ، پول را صرف محتوای دیجیتالی در Windows Store ، Windows Phone Store یا Xbox کنید.
- به همین ترتیب ، سایر ارائه دهندگان مانند Google فروشگاه هایی خواهند داشت که می توانید قبل از بستن حساب خود ، رسانه خریداری کنید.
مرحله 3. هر یک از کلیدهای محصول یا گذرواژه ها را در ایمیل خود ذخیره کنید
کلیدهای محصول برای محصولاتی است که از طریق مایکروسافت خریداری کرده اید. کلید محصول کد 25 کاراکتری است که همراه با محصول مایکروسافت ارائه می شود و به شما امکان می دهد محصول خود را فعال کنید. در صورت مجبور به نصب مجدد محصول خود ، باید این کد را ذخیره کنید. همچنین ، اگر رمزهای عبور وب سایت ها یا خدمات ذخیره شده در ایمیل خود را دارید ، گذرواژه ها را جستجو کرده و آنها را در یک سند/ مکان جدید ذخیره کنید.
- اگر محصولاتی مانند Microsoft Office را آنلاین خریداری کرده اید ، باید آن را از طریق یک حساب ایمیل خریداری کنید.
- سعی کنید "کلید محصول" یا @DIGITALRIVER. COM ، @TRY. OFFICEFORMAC. COM ، یا BUY. OFFICEFORMAC. COM را در نوار جستجو تایپ کنید تا ایمیل را با کد کلید محصول و شماره سفارش پیدا کنید. کل ایمیل را در یک سند و مکان جدید ذخیره کنید.
مرحله 4. به مخاطبین خود پیام دهید که حساب را بسته اید
به دوستان ، خانواده و مخاطبین حرفه ای خود اطلاع دهید که چگونه با شما تماس بگیرند. به صفحه مخاطبین در ایمیل خود بروید و کادرهای کنار هر مخاطبی را که می خواهید به شما اطلاع دهند که حساب خود را بسته اید ، اطلاع دهید. در صورت داشتن Gmail ، در قسمت جزئیات گروه "ایمیل" را انتخاب کنید.
- ایمیلی بنویسید که به مخاطبین شما اطلاع می دهد که حساب خود را بسته اید و آدرس ایمیل جدیدی به آنها بدهید که بتوانند با شما تماس بگیرند.
- از مخاطبین خود بخواهید اطلاعات تماس خود را به آدرس ایمیل جدید شما به روز کنند.
مرحله 5. لغو اشتراک های مرتبط با حساب
اگر می خواهید کل حساب را ببندید ، نه فقط ایمیل خود ، مطمئن شوید که اشتراک های خود را لغو کرده اید. به عنوان مثال ، اگر حساب Microsoft دارید ، ممکن است اشتراک OneDrive یا Office 365 داشته باشید. وارد وب سایت حساب Microsoft خود شوید و به "خدمات و اشتراک ها" بروید. هر یک از اشتراک های پولی را که دارید لغو کنید و برای لغو اشتراک دستورالعمل ها را دنبال کنید.
اگر هرگونه اشتراک دیگری از طریق حساب ایمیل خود دارید اما سرویس شما نیست ، به صفحه پشتیبانی هرگونه سرویس یا خرده فروشی که با آن اشتراک دارید ، به عنوان مثال ، اسکایپ ، مراجعه کنید. اطلاعات نحوه لغو اشتراک خود را پیدا کرده و مراحل لازم را دنبال کنید
روش 2 از 3: بستن حساب
مرحله 1. ارسال ایمیل و پاسخ های خودکار را تنظیم کنید
این دو ویژگی است که به شما کمک می کند ایمیل قدیمی خود را به تدریج حذف کنید. اگر افراد پس از بستن حساب خود به شما ایمیل ارسال کنند ، پاسخ خودکار به آنها می گوید که در حال حاضر کجا می توانند با شما تماس بگیرند. همچنین می توانید آن ایمیل ها را در آدرس ایمیل جدید خود برای شما ارسال کنید. با این حال ، برخی از حساب های ایمیل پس از یک دوره انتظار به طور کامل بسته می شوند و پاسخ های خودکار و ارسال ایمیل پس از آن زمان متوقف می شود.
- برای مثال ، اگر حساب مایکروسافت دارید ، به قسمت "مدیریت حساب خود" بروید و "ارسال ایمیل" را انتخاب کنید. آدرس ایمیل جدیدی را که می خواهید ایمیل های شما به آن ارسال شود وارد کنید. در بخش "مدیریت حساب خود" نیز می توانید "ارسال پاسخ خودکار تعطیلات" را انتخاب کرده و مراحل نوشتن پیام خودکار را دنبال کنید.
- وقتی حساب Gmail خود را حذف می کنید ، ایمیل شما بسته نمی شود یا مجدداً از آن استفاده نمی کند ، زیرا شما همچنان یک حساب کاربری در Google خواهید داشت.
- اگر آدرس ایمیل Outlook.com دارید ، آدرس ایمیل قدیمی شما می تواند پس از 60 روز به کاربر دیگری بازیافت شود.
مرحله 2. برای حذف ایمیل خود به برنامه ایمیل بروید
به عنوان مثال ، به Gmail بروید و به Google Accounts نروید. دلیل این می تواند گیج کننده باشد این است که شما از حساب ایمیل خود برای ورود به حساب Google خود استفاده می کنید ، بنابراین مراقب باشید که در صورت تلاش برای حذف ایمیل خود ، حساب Google خود را حذف نکنید. به عنوان مثال ، اگر کل حساب خود را در Google حذف کنید ، حساب YouTube و سابقه جستجوی Google خود را از دست خواهید داد. با رفتن به تنظیمات برنامه Gmail ، آدرس ایمیل را حذف کنید.
مرحله 3. برای حذف حساب خود به صفحه بروید
این صفحه ممکن است در بخش "تنظیمات" یا برگه "مدیریت حساب خود" باشد. اگر در مکان یابی مشکل دارید ، برای خدمات ایمیل خود به صفحه پشتیبانی بروید و از Ctrl+F برای جستجوی "حذف حساب من" یا فقط "حذف" استفاده کنید. مراحل را دنبال کنید و برای حذف حساب خود به صفحه بروید.
- برای تأیید هویت و حذف حساب ، باید رمز عبور را دوباره وارد حساب خود کنید.
- لیستی از دلایلی که می خواهید حساب را حذف کنید وجود دارد. هر دلیلی که برای شما مناسب است را انتخاب کنید ، یا روی "Other" کلیک کنید و در پاسخ خود بنویسید.
مرحله 4. تأیید کنید که می خواهید حساب را ببندید
این سرویس به احتمال زیاد شما را متقاعد می کند که حساب خود را حفظ کنید. به انتهای صفحه بروید و تأیید کنید که می خواهید حساب خود را ببندید.
به عنوان مثال ، در ایمیل های مایکروسافت در مرحله آخر می گویند "علامت گذاری حساب برای بسته شدن" ، روی این دکمه کلیک کنید تا فرآیند به پایان برسد و حساب شما حذف شود
مرحله 5. حساب ایمیل خود را دوباره باز کنید
اگر تصمیم خود را تغییر داده اید و می خواهید حساب خود را پس بگیرید ، دوباره وارد حساب ایمیل خود شوید و مراحل را برای فعال سازی مجدد حساب ادامه دهید. اکثر ارائه دهندگان ایمیل قبل از بستن دائمی حساب شما منتظر می مانند. برای مشاهده مدت زمان انتظار آنها با مراجعه به سوالات متداول یا صفحه پشتیبانی برای اطلاع از خط مشی های بستن حساب خود ، از خدمات ایمیل خود مطلع شوید.
به عنوان مثال ، برای مایکروسافت ، آنها 60 روز منتظر می مانند تا حساب را به طور کامل ببندند و از آدرس ایمیل شما استفاده مجدد کنند
روش 3 از 3: پیدا کردن راه هایی برای حفظ حساب خود
مرحله 1. اگر نمی توانید به ایمیل خود دسترسی داشته باشید ، نام کاربری یا رمز عبور خود را دریافت کنید
اگر دلیل بستن حساب این است که نمی توانید به حساب خود دسترسی داشته باشید ، می توانید به جای بستن حساب ، مراحل بازیابی نام کاربری و رمز عبور را طی کنید. به طور کلی ، زیر فیلدهای ورود به صفحه ورود به سیستم ، یک پیوند کوچکتر وجود دارد که می پرسد آیا گذرواژه خود را فراموش کرده اید یا خیر. برای بازکردن قفل حساب خود ، به هر گونه س securityال امنیتی پاسخ دهید یا از گذرواژه موقت که در پیام برای شما ارسال می شود ، برای دسترسی به ایمیل جایگزین استفاده کنید.
اگر پس از گذراندن مراحل بازیابی رمز عبور هنوز نتوانستید به حساب ایمیل خود دسترسی پیدا کنید ، با خدمات مشتری خدمات خود تماس بگیرید. آنها در دسترسی به حساب شما به شما کمک خواهند کرد
مرحله 2. در صورت هک شدن ایمیل خود را بازیابی کنید
اگر حساب خود را به دلیل هک شدن بسته اید ، می توانید ایمیل خود را بدون نیاز به بستن حساب بازیابی کنید. برای تنظیم مستقیم ایمیل خود مراحل زیر را دنبال کنید:
- ایمیل هایی را به لیست مخاطبین خود بفرستید و به آنها اطلاع دهید که ایمیل شما هک شده است و نباید روی هیچ پیوندی در ایمیل های شما کلیک کنند.
- اگر رایانه شما به بدافزار آلوده شده است ، هر گونه نرم افزار امنیتی را به روز کنید ، نرم افزاری را برای حذف بدافزار نصب کنید ، یا رایانه را برای حذف بدافزار نزد متخصص ببرید.
- با رفتن به تنظیمات ایمیل خود و بازنشانی گذرواژه ، گذرواژه خود را تغییر دهید.
- در نهایت ، با ارائه دهنده ایمیل خود تماس بگیرید و مراحل را تکمیل کنید تا آنها بتوانند به شما در ایمن سازی ایمیل شما کمک کنند.
مرحله 3. یک آدرس ایمیل دیگر ایجاد کنید که به ایمیل فعلی شما مرتبط است
اگر نامی را که برای آدرس ایمیل خود انتخاب کرده اید دوست ندارید و می خواهید یک آدرس ایمیل حرفه ای تر ایجاد کنید ، این ممکن است گزینه خوبی برای شما باشد. می توانید از طریق حساب ایمیل قدیمی خود یک آدرس ایمیل جدید ایجاد کنید و این دو آدرس ایمیل صندوق ورودی یکسانی داشته باشند. با این حال ، می توانید با این آدرس ایمیل جدید ایمیل ارسال و دریافت کنید. شما بهترین های هر دو جهان را خواهید داشت ، همچنان می توانید با مخاطبین که آدرس ایمیل قدیمی شما را دارند مکاتبه کنید ، اما می توانید یک آدرس ایمیل جدید به مخاطبین جدید خود بدهید.
