این wikiHow به شما می آموزد که چگونه قفل دستگاه iOS (به عنوان مثال ، iPhone ، iPad یا iPod Touch) را در موقعیت های مختلف باز کنید. این شرایط شامل بازنشانی یک دستگاه محافظت شده با رمز عبور است که به آن دسترسی ندارید و همچنین باز کردن قفل دستگاهی که رمز عبور را می دانید.
مراحل
روش 1 از 4: بازنشانی دستگاه iOS محافظت شده با رمز عبور با iTunes
مرحله 1. کابل دستگاه iOS خود را به دستگاه و رایانه خود وصل کنید
انتهای USB کابل (انتهای بزرگتر) در یکی از پورت های مستطیل شکل در کنار رایانه شما قرار دارد و انتهای کوچک آن در درگاه شارژ دستگاه شما قرار می گیرد.
- اگر رمز عبور دستگاه خود را فراموش کرده اید ، بازیابی آن از پشتیبان باعث می شود که رمز عبور تنظیم مجدد شود.
- درگاه های USB یک نماد سه شاخه در کنار خود دارند.
- اگر رایانه شما پورت USB ندارد ، به روش "iCloud" ادامه دهید.
مرحله 2. اگر iTunes به طور خودکار باز نمی شود ، روی رایانه خود باز کنید
بسته به مدل رایانه شما ، ممکن است مجبور شوید تأیید کنید که می خواهید پس از اتصال تلفن خود ، iTunes را به طور خودکار باز کنید.
مرحله 3. صبر کنید تا دستگاه شما با iTunes همگام شود
نوار بالای پنجره iTunes شما باید "همگام سازی آیفون [نام شما] (مرحله [X] از [Y])" یا چیزی مشابه را نشان دهد. پس از اتمام اتصال دستگاه ، می توانید روند بازنشانی را آغاز کنید.
مرحله 4. روی نماد "دستگاه" کلیک کنید
شبیه iPhone است و در زیر برگه "Account" قرار دارد.
مرحله 5. بر روی Back Up Now کلیک کنید
این در بخش "پشتیبان گیری" است. در صورت اختیاری بودن ، انجام این کار باعث می شود تا هنگام بازیابی از نقطه پشتیبان ، اطلاعات شما تا حد ممکن به روز باشد.
- اگر پشتیبان گیری خودکار را فعال کرده اید ، نیازی به پشتیبان گیری مجدد ندارید. برای ایمن بودن ، تاریخ آخرین نسخه پشتیبان را در بخش "پشتیبان گیری" بررسی کنید.
- هنگام پشتیبان گیری از تلفن خود ، دو گزینه موقعیت مکانی دارید: "iCloud" ، که از تلفن شما در حساب iCloud شما پشتیبان گیری می کند ، یا "This computer" ، که داده های تلفن شما را در رایانه فعلی شما ذخیره می کند.
مرحله 6. روی بازیابی دستگاه کلیک کنید
این به بالای صفحه iTunes است. کلمه "دستگاه" با نام دستگاه شما جایگزین می شود (به عنوان مثال ، iPhone ، iPad یا iPod).
اگر "Find My iPhone" را فعال کرده اید ، iTunes از شما می خواهد که قبل از بازیابی آن را غیرفعال کنید. این کار را با باز کردن تنظیمات دستگاه iOS خود ، پیمایش به پایین و ضربه زدن روی iCloud ، پیمایش به پایین و انتخاب Find My iPhone و کشیدن کلید کنار "یافتن iPhone من" به سمت چپ انجام دهید
مرحله 7. روی Restore and Update کلیک کنید
این تصمیم شما را تأیید می کند.
قبل از ادامه ، اطلاعات موجود در پنجره بازشو را بخوانید تا بدانید در هنگام بازیابی دستگاه خود چه انتظاری دارید
مرحله 8. روی Next کلیک کنید
مرحله 9. بر روی Agree کلیک کنید
این روند بازگرداندن را آغاز می کند. کلیک روی "موافقت" به این معنی است که شما موافقت می کنید که اپل مسئول هرگونه از دست دادن اطلاعات در صورت خطای سیستم نیست.
مرحله 10. منتظر بمانید تا تنظیم مجدد شما به پایان برسد
مرحله 11. نقطه بازیابی خود را انتخاب کنید
با کلیک روی نوار با نام دستگاه iOS خود ، این گزینه را در بخش "بازیابی از این پشتیبان" پیدا خواهید کرد.
- تاریخ و محل تهیه نسخه پشتیبان تهیه شده در زیر نوار نمایش داده می شود. جدیدترین را برای بهترین نتایج انتخاب کنید.
- در صورتی که گزینه پیش فرض شما نیست ، باید روی حلقه کنار "بازیابی از این پشتیبان" کلیک کنید تا فعال شود.
مرحله 12. برای شروع بازسازی ، روی "ادامه" کلیک کنید
iTunes شما شروع به بازیابی دستگاه شما می کند. بسته به میزان اطلاعات موجود در دستگاه iOS شما ، این مرحله احتمالاً 15 تا 30 دقیقه طول خواهد کشید.
شما باید یک مقدار "زمان باقی مانده" را در پایین پنجره بازشو بازگردانی مشاهده کنید
مرحله 13. منتظر بمانید تا دستگاه iOS شما راه اندازی مجدد شود
هنگامی که فرآیند بازیابی شما به پایان رسید ، می بینید که متن "سلام" روی صفحه می لغزد.
مرحله 14. دکمه Home را فشار دهید
به دلیل پشتیبان گیری ، رمز عبور باید حذف شده باشد. با فشردن دکمه Home قفل گوشی شما باز می شود.
می توانید از قسمت "Touch ID & Passcode" در تنظیمات iPhone خود یک گذرواژه جدید به تلفن خود اضافه کنید
مرحله 15. گذرواژه Apple ID خود را وارد کنید
با این کار تلفن و اطلاعات آن بازیابی می شود.
شما باید مدت زمان بیشتری منتظر بمانید تا اجازه دهید برنامه های تلفن شما به روز شوند و وضعیت پیش از پاک شدن آنها از سر گرفته شود
روش 2 از 4: بازنشانی دستگاه iOS محافظت شده با رمز عبور با iCloud
مرحله 1. قبل از ادامه ، پشتیبان گیری از دستگاه خود را در iCloud در نظر بگیرید
این فرایند شامل حذف محتویات دستگاه شما از راه دور است ، بنابراین داشتن پشتیبان گیری اخیر اطمینان می دهد که هنگام بازیابی تلفن خود هیچ گونه اطلاعاتی را از دست نمی دهید.
- اگر فضای کافی برای پشتیبان گیری iCloud ندارید ، باید دستگاه iOS خود را در iTunes پشتیبان گیری کنید.
- فقط 5 گیگابایت فضای ذخیره سازی رایگان iCloud دریافت می کنید ، بنابراین برای پشتیبان گیری از iCloud به احتمال زیاد باید خرید بیشتری انجام دهید.
- شما می توانید 50 گیگابایت فضای ذخیره سازی با قیمت 0.99 دلار در ماه خریداری کنید.
مرحله 2. صفحه وب Find My iPhone را باز کنید
Find My iPhone به شما امکان می دهد iPhone ، iPad یا iPod خود را بدون دسترسی به خود دستگاه پاک کنید.
مرحله 3. Apple ID و رمز عبور خود را وارد کنید
این کار را در زمینه های ارائه شده در اینجا انجام دهید.
اینها اعتباراتی هستند که هنگام خرید برنامه ها از فروشگاه برنامه استفاده می کنید
مرحله 4. روی Click کلیک کنید
اگر اعتبارنامه شما با یکدیگر مطابقت داشته باشد ، با این کار وارد حساب Apple ID خود می شوید.
مرحله 5. روی همه دستگاهها کلیک کنید
این گزینه در بالای صفحه وب قرار دارد.
مرحله 6. روی نام دستگاه خود کلیک کنید
در منوی کشویی باید عبارت
به عنوان مثال ، این گزینه ممکن است برای iPad "iPhone Doe's iPad" باشد
مرحله 7. روی پاک کردن دستگاه کلیک کنید
این در گوشه سمت راست پنجره در سمت راست بالای صفحه وب شما قرار دارد.
مرحله 8. دوباره روی Erase کلیک کنید
با انجام این کار انتخاب شما تأیید می شود و شما را به منوی ورود رمز عبور می برد.
مرحله 9. رمز Apple ID خود را دوباره وارد کنید
مرحله 10. روی Next کلیک کنید
این شما را به تنظیمات برگزیده "Find My iPhone" می برد.
همچنین باید روی منوی ورود شماره تلفن روی "بعدی" کلیک کنید
مرحله 11. روی Done کلیک کنید
iCloud پاک کردن دستگاه شما را از این نقطه آغاز می کند.
مرحله 12. منتظر بمانید تا پاک شدن دستگاه شما به پایان برسد
پس از اتمام کار ، باید متن "سلام" را ببینید که روی صفحه می چرخد. این نشانه شما برای برداشتن iPhone ، iPad یا iPod Touch و تنظیم مجدد آن است.
مرحله 13. دکمه صفحه اصلی دستگاه را فشار دهید تا قفل آن باز شود
از آنجا که دستگاه خود را بازنشانی می کنید ، لازم نیست در اینجا گذرواژه وارد کنید.
مرحله 14. از طریق گزینه های راه اندازی اولیه حرکت کنید
اینها شامل تنظیمات زیر است:
- زبان ترجیحی
- منطقه ترجیحی
- شبکه Wi-Fi ترجیحی
مرحله 15. Apple ID و رمز عبور خود را در صفحه "Activation Lock" وارد کنید
این مدارک باید همان اعتباراتی باشد که برای پاک کردن دستگاه خود استفاده کرده اید.
مرحله 16. روی Next ضربه بزنید
مرحله 17. فعال یا غیرفعال کردن خدمات مکان را انتخاب کنید
اگر مطمئن نیستید کدام را انتخاب کنید ، روی "غیرفعال کردن خدمات مکان" در پایین صفحه خود ضربه بزنید-همیشه می توانید این تنظیم را بعداً تغییر دهید.
خدمات مکان به برنامه ها کمک می کند تا با استفاده از موقعیت مکانی دستگاه iOS برای شخصی سازی تجربه خود ، مفید بودن خود را افزایش دهند
مرحله 18. یک رمز عبور جدید دوبار وارد کنید
همچنین می توانید برای انجام این کار بعداً روی Skip ضربه بزنید.
مرحله 19. Restore from iCloud Backup را انتخاب کنید
این گزینه را در صفحه "برنامه ها و داده ها" پیدا خواهید کرد. با ضربه زدن روی آن روند ترمیم آغاز می شود.
مرحله 20. دوباره Apple ID و رمز عبور خود را وارد کنید
این برای بررسی فایل های پشتیبان iCloud است.
مرحله 21. روی موافقت ضربه بزنید
در گوشه سمت راست پایین صفحه شما قرار دارد. با ضربه زدن روی "موافقم" از شما می خواهد تاریخ پشتیبان گیری iCloud را انتخاب کنید.
مرحله 22. برای پشتیبان گیری از تاریخ پشتیبان گیری iCloud دلخواه خود ضربه بزنید
لطفاً توجه داشته باشید که بازیابی iCloud چند دقیقه طول خواهد کشید.
مرحله 23. منتظر بمانید تا بازیابی دستگاه iOS شما به پایان برسد
در این مراحل ممکن است لازم باشد یکبار دیگر رمز عبور Apple ID خود را وارد کنید.
روش 3 از 4: باز کردن قفل دستگاه iOS با رمز عبور شناخته شده
مرحله 1. دکمه "Lock" را فشار دهید تا صفحه روشن شود
دکمه قفل iPhone معمولاً در سمت راست بدنه قرار دارد ، در حالی که iPads و iPod Touch دکمه های Lock خود را در بالای بدنه خود دارند.
- اگر از iPhone 5 (یا مدل قدیمی تر) استفاده می کنید ، دکمه "Lock" در بالای قاب گوشی شما قرار دارد.
- در گوشی های iPhone 6S (و هر مدل بعدی) با "Raise to Wake" فعال است ، می توانید به سادگی گوشی خود را برداشته و صفحه را روشن کنید.
مرحله 2. دکمه Home را فشار دهید
این شما را به قسمت ورود رمز عبور می برد.
مرحله 3. رمز عبور دستگاه خود را وارد کنید
اگر کد را به درستی وارد کنید ، قفل دستگاه شما باید به طور خودکار باز شود.
رمزهای عبور در سه پیکربندی متفاوت ارائه می شوند: 4 رقمی ، 6 رقمی و الفبایی (اعداد ، حروف و نمادها)
روش 4 از 4: باز کردن قفل iPhone یا iPad با Touch ID
مرحله 1. تأیید کنید که دستگاه iOS شما از Touch ID پشتیبانی می کند
توجه داشته باشید که iPod Touch از Touch ID پشتیبانی نمی کند. دستگاه هایی که از Touch ID پشتیبانی می کنند شامل موارد زیر است:
- iPhone 5S ، SE ، 6 ، 6 Plus ، 6S ، 6S Plus ، 7 و 7 Plus.
- iPad Air 2 ، Mini 3 ، Mini 4 و Pro (هر دو نوع صفحه نمایش 9.7 و 12.9 اینچی).
مرحله 2. دکمه "Lock" را فشار دهید تا صفحه روشن شود
برای iPhone ، دکمه Lock به احتمال زیاد در سمت راست بدنه قرار دارد. آیپدها دکمه های Lock خود را در بالای بدنه خود دارند.
iPhone 5S و iPhone SE دو استثنا از این قاعده هستند که در آنها دکمه Lock در بالای قاب گوشی قرار دارد
مرحله 3. نوک انگشت خود را روی دکمه Home قرار دهید
شما باید این کار را با انگشتی که قبلاً در iPhone یا iPad خود ثبت کرده اید انجام دهید.
- مطمئن شوید که انگشت خود را مستقیماً روی دکمه Home قرار داده اید.
- اگر ویژگی دسترس پذیری "Rest Finger to Open" را فعال کرده اید ، با این کار باید قفل تلفن خود را به طور خودکار باز کنید.
مرحله 4. وقتی از شما خواسته شد دکمه Home را فشار دهید
اگر اثر انگشت شما با موفقیت اسکن شود ، متن "برای باز کردن قفل صفحه اصلی را فشار دهید" را در پایین صفحه مشاهده می کنید. با این کار قفل گوشی شما باز می شود.
اگر اثر انگشت شما به اندازه کافی اسکن نکند ، دستگاه iOS شما را به صفحه ورود رمز عبور منتقل می کند و از شما می خواهد "دوباره امتحان کنید"
نکات
- برخی از دستگاه های iOS پس از 10 تلاش ناموفق برای گذرواژه ، همه داده های دستگاه را پاک می کنند.
- اگر نمی توانید اثر انگشت خود را برای اسکن دریافت کنید ، سعی کنید دستان خود را روی یک حوله خشک پاک کنید و دوباره امتحان کنید.
