اگر رمز عبور iPhone خود را گم کرده اید یا فراموش کرده اید ، می توانید با iTunes Backup and Restore یا قرار دادن گوشی در حالت بازیابی مجدداً دسترسی پیدا کنید. اگر از Android 4.4 یا بالاتر استفاده می کنید ، تا زمانی که بتوانید به حساب Google خود وارد شوید ، می توانید الگوی ورود خود را بازنشانی کنید. اگر دیگر به حساب Google خود دسترسی ندارید ، می توانید تنظیم مجدد کارخانه را انجام دهید. اندروید 5.0 و نسخه های بعدتر برای بازگشت مجدد باید همه داده های تلفن خود را پاک کنند.
مراحل
روش 1 از 4: Android 5.0 و بالاتر
مرحله 1. در مرورگر وب به مدیر دستگاه Android مراجعه کنید
این روش محتوا را از تلفن شما پاک می کند. از اندروید 5.0 ، گوگل قابلیت دور زدن کد قفل بدون پاک کردن محتوا را حذف کرده است. شما می توانید دوباره وارد تلفن خود شوید ، اما هرگونه اطلاعات (مانند موسیقی و عکس) ذخیره شده در دستگاه را از دست خواهید داد.
- این روش تنها در صورتی کار می کند که Android Device Manager را در تلفن خود فعال کرده باشید.
- اگر نمی توانید قفل تلفن خود را با این روش باز کنید ، با نحوه تنظیم مجدد کارخانه در Android آشنا شوید.
مرحله 2. با حساب Google خود وارد شوید
از همان اطلاعات حساب Google که با تلفن Android شما مرتبط است استفاده کنید.
مرحله 3. دستگاه خود را از لیست انتخاب کنید
اگر بیش از یک Android با این حساب Google مرتبط دارید (مانند تلفن های قدیمی تر) ، لیستی از دستگاه هایی را که می توانید از بین آنها انتخاب کنید مشاهده خواهید کرد.
مرحله 4. "پاک کردن
”به یاد داشته باشید که این روش داده های دستگاه شما را پاک می کند.
مرحله 5. برای ادامه دوباره روی "پاک کردن" ضربه بزنید
اکنون دستگاه به تنظیمات اصلی کارخانه خود باز می گردد. این کار چند دقیقه طول می کشد.
مرحله 6. برای راه اندازی تلفن خود ، دستورات روی صفحه را دنبال کنید
اکنون مراحل نصب گوشی خود را مانند یک گوشی جدید دنبال خواهید کرد.
مرحله 7. برنامه Settings را باز کنید
پس از اتمام راه اندازی و ورود به صفحه اصلی ، گذرواژه یا الگوی قفل جدیدی ایجاد کنید.
مرحله 8. روی "امنیت" ضربه بزنید
مرحله 9. روی "قفل صفحه" ضربه بزنید
نوع قفل صفحه ای را که می خواهید استفاده کنید انتخاب کنید و سپس دستورات را برای ایجاد رمز عبور جدید خود دنبال کنید.
روش 2 از 4: اندروید 4.4 و قبل از آن
مرحله 1. سعی کنید پنج بار پشت سر هم قفل تلفن خود را باز کنید
این روش تنها در صورتی کار می کند که رمز عبور از نوع الگو را در Android 4.4 (KitKat) یا زیر تنظیم کرده باشید. پس از پنج بار باز کردن قفل ناموفق ، پیوندی را مشاهده خواهید کرد که می گوید "الگو را فراموش کرده اید؟"
مرحله 2. روی “الگو را فراموش کرده اید؟
”. اکنون این امکان را خواهید داشت که با استفاده از نام کاربری و گذرواژه Google مربوط به تلفن خود وارد تلفن خود شوید.
مرحله 3. اطلاعات حساب Google خود را وارد کرده و روی "ورود به سیستم" ضربه بزنید
اگر نام کاربری و رمز عبور صحیح است ، اکنون باید دوباره به سیستم Android خود وارد شوید.
مرحله 4. برنامه Settings را باز کنید
هنگامی که با اطلاعات حساب خود وارد سیستم شده اید ، الگوی قفل قبلی شما غیرفعال شده است. اکنون می توانید یک کد جدید ایجاد کنید که به خاطر داشته باشید.
مرحله 5. روی "امنیت" ضربه بزنید
مرحله 6. روی "قفل صفحه" ضربه بزنید
در اینجا نوع قفل صفحه ای را که می خواهید استفاده کنید انتخاب کرده و سپس دستورات را برای ایجاد رمز عبور یا الگوی جدید دنبال کنید.
روش 3 از 4: استفاده از iTunes Backup and Restore
مرحله 1. iPhone خود را به iTunes وصل کنید
اگر پس از شش بار تلاش برای باز کردن قفل iPhone خود موفق نشدید ، پیامی می بینید که می گوید "دستگاه غیرفعال است". برای بازگشت به تلفن خود ، آن را به رایانه ای که از iTunes در آن استفاده می کنید وصل کنید ، سپس iTunes را باز کنید.
- اگر پیام "iTunes نمی تواند به [دستگاه شما] متصل شود به دلیل قفل بودن با رمز عبور" یا "شما انتخاب نکرده اید که [دستگاه شما] به این رایانه اعتماد کند ، رایانه دیگری را که در آن همگام سازی کرده اید ، امتحان کنید. گذشته.
- اگر رایانه ثانویه وجود ندارد ، به استفاده از حالت بازیابی iPhone مراجعه کنید.
مرحله 2. iPhone خود را با iTunes همگام سازی کنید
اگر iPhone شما پیکربندی شده است تا به طور خودکار همگام سازی شود ، باید شروع به همگام سازی کند. اگر تلفن شما به طور خودکار همگام سازی نمی شود:
روی iPhone خود کلیک کنید
مرحله 3. روی دکمه "همگام سازی" در پایین iTunes کلیک کنید
مرحله 4. برای شروع بازیابی از پشتیبان روی "بازیابی iPhone …" کلیک کنید
اکنون که یک نسخه پشتیبان از محتوای iPhone خود را با رایانه همگام سازی کرده اید ، می توانید iPhone خود را به تنظیمات اولیه خود بازگردانید. پس از اتمام بازیابی ، صفحه Setup روی iPhone شما ظاهر می شود.
مرحله 5. دستورات را دنبال کنید تا به صفحه برنامه ها و داده ها برسید
اکنون باید تنظیمات iPhone خود را طوری تنظیم کنید که گویی یک دستگاه جدید است. اینجاست که مکان خود را تنظیم می کنید ، Wi-Fi را راه اندازی می کنید و یک رمز عبور جدید ایجاد می کنید. پس از ورود به صفحه "برنامه ها و داده ها" ، می توانید از پشتیبان خود بازیابی کنید.
مرحله 6. "Restore from iTunes Backup" را انتخاب کنید
مرحله 7. روی "بعدی" ضربه بزنید
چند مرحله بعدی روی رایانه در iTunes انجام می شود.
مرحله 8. iPhone خود را در iTunes انتخاب کنید
برای انتخاب دستگاه ، روی نماد iPhone در گوشه سمت چپ بالای iTunes کلیک کنید.
مرحله 9. "Restore Backup" را انتخاب کنید
مرحله 10. جدیدترین نسخه پشتیبان را انتخاب کنید
اگر بیش از یک نسخه پشتیبان تهیه شده در لیست مشاهده کردید ، مطمئن شوید که نسخه ای را انتخاب می کنید که تاریخ امروز را نشان می دهد.
مرحله 11. برای بازیابی iPhone خود ، دستورات را دنبال کنید
پس از اتمام بازیابی ، همه اطلاعات شما بر روی iPhone شما بازگردانده می شود.
روش 4 از 4: استفاده از حالت بازیابی iPhone
مرحله 1. iPhone خود را به iTunes وصل کنید
اگر iPhone شما در نتیجه چندین تلاش ناموفق برای ورود به سیستم غیرفعال شده است ، پیامی را می بینید که می گوید "دستگاه غیرفعال است". این روش تمام محتویات iPhone شما را پاک می کند ، بنابراین فقط در صورتی که نمی توانید از iTunes Backup and Restore استفاده کنید ، باید از آن استفاده کنید.
بر خلاف استفاده از iTunes Backup and Restore ، می توانید این روش را با هر رایانه ای با استفاده از iTunes (نه فقط روشی که معمولاً با آن همگام سازی می کنید) تکمیل کنید
مرحله 2. دکمه های Sleep/Wake و Home را همزمان فشار داده و نگه دارید
این دکمه ها را نگه دارید تا زمانی که صفحه حالت بازیابی را مشاهده کنید. این صفحه سیاه است و نشانگر iTunes و یک کانکتور را نشان می دهد که نشان می دهد دستگاه به iTunes متصل است.
مرحله 3. در پنجره باز شده در iTunes روی "OK" کلیک کنید
اگر متن زیر را در یک پنجره بازشو مشاهده کردید این کار را انجام دهید: "iTunes یک iPhone را در حالت بازیابی تشخیص داده است. شما باید این iPhone را قبل از استفاده با iTunes بازیابی کنید. " در غیر این صورت ، به مرحله بعدی بروید.
مرحله 4. بر روی "بازیابی" در iTunes کلیک کنید
این دکمه را در یک پنجره بازشو مشاهده خواهید کرد که حاوی دکمه های "لغو" و "به روز رسانی" است. هنگامی که روی "بازیابی" کلیک می کنید ، iTunes روند بازیابی را شروع می کند ، که ممکن است چند دقیقه طول بکشد.
مرحله 5. دستورات راه اندازی را در iPhone خود دنبال کنید
وقتی بازیابی کامل شد ، iPhone شما استراحت می کند. برای تنظیم موقعیت مکانی ، Wi-Fi و ایجاد رمز عبور جدید ، دستورات را دنبال کنید.
- اگر قبلاً از iCloud پشتیبان تهیه کرده اید ، گزینه "Restore from iCloud Backup" را در صفحه "Apps & Data" انتخاب کنید.
- اگر پشتیبان ندارید ، "تنظیم به عنوان iPhone جدید" را در صفحه "Apps & Data" انتخاب کنید.
