این wikiHow به شما آموزش می دهد که چگونه با استفاده از تلفن یا رایانه لوحی ، یک پیام مستقیم به تیم پشتیبانی رسمی TikTok ارسال کنید. شما می توانید به راحتی از نمایه خود با TikTok برای مشکلات فردی و مشاوره عیب یابی تماس بگیرید. اگر برای اهداف تجاری با TikTok تماس می گیرید ، می توانید به یکی از حساب های رسمی تجاری ، تبلیغاتی و مطبوعاتی موجود در وب سایت آنها پیام ایمیل ارسال کنید.
مراحل
روش 1 از 2: استفاده از برنامه تلفن همراه
مرحله 1. برنامه TikTok را در iPhone ، iPad یا Android خود باز کنید
نماد TikTok شبیه یک نماد نت موسیقی سفید با طرح های آبی و قرمز در زمینه سیاه است. می توانید آن را در صفحه اصلی یا منوی برنامه ها پیدا کنید.
مرحله 2. روی دکمه Me در پایین سمت راست ضربه بزنید
این دکمه مانند یک نماد headhead در نوار پیمایش در پایین صفحه شما به نظر می رسد. صفحه پروفایل شما باز می شود.
اگر به طور خودکار وارد سیستم نشده اید ، در اینجا وارد شوید تا به نمایه خود بروید
مرحله 3. روی نماد سه نقطه در بالا سمت راست ضربه بزنید
می توانید این دکمه را در گوشه سمت راست بالای صفحه خود پیدا کنید. منوی "حریم خصوصی و تنظیمات" شما را در صفحه جدیدی باز می کند.
مرحله 4. روی گزارش مشکل در عنوان "SUPPORT" ضربه بزنید
این گزینه در کنار نماد مداد در منو ذکر شده است.
مرحله 5. دسته ای را به دلیل ارتباط خود انتخاب کنید
برای مشاهده گزینه های بیشتر ، می توانید روی هر دسته ای در اینجا ضربه بزنید.
مرحله 6. یک زیر گروه در زیر دسته اصلی خود انتخاب کنید
هر دسته چندین زیر مجموعه را ارائه می دهد. می توانید دلیلی را انتخاب کنید که مشکل شما را به بهترین نحو توصیف می کند.
برخی از زیرگروه ها از شما می خواهند که یک دسته جزئیات را در صفحه بعدی انتخاب کنید
مرحله 7. روی دکمه ارسال ضربه بزنید
این یک دکمه قرمز در پایین صفحه شما است. صفحه "گزارش مشکل" را باز می کند و به شما امکان می دهد پیام خود را تایپ کنید.
مرحله 8. پیام خود را در قسمت متن وارد کنید
روی قسمت متنی زیر "نظرات خود را به ما بگویید" ضربه بزنید و پیام تماس خود را در اینجا تایپ کنید.
به صورت اختیاری ، می توانید روی نماد تصویر خاکستری در زیر قسمت پیام ضربه بزنید و یک تصویر یا اسکرین شات را به پیام خود وصل کنید
مرحله 9. آدرس ایمیل خود را در قسمت "ایمیل تماس" وارد کنید
روی این قسمت در پایین فرم پیام ضربه بزنید و یک آدرس ایمیل معتبر در اینجا تایپ کنید تا از پشتیبانی TikTok پاسخ دریافت کنید.
مرحله 10. روی دکمه ارسال ضربه بزنید
این دکمه در گوشه سمت راست بالای صفحه شما قرار دارد. پیام شما را به تیم پشتیبانی TikTok ارسال می کند.
روش 2 از 2: تماس برای مشاغل
مرحله 1. https://www.tiktok.com/fa/contact-us را در یک مرورگر اینترنت باز کنید
در اینجا می توانید همه ایمیل های تماس منطقه ای برای کسب و کار ، تبلیغات و پرسش های مطبوعاتی را بیابید.
مرحله 2. صندوق پستی خود را باز کنید
می توانید از صندوق پستی مبتنی بر مرورگر یا هر سرویس گیرنده نامه تلفن همراه یا رایانه رومیزی استفاده کنید.
مرحله 3. یک پیام ایمیل جدید ایجاد کنید
اطمینان حاصل کنید که دلیل تماس خود را ذکر کرده اید و مشکل یا استعلام خود را در ایمیل خود شرح دهید.
اگر از نحوه نوشتن یک پیام ایمیل جدید مطمئن نیستید ، حتماً این مقاله را برای راهنمایی های دقیق بررسی کنید
مرحله 4. یکی از ایمیل های رسمی تجاری TikTok را در قسمت "To" وارد کنید
بسته به دلیل تماس شما ، آدرس ایمیل صحیح را از صفحه تماس TikTok بیابید و آن را در قسمت "To" ایمیل خود تایپ کنید.
مرحله 5. ایمیل خود را ارسال کنید
این پیام شما را به آدرس تماس رسمی در قسمت ایمیل "شما" ارسال می کند.
