تغییر برنامه های خود و لغو پرواز می تواند استرس زا باشد ، اما راه هایی وجود دارد که می توانید تلفات خود را به حداقل برسانید. اگر با خطوط هوایی دلتا پرواز می کنید ، می توانید پرواز خود را ظرف 24 ساعت از زمان خرید بلیط برای بازپرداخت کامل لغو کنید. اگر بیش از 24 ساعت گذشته است ، می توانید بلیط جدیدی تهیه کنید یا برای پرواز دیگری درخواست اعتبار کنید. اگر مراحل صحیح را دنبال کنید ، ممکن است بتوانید پرواز دلتا خود را بدون از دست دادن تمام پولی که برای بلیط هزینه کرده اید لغو کنید.
مراحل
روش 1 از 3: لغو پرواز خود در عرض 24 ساعت پس از رزرو آن
مرحله 1. جزئیات پرواز خود را جمع آوری کنید
برنامه سفر ، اطلاعات شخصی ، شماره تأیید پرواز و جزئیات کارت اعتباری خود را که برای خرید بلیط خود استفاده کرده اید جمع آوری کنید.
مرحله 2. اطلاعات خود را در https://www.delta.com/mytrips/ وارد کنید
با درج اطلاعات شخصی ، پرواز و کارت اعتباری خود در فرم وب و کلیک روی "یافتن سفر من" ، سفر خود را پیدا کنید. اگر همه چیز را به درستی تایپ کرده اید ، باید شما را به صفحه ای با جزئیات پرواز و گزینه های بیشتر هدایت کند.
مرحله 3. روی دکمه لغو کلیک کنید
هنگامی که با جزئیات پرواز خود به صفحه رسیدید ، روی دکمه لغو کلیک کنید تا eTicket خود را لغو کنید. در صورت انجام این کار در یک دوره 24 ساعته ، سیستم دلتا به طور خودکار بازپرداخت کامل را به کارت مورد استفاده شما برای خرید بلیط اعمال می کند.
مرحله 4. اگر نمی خواهید از وب استفاده کنید ، با Delta تماس بگیرید و تلفن را لغو کنید
با شماره 1-800-221-1212 تماس بگیرید یا با مراجعه به https://www.delta.com/content/www/en_US/support/talk-to-us/reservations-and-refunds/reservations- شماره محلی را که باید از آن استفاده کنید پیدا کنید. office.html. برنامه سفر و جزئیات خود را آماده کرده و وضعیت خود را به نمایندگی خدمات مشتری دلتا توضیح دهید. به آنها بگویید که می خواهید پرواز خود را لغو کنید و مطمئن شوید که می توانید بلیط خود را به طور کامل بازپرداخت کنید.
مرحله 5. اگر بلیط خود را در دفتر فروش بلیط خریداری کرده اید به دلتا ایمیل ارسال کنید
اگر بلیط خود را در فرودگاه یا دفتر بلیط دلتا خریداری کرده اید ، می توانید از طریق ایمیل درخواست بازپرداخت کامل آن کنید. یک ایمیل به DomPsgrRefunds. [email protected] با شماره رسید کامل خود و یک پیام کوتاه که توضیح می دهد چرا باید پرواز خود را لغو کنید ، ارسال کنید.
- شماره رسید باید با 006 شروع شود.
- اگر درخواست شما به درستی انجام شد ، باید یک شماره تأیید دریافت کنید.
روش 2 از 3: تغییر پرواز
مرحله 1. از وب سایت دلتا دیدن کرده و روی سفرهای من کلیک کنید
به https://www.delta.com/ بروید. هنگامی که آنجا هستید ، روی پیوندی که در سمت چپ صفحه می گوید "سفرهای من" کلیک کنید.
مرحله 2. جزئیات پرواز خود را وارد کنید
باید نام و نام خانوادگی و شماره تأیید پرواز خود را وارد کنید. پس از تایپ آنها ، روی "یافتن سفر من" کلیک کنید. صفحه بعدی برنامه سفر شما را نشان می دهد.
مرحله 3. تاریخها و جزئیات پرواز را تغییر دهید و روی جستجو کلیک کنید
در این صفحه می توانید روزهای سفر خود را انتخاب کرده و پرواز جدیدی را جستجو کنید. پرواز جدیدی را که می خواهید انجام دهید وارد کنید و روی جستجو کلیک کنید تا بلیط های مناسب را بیابید.
مرحله 4. روی پرواز جدیدی که می خواهید کلیک کنید
هنگامی که روی پرواز جدید کلیک می کنید ، وب سایت به طور خودکار هزینه جدید پرواز شما را محاسبه می کند ، از جمله تفاوت هزینه بلیط و هزینه های مربوط به تغییر پرواز شما.
- اگر پرواز شما در ایالات متحده است ، هزینه تغییر 200 دلار آمریکا است.
- هزینه تغییر در خارج از ایالات متحده بین 200 تا 500 دلار آمریکا است اما بسته به محل سفر شما متفاوت است.
مرحله 5. هزینه پرواز جدید را بپردازید
اطلاعات کارت اعتباری خود را برای پرداخت بلیط های جدید وارد کنید. به خاطر داشته باشید که هنگام انجام این کار ، مبلغ باقی مانده از کارت شما کسر می شود.
مرحله 6. اگر نمی خواهید از وب استفاده کنید ، با Delta تماس بگیرید
با شماره 1-800-221-1212 تماس بگیرید یا با مراجعه به https://www.delta.com/content/www/en_US/support/talk-to-us/reservations-and-refunds/reservations-offices شماره 1-800-221-1212 را شماره گیری کنید یا شماره کشور خود را پیدا کنید..html برنامه سفر و جزئیات خود را آماده کرده و توضیح دهید که می خواهید جزئیات پرواز خود را تغییر دهید. آنها در مورد گزینه های شما و هزینه های مربوط به تغییر پرواز با شما صحبت خواهند کرد.
روش 3 از 3: درخواست بازپرداخت یا اعتبار
مرحله 1. بلیط خود را بخوانید تا ببینید آیا قابل استرداد است یا خیر
در صورت خرید بلیط قابل استرداد ، ممکن است حق بازپرداخت کامل را داشته باشید. حتی اگر بلیط شما قابل استرداد نباشد ، ممکن است واجد شرایط انتقال پرواز بدون از دست دادن ارزش کامل بلیط خود باشید. شما باید این کار را ظرف 1 سال پس از خرید بلیط انجام دهید. اگر از وضعیت بازپرداخت بلیط خود مطمئن نیستید ، به https://www.delta.com/refunds/checkRefundsStatusAction.action بروید.
مرحله 2. در صورت دسترسی به وب ، درخواست بازپرداخت آنلاین کنید
به https://www.delta.com/refunds/refundsHomeAction.action بروید و نام ، نام خانوادگی و شماره بلیط خود را وارد کنید. هنگامی که درخواست را ارسال می کنید ، 1-3 روز طول می کشد تا تصمیم گیری و بازپرداخت دریافت شود. اگر از طریق چک درخواست بازپرداخت کنید ، 1-2 هفته پس از تعیین دریافت آن طول می کشد.
مرحله 3. به جای انجام آنلاین ، از دفتر فروش بلیط درخواست بازپرداخت کنید
اگر نمی خواهید به صورت آنلاین درخواست بازپرداخت کنید ، می توانید به دفتر فروش بلیط مراجعه کرده و در آنجا درخواست کنید. به آدرس https://www.delta.com/content/www/en_US/support/talk-to-us/reservations-and-refunds/ticket-office-locations.html بروید تا آدرس نزدیکترین محل بلیط را بیابید. هنگامی که آنجا بودید ، توضیح دهید که می خواهید پرواز خود را لغو کرده و مبلغ بلیط خود را پس بگیرید. ممکن است نماینده بلیط توضیح دهد که شما فقط برای اعتبار پرواز دیگری واجد شرایط هستید ، نه بازپرداخت کامل.
مرحله 4. برای درخواست بازپرداخت تلفنی با شماره 1-800-847-0578 تماس بگیرید
همچنین می توانید از طریق تلفن درخواست اعتبار یا بازپرداخت کنید. اطلاعات پرواز خود را آماده کرده و با شماره تماس بگیرید. سپس ، با یک نماینده صحبت کنید و گزینه های خود را برای بازپرداخت بلیط یا دریافت اعتبار برای پرواز دیگر مورد بحث قرار دهید.
