اسناد فرآیند خوانندگان را از طریق دنباله منطقی مراحل که برای تکمیل موفقیت آمیز یک فرآیند مورد نیاز است ، می گذراند. به عنوان مثال ، مقالات wikiHow نوعی سند فرایند هستند. محتوای یک سند فرآیند ممکن است پیچیده یا ساده باشد ، اما شما باید تعیین کنید که چه مراحلی باید تکمیل شود ، دنباله منطقی آن مراحل و در صورت موفقیت آمیز بودن دنباله ، چه کارهایی را انجام خواهد داد. با در نظر گرفتن این اصول اولیه ، می توان برای هر چیزی از جوشاندن تخم مرغ تا اجرای کمپین بازاریابی بین المللی مستندات فرایند ایجاد کرد.
مراحل
قسمت 1 از 3: شروع یک سند فرآیند
مرحله 1. فرآیند را مشخص کنید
تقریباً هر چیزی را می توان به یک فرآیند تجزیه و به یک سند فرایند تبدیل کرد. برخی از نمونه ها عبارتند از:
- تهیه ماکارونی
- آموزش رانندگی
- نوشتن نامه
- اجرای درام رول
مرحله 2. مشخص کنید که خوانندگان شما به چه منابعی نیاز خواهند داشت
در مورد همه منابعی که خوانندگان شما برای تکمیل فرآیند مورد نظر خود نیاز دارند فکر کنید. درک منابع مورد نیاز هنگام تصمیم گیری در مورد نحوه توصیف هر یک از مراحل مفید خواهد بود. چند نمونه از منابع لازم عبارتند از:
- تهیه ماکارونی: آب ، ماکارونی ، نمک ، قابلمه ، آبکش ، گرما ، زمان
- یادگیری رانندگی: وسیله نقلیه ، معلم ، زمان (هم یادگیری و هم تمرین) ، آگاهی از قوانین راهنمایی و رانندگی
- نوشتن نامه: مهارت های نوشتاری و املایی ، کاغذ ، قلم یا مداد
- اجرای درام رول: ست درام ، چوب درام ، برخی از تجربه نواختن درامز ، زمان
مرحله 3. مخاطبان خود را در نظر بگیرید
قبل از هرگونه پیشرفت ، باید مدتی وقت بگذارید تا به این فکر کنید که مخاطبان شما چه کسانی هستند و از قبل درباره موضوع شما چه می دانند. این دانش می تواند به شما کمک کند تا تعیین کنید که چه اطلاعاتی را باید در بر گیرید و چه اطلاعاتی را ممکن است بتوانید کنار بگذارید.
به عنوان مثال ، اگر در حال نوشتن یک سند فرایند پخت ماکارونی برای مخاطبان عام هستید که ممکن است پخت و پز را بلد نباشند ، احتمالاً می خواهید اصطلاحاتی مانند "al dente" را تعریف کرده و منظور از " نورد جوش"
مرحله 4. یک عنوان ایجاد کنید
هر سند فرآیندی به عنوان واضحی نیاز دارد که توضیح دهد در مورد چه فرایندی توضیح می دهید. برای تعیین اینکه چگونه باید سند فرآیند خود را نامید ، در مورد آنچه می خواهید خوانندگان شما یاد بگیرند چگونه انجام دهند فکر کنید. به عنوان مثال ، ممکن است سند فرآیند خود را "ماکارونی درست کنید" ، "رانندگی یاد بگیرید" یا "نامه بنویسید" بنامید.
از فرم ضروری برای عنوان و مراحل خود استفاده کنید. سند فرآیند شما باید با فعل زمان حال شروع شود ، مانند "درست کردن" ، "پختن" ، "یاد بگیر" یا "بنویس". شما باید از این زمان برای توصیف مراحل کار خود استفاده کنید
مرحله 5. برای جذب خوانندگان از مقدمه خود استفاده کنید
معرفی سند فرایند شما به شما فرصتی می دهد تا توضیح دهید که سند چه چیزی ارائه می دهد و توجه خوانندگان شما را نیز به خود جلب می کند. در مقدمه شما ، ایده خوبی است که احساس فوریت ایجاد کنید تا خواننده شما بخواهد ادامه مطلب را بخواند. سعی کنید مشکلی را برای خوانندگان خود ایجاد کنید و سپس پیشنهاد حل آن را بدهید.
به عنوان مثال ، هنگام معرفی یک سند فرایند که نحوه تهیه ماکارونی را توضیح می دهد ، ممکن است چیزی شبیه این را بگویید: "پخت ماکارونی ممکن است آسان به نظر برسد ، اما پختن یا پختن ماکارونی آسان است. این یک مشکل است زیرا ماکارونی هایی که خیلی جویدنی هستند یا خیلی نرم هستند ، مهم نیست چه نوع سسی روی آن بگذارید. اما اگر ماکارونی را به روش درست درست کنید ، ماکارونی شما به اندازه سس شما چشمگیر خواهد بود."
قسمت 2 از 3: شرح روند خود
مرحله 1. فرآیند را شکست دهید
درباره مواردی که باید اتفاق بیفتند به عنوان بخشی از فرایندی که سعی در توصیف آنها دارید فکر کنید. تا آنجا که می توانید قسمت های بیشتری از این فرآیند را برای شروع بنویسید. این یک استراتژی پیش از نوشتن به نام "لیست" است. هنگام انجام این کار ، سعی کنید روند را به مراحل کوچک و قابل فهم تقسیم کنید. به عنوان مثال ، اگر می خواهید طرز تهیه ماکارونی را توضیح دهید ، ممکن است بنویسید:
- از قابلمه خارج شده و آن را با آب پر کنید.
- قابلمه را روی اجاق بگذارید و حرارت را زیاد کنید.
- پاستا را بردارید
- ماکارونی را به آب اضافه کنید.
- حرارت را کمی کم کنید.
- به مدت مشخص شده روی بسته بپزید.
- ماکارونی را در آبکش داخل سینک آبکش کنید.
مرحله 2. مراحل خود را به ترتیب قرار دهید
پس از تهیه فهرستی اساسی از مراحل مورد نیاز خوانندگان ، آنها را بررسی کرده و از نظم آنها مطمئن شوید. در نظر بگیرید که آیا منطقی تر است که یکی از مراحل خود را زودتر یا دیرتر در دنباله انجام دهید.
- به عنوان مثال ، اگر مراحل ساخت ماکارونی را توصیف می کنید ، ممکن است به این فکر کنید که آیا منطقی تر است که به خوانندگان بگویید قبل از گرم شدن آب یا بعد از آن ماکارونی را خارج کنند.
- اگر فرایندی که توصیف می کنید بسیار پیچیده است یا می توانید بدون فکر کردن در مورد آن انجام دهید ، ممکن است لازم باشد زمان بیشتری را با توجه به منطق مراحل خود صرف کنید. به عنوان مثال ، اگر شما یک درامر با تجربه هستید که سعی می کند نحوه انجام یک درام رول را شرح دهد ، ممکن است مجبور شوید در ست خود بنشینید و چند درام رول انجام دهید.
- هنگام انجام مراحل در فرآیند ، به آنچه در مرحله اول ، دوم ، سوم و غیره اتفاق می افتد فکر کنید. این دنباله را با لیست مراحل خود مقایسه کنید.
مرحله 3. تعیین کنید که آیا نیاز به ارائه اطلاعات اضافی دارید یا خیر
دوباره به فرایند فکر کنید و سعی کنید مشخص کنید آیا اطلاعاتی در این فرآیند وجود ندارد یا خیر. سعی کنید مشخص کنید که آیا خوانندگان قبل از اینکه بتوانند یکی از مراحل شما را انجام دهند ، باید انجام دهند.
- به عنوان مثال ، ممکن است به خوانندگان خود توصیه کنید هنگام اضافه کردن پاستا به آب ، یک تایمر تنظیم کنند. یا ، ممکن است به خوانندگان توصیه کنید قبل از تخلیه کل قابلمه ، یک تکه ماکارونی را بررسی کنند.
- سعی کنید مراحل خود را برای یک دوست بخوانید تا ببینید آیا چیزی وجود دارد که از دست داده اید. در مورد چیزی که نوشته اید توضیح بیشتری ندهید ، فقط مراحل خود را برای یک دوست بخوانید و پیشنهادات خود را درخواست کنید.
مرحله 4. مراحل خود را گسترش دهید
بعد از اینکه دنباله ای محکم برای مراحل خود طراحی کردید ، باید در هر یک از مراحل خود بسط دهید. هر مرحله از سند فرآیند شما باید حاوی اطلاعات مفیدی باشد تا به خوانندگان شما در درک نحوه تکمیل هر یک از مراحل کمک کند. سعی کنید تا آنجا که ممکن است جزئیات را بیان کنید.
به عنوان مثال ، هنگامی که به خوانندگان توصیه می کنید از قابلمه خارج شده و آن را پر از آب کنید ، باید بگویید که خواننده های گلدان باید از چه نوع قابلمه ای استفاده کنند و چه میزان آب خوان باید به گلدان اضافه کنند. ممکن است به خوانندگان بگویید که از یک قابلمه بزرگ برای پخت ماکارونی استفاده کرده و آن را با 12 فنجان آب پر کنید
مرحله 5. مثالهایی ارائه دهید
مثالها می توانند به خوانندگان شما کمک کنند تا تصور روشنی از نحوه انجام کاری که درک آن دشوار است دریافت کنند. سعی کنید از مثالهایی استفاده کنید که ارتباط آنها برای خوانندگان آسان باشد و نحوه ارتباط مثال را با فرایندی که توصیف می کنید توضیح دهید.
به عنوان مثال ، اگر می خواهید برای خوانندگان توضیح دهید که چگونه یک چنگک را برای انجام درامول محکم نگه دارید ، ممکن است از مثال نگه داشتن مداد برای توصیف میزان فشار مورد نیاز استفاده کنید. خوانندگان قادر خواهند بود با یک قلم یا مداد ارتباط برقرار کنند و از این دانش برای کمک به آنها در راست نگه داشتن چوب طبل استفاده کنند
مرحله 6. توصیه های عیب یابی ارائه دهید
به اشتباهات رایجی که افراد هنگام تکمیل این فرایند مرتکب می شوند فکر کنید و مطمئن شوید که این اشتباهات رایج را در سند خود برطرف کرده اید. ممکن است راهی برای کار کردن این اطلاعات در یکی از مراحل خود پیدا کنید یا ممکن است این اطلاعات را در انتهای سند خود ارائه دهید.
به عنوان مثال ، شاید دلیل این که بسیاری از مردم ماکارونی خود را بیش از حد می پزند این است که فراموش کرده اند یک تایمر تنظیم کنند. یا شاید بسیاری از مردم با رول درام دست و پنجه نرم می کنند زیرا گیره هایشان را خیلی محکم گرفته اند
قسمت 3 از 3: تکمیل سند
مرحله 1. در صورت لزوم ، انتقال را نیز در بر بگیرید
انتقالها کلماتی هستند که به بهبود جریان نوشتن شما کمک می کنند. انتقال می تواند به شما کمک کند تا مشخص کنید چه زمانی خوانندگان قرار است کارهایی را در فرایند شما انجام دهند. به عنوان مثال ، ممکن است به خوانندگان خود توصیه کنید قبل از افزودن ماکارونی به آب جوش ، تایمر را درست تنظیم کنید. یا ، ممکن است به خوانندگان خود توصیه کنید دستکش های فر بپوشند و سپس ماکارونی را در آبکش داخل سینک ظرفشویی بریزید. برخی دیگر از کلمات انتقال خوب برای استفاده در یک سند فرآیند عبارتند از:
- بعد
- بعد از
- اولین
- آخر
- همچنین
مرحله 2. زبان خود را ساده کنید
هنگام توصیف یک فرایند برای مخاطبان زیاد ، مهم است که مطمئن شوید کلماتی که استفاده می کنید به اندازه کافی ساده هستند تا اکثر مردم آن را درک کنند. استفاده از بسیاری از اصطلاحات اصطلاحی (زبان فنی) می تواند درک دستورالعمل ها را برای خوانندگان دشوار کند. یک دقیقه وقت بگذارید تا دستورالعمل های خود را بخوانید و به دنبال راه هایی برای ساده سازی زبان باشید.
اگر برای توصیف روند خود نیاز به استفاده از یک کلمه خاص دارید ، مطمئن شوید که آن را برای خوانندگان خود تعریف کرده اید. به عنوان مثال ، اگر طرز تهیه ماکارونی را شرح می دهید ، باید توضیح دهید که "دندانه" به چه معناست
مرحله 3. فرآیند را آزمایش کنید
بسیار مهم است که مطمئن شوید فرآیند توصیف شده با پیروی از دستورالعمل های شما با موفقیت انجام می شود. سعی کنید فرآیند توصیف شده را با پیروی از هر مرحله به ترتیب قرار داده شده و تنها با استفاده از اطلاعاتی که وارد کرده اید تکمیل کنید.
- هنگام آزمایش فرایند خود ، سعی کنید هرگونه اطلاعات مفقود شده یا هر چیزی که ممکن است برای خوانندگان شما نامشخص باشد را شناسایی کنید.
- از شخص دیگری بخواهید روند شما را نیز آزمایش کند. این که شخص دیگری فرآیند شما را آزمایش کند می تواند دقت بیشتری را در سند فرآیند شما تضمین کند. از یک دوست یا یکی از اعضای خانواده بخواهید تا از مراحل شما برای تکمیل فرایندی که توصیف کرده اید استفاده کند.
مرحله 4. سند خود را فرمت کنید
بسته به نحوه استفاده از سند فرآیند خود ، ممکن است نیاز به فرمت آن داشته باشید. به عنوان مثال ، اگر قرار است سند فرآیند شما به عنوان یک مقاله به سبک MLA برای تکلیف کلاس قالب بندی شود ، باید دستورالعمل های مربی خود را مرور کرده و مطمئن شوید که سند شما با آنها مطابقت دارد. اگر از سند خود برای وب سایت استفاده می کنید ، باید سند خود را برای پاسخگویی به نیازهای خود قالب بندی کنید.
