این wikiHow به شما می آموزد که چگونه با استفاده از سایت "Find My Mobile" سامسونگ یا با تنظیم مجدد سخت افزاری ، مجدداً به تلفن یا رایانه لوحی Samsung Galaxy که با رمز عبور قفل شده است دسترسی پیدا کنید. متأسفانه بازیابی رمز فراموش شده از تلفن یا رایانه لوحی در Android Nougat غیرممکن است. با تنظیم مجدد سخت ، داده های گلکسی سامسونگ شما پاک می شود.
مراحل
روش 1 از 2: استفاده از وب سایت سامسونگ
مرحله 1. وب سایت "Find My Mobile" را باز کنید
در مرورگر خود به https://findmymobile.samsung.com/ بروید. اگر با حساب سامسونگ خود وارد Galaxy شده اید ، می توانید قفل Samsung Galaxy خود را از طریق این وب سایت باز کنید.
اگر با حساب سامسونگ خود وارد Galaxy نشده اید ، باید تنظیم مجدد کارخانه را انجام دهید
مرحله 2. روی SIGN IN کلیک کنید
این یک دکمه آبی در وسط صفحه است.
اگر قبلاً وارد سیستم Find My Mobile شده اید ، این مرحله و مرحله بعدی را رد کنید
مرحله 3. اعتبارنامه سامسونگ خود را وارد کنید
آدرس ایمیل و رمز عبور خود را وارد کرده و سپس کلیک کنید ورود انجام این کار
مرحله 4. روی باز کردن قفل دستگاه من کلیک کنید
در سمت چپ صفحه است.
اگر بیش از یک مورد Samsung Galaxy دارید ، ممکن است مجبور شوید با کلیک روی نام مورد در گوشه سمت چپ بالای صفحه و سپس انتخاب مورد مناسب در منوی کشویی ، مورد مناسب را انتخاب کنید
مرحله 5. در صورت درخواست مجدد رمز عبور سامسونگ خود را وارد کنید
در صورت درخواست ، باید دوباره گذرواژه حساب Samsung خود را وارد کنید. این باید قفل Samsung Galaxy شما را باز کند ، اگرچه ممکن است لازم باشد چند ثانیه منتظر بمانید تا قفل مورد بازشناسی شود.
پس از باز شدن قفل صفحه ، باید بتوانید رمز جدیدی از تنظیمات منو.
روش 2 از 2: با استفاده از تنظیم مجدد کارخانه
مرحله 1. نحوه عملکرد سخت بازنشانی را درک کنید
با بازنشانی Samsung Galaxy ، فایل ها ، داده ها و تنظیمات ، از جمله رمز عبور ، کاملاً پاک می شوند. این بدان معناست که شما می توانید دوباره به Samsung Galaxy خود دسترسی داشته باشید و از آن استفاده کنید ، اما هیچ یک از فایل های شما (به عنوان مثال ، عکس ها) روی آن وجود ندارد.
هرگونه داده ای که با حساب شما همگام سازی شده است ، ممکن است پس از بازنشانی مجدد به سامسونگ Galaxy ، مجدداً بازیابی شود. در این صورت ، داده ها به طور خودکار بازیابی می شوند
مرحله 2. دکمه روشن / خاموش را فشار داده و نگه دارید
معمولاً در سمت راست بالای قاب Samsung Galaxy قرار دارد ، اگرچه ممکن است آن را در بالای برخی از تبلت ها پیدا کنید. منویی ظاهر می شود.
مرحله 3. روی راه اندازی مجدد ضربه بزنید
این تصویر سبز رنگ از یک پیکان مدور است. Samsung Galaxy شما شروع به راه اندازی مجدد خود می کند.
ضربه زدن خاموش از شما می خواهد گذرواژه را وارد کنید ، بنابراین به جای آن باید راه اندازی مجدد کنید.
مرحله 4. دکمه های روشن / خاموش ، افزایش صدا و قفل را فشار داده و نگه دارید
این کار را بلافاصله پس از ضربه زدن انجام دهید راه اندازی مجدد ، و تا زمانی که به صفحه "بازیابی" که شبیه یک آرم سفید Android در یک صفحه آبی روشن است ، دست نزنید.
دکمه قفل دکمه بدون صدا در سمت چپ کهکشان است
مرحله 5. دکمه ها را رها کنید
پس از رسیدن به صفحه بازیابی ، دکمه ها را رها کرده و منتظر بمانید تا کنسول بازیابی سیاه ظاهر شود. این ممکن است چند دقیقه طول بکشد.
مرحله 6. wipe data/factory reset را انتخاب کنید
دکمه کاهش صدا را فشار دهید تا این گزینه انتخاب شود (معمولاً چهار بار انجام می شود).
مرحله 7. دکمه روشن / خاموش را فشار دهید
با انجام این کار ، انتخاب شما را تأیید می کند پاک کردن داده ها/تنظیم مجدد کارخانه گزینه.
مرحله 8. در صورت درخواست ، Yes را انتخاب کنید
برای این کار از دکمه افزایش صدا یا کاهش صدا استفاده کنید.
مرحله 9. دوباره دکمه روشن / خاموش را فشار دهید
این باعث می شود کهکشان سامسونگ شروع به پاک کردن خود کند.
مرحله 10. سامسونگ گلکسی را راه اندازی مجدد کنید
پس از اتمام پاک شدن گلکسی سامسونگ ، دوباره خود را در صفحه کنسول بازیابی خواهید دید. دکمه روشن / خاموش را فشار دهید و نگه دارید تا از Samsung Galaxy خود بخواهید راه اندازی مجدد شود.
