آیا وقتی در حال کار روی چیزی در اینترنت اکسپلورر هستید ، متنفر هستید ، اما ناگهان مرورگر بسته می شود؟ این wikiHow به شما آموزش می دهد که چگونه می توانید مشکل را برطرف کنید. می توانید این مراحل را به هر ترتیبی که می خواهید انجام دهید ، اما مطمئن شوید مرورگر خود را به عنوان آخرین راه حل مجدد تنظیم کرده اید.
مراحل
مرحله 1. به حالت ارائه نرم افزار بروید
اگر درایور گرافیک شما قدیمی است ، ممکن است مشکلاتی ایجاد کند. در Internet Explorer به حالت ارائه نرم افزار بروید تا ببینید مشکل را برطرف می کند یا خیر. اگر این مشکل را برطرف کرد ، احتمالاً باید درایور گرافیک خود را به روز کنید. برای رفتن به حالت ارائه نرم افزار در Internet Explorer از مراحل زیر استفاده کنید:
- اینترنت اکسپلورر را باز کنید.
- روی نماد چرخ دنده در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید.
- کلیک گزینه های اینترنت.
- کلیک کنید بر روی پیشرفته برگه
- علامت "استفاده از ارائه نرم افزار به جای رندر GPU" را علامت بزنید.
- کلیک درخواست دادن.
مرحله 2. تنظیمات دیوار آتش خود را بررسی کنید
مطمئن شوید که تنظیمات فایروال شما مانع دسترسی اینترنت اکسپلورر یا هر برنامه دیگری به اینترنت نمی شود. بسیاری از برنامه های مختلف فایروال با منوهای تنظیمات مختلف وجود دارد. نرم افزار آنتی ویروس یا VPN شما ممکن است دارای فایروال داخلی باشد. مطمئن شوید که نرم افزار فایروال شما در تنظیمات پیش فرض اجرا می شود. اگر فایروال شخص ثالث ندارید ، می توانید از مراحل زیر برای بازگرداندن فایروال داخلی Windows به تنظیمات پیش فرض خود استفاده کنید:
- روی منوی Start Windows کلیک کنید.
- "Windows Defender Firewall" را تایپ کنید.
- در منوی Start روی Windows Defender Firewall کلیک کنید.
- کلیک بازیابی پیش فرض ها در منوی سمت چپ
- کلیک بازیابی پیش فرض ها.
- کلیک آره.
مرحله 3. سابقه مرورگر و حافظه پنهان مرورگر اینترنت اکسپلورر خود را پاک کنید
گاهی موارد زیاد در تاریخ ممکن است باعث شود برنامه به طور غیر منتظره بسته شود. توجه داشته باشید که باید مجدداً وارد وب سایت های خود شوید. از مراحل زیر برای پاک کردن سابقه و حافظه پنهان خود در Internet Explorer استفاده کنید:
- اینترنت اکسپلورر را باز کنید.
- روی نماد Gear در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید.
- کلیک گزینه های اینترنت.
- کلیک حذف در زیر "سابقه مرورگر".
- اطمینان حاصل کنید که "پرونده های اینترنتی موقت" ، "کوکی ها و داده های وب سایت" و "سابقه" بررسی شده اند.
- کلیک حذف در پایین پنجره
مرحله 4. Internet Explorer را بدون افزودنی اجرا کنید
گاهی اوقات افزونه های قدیمی یا معیوب می توانند باعث خرابی اینترنت اکسپلورر شوند. برای مشاهده اینکه آیا افزونه ها باعث خرابی اینترنت اکسپلورر می شوند یا خیر ، مراحل زیر را برای اجرای Internet Explorer بدون افزودنی انجام دهید. اگر Internet Explorer بدون خرابی اجرا می شود ، برخی از افزونه های خود را غیرفعال کنید.
- "" Windows Key ' + را فشار دهید R"برای باز کردن Run.
- "iexplore.exe -extoff" را تایپ کنید
- مطبوعات " وارد".
مرحله 5. یک اسکن آنتی ویروس و ضد ویروس را اجرا کنید
ویروس ها و بدافزارها اغلب علت انواع مشکلات رایانه ای هستند. اگر در اینترنت اکسپلورر با مشکل روبرو هستید (یا سایر مشکلات رایانه ای) ، باید برخی از نرم افزارهای ضد ویروس/ضد ویروس قابل اعتماد را بارگیری و نصب کرده و یک اسکن کامل انجام دهید. برخی از نرم افزارهای معتبر آنتی ویروس شامل McAfee ، Norton و Malwarebytes هستند.
مرحله 6. Windows Update را شروع کنید
به روزرسانی ها اغلب می توانند اشکالات و مشکلات امنیتی را برطرف کنند. همه به روزرسانی های قابل اجرا را که مرورگر شما به آن نیاز دارد ، نصب کنید. ممکن است مدتی طول بکشد ، اما این فرایند قطعاً برای جلوگیری از بسته شدن غیر منتظره آن ضروری است. برای به روز رسانی ویندوز از مراحل زیر استفاده کنید:
- روی دکمه Start Windows کلیک کنید.
- روی نماد شبیه به چرخ دنده کلیک کنید.
- کلیک برای بروزرسانی ها بررسی کنید.
- کامپیوتر خود را مجدداً راه اندازی کنید (در صورت نیاز).
مرحله 7. مرورگر Internet Explorer خود را بازنشانی کنید
با این کار اینترنت اکسپلورر به همان روشی که برای اولین بار بر روی رایانه شما نصب شده بود بازگردانده می شود. در حالی که مراحل قبلی را می توان به هر ترتیبی که می خواهید انجام دهید ، باید این مرحله را به عنوان آخرین راه حل ذخیره کنید. برای بازنشانی Internet Explorer از مراحل زیر استفاده کنید:
- اینترنت اکسپلورر را باز کنید.
- روی نماد چرخ دنده (Tools) در گوشه بالا سمت راست کلیک کنید.
- کلیک گزینه های اینترنت.
- کلیک کنید بر روی پیشرفته برگه
- کلیک بازنشانی.
- بررسی حذف اطلاعات شخصی در پنجره بازشو
- کلیک بازنشانی.
مرحله 8. به مرورگر دیگری بروید
اگر همه چیز را امتحان کرده اید و هنوز با اینترنت اکسپلورر مشکل دارید ، ممکن است زمان تغییر مرورگر جدید فرا رسیده باشد. حقیقت این است که Internet Explorer نوعی مرورگر منسوخ است. مایکروسافت تلاش کرده است تا کاربران را به مرورگر جدید Edge تغییر دهد. همچنین می توانید مرورگرهای دیگر را امتحان کنید. Google Chrome محبوب ترین مرورگر است. Firefox یکی دیگر از گزینه های عالی است. اگر نگران حفظ حریم خصوصی هستید ، ممکن است از Tor استفاده کنید. مرورگرهای بسیار زیادی برای انتخاب وجود دارد.
