ویندوز ویستا دیگر یک سیستم عامل پشتیبانی شده برای iTunes نیست. برای نسخه قدیمی باید از نصب کننده مخصوص Apple استفاده کنید. این نسخه از iTunes به شما امکان می دهد به دستگاه های iOS 9 متصل شوید. نصب کننده معمولی از وب سایت iTunes کار نمی کند. در صورت بروز مشکل ، ممکن است لازم باشد همه اجزای باقی مانده را حذف کرده و دوباره شروع کنید.
مراحل
قسمت 1 از 2: نصب iTunes
مرحله 1. به عنوان یک مدیر وارد شوید
برای نصب iTunes ، حساب سرپرست مورد نیاز است. اگر فقط یک حساب در رایانه خود دارید ، آن حساب مدیر است.
مرحله 2. تعیین کنید که از ویندوز 32 بیتی یا 64 بیتی استفاده می کنید
ویستا دیگر توسط iTunes پشتیبانی نمی شود ، بنابراین نسخه خاصی را بارگیری می کنید. برای به دست آوردن نسخه صحیح ، باید بدانید که نسخه Vista شما 32 بیتی است یا 64 بیتی.
منوی Start را باز کنید ، روی "Computer" راست کلیک کرده و "Properties" را انتخاب کنید. همچنین می توانید ⊞ Win+Pause را فشار دهید. به ورودی "نوع سیستم" نگاه کنید
مرحله 3. نسخه صحیح iTunes را بارگیری کنید
هنگامی که می دانید از 32 بیت یا 64 بیت استفاده می کنید ، نصب کننده صحیح را از Apple بارگیری کنید:
- 32 بیتی: support.apple.com/kb/DL1614
- 64 بیتی: support.apple.com/kb/DL1784
مرحله 4. پس از بارگیری ، برنامه نصب را اجرا کنید
نصب کننده ای را که بارگیری کرده اید اجرا کنید. معمولاً می توانید آن را در پوشه Downloads خود پیدا کنید. تأیید کنید که می خواهید برنامه بارگیری شده را اجرا کنید.
مرحله 5. برای نصب iTunes ، دستورالعمل ها را دنبال کنید
در حین نصب ممکن است چندین بار از شما درخواست کنترل حساب کاربری شود تا به آن اجازه ادامه دهید.
قسمت 2 از 2: عیب یابی مشکلات نصب
مرحله 1. تمام اجزای iTunes را حذف کنید
اگر نصب ناموفق بود ، ممکن است هنوز چندین جزء نصب شده وجود داشته باشد. قبل از نصب مجدد ، می خواهید همه این موارد را حذف کنید. با این کار موسیقی یا خریدهای شما حذف نمی شود. کنترل پنل را باز کرده و "حذف برنامه" یا "برنامه ها و ویژگی ها" را انتخاب کنید. در صورت نصب هر یک از برنامه های زیر را حذف کنید:
- iTunes
- به روز رسانی نرم افزار اپل
- پشتیبانی دستگاه تلفن همراه اپل
- بونژور
- پشتیبانی اپلیکیشن اپل
مرحله 2. مطمئن شوید که ویندوز به روز است
اگر Windows به روز نیست ، ممکن است نتوانید iTunes را به درستی نصب کنید. از Windows Update برای بررسی و نصب به روزرسانی های موجود استفاده کنید:
- روی منوی Start کلیک کنید و "windows update" را تایپ کنید. از لیست نتایج جستجو Windows Update را انتخاب کنید.
- برای جستجوی به روزرسانی ها ، روی دکمه "بررسی بروزرسانی ها" کلیک کنید. باید به اینترنت متصل باشید.
- برای نصب هرگونه به روزرسانی موجود ، روی "نصب به روزرسانی ها" کلیک کنید. اگر ویندوز اخیراً به روز نشده باشد ، ممکن است کمی طول بکشد.
مرحله 3. نرم افزار آنتی ویروس خود را غیرفعال کنید
نرم افزار آنتی ویروس شما ممکن است فایل های iTunes را به عنوان مخرب گزارش دهد. این می تواند مشکلاتی را در نصب ایجاد کند. هنگام نصب آنتی ویروس خود را غیرفعال کنید. معمولاً می توانید این کار را با کلیک راست بر روی نماد آنتی ویروس در سینی سیستم خود و انتخاب "غیرفعال کردن" انجام دهید.
مرحله 4. مطمئن شوید که نصب کننده صحیح را دارید
شما باید از یکی از نصب کننده های ذکر شده در بخش اول استفاده کنید. آخرین نصب کننده iTunes.com با ویستا کار نمی کند.
مرحله 5. روی نصب کننده راست کلیک کرده و "Run as Administrator" را انتخاب کنید
" این اطمینان می دهد که نصب کننده را به عنوان مدیر اجرا می کنید. حتی اگر می دانید که به عنوان مدیر وارد شده اید این کار را انجام دهید.
