اگر لپ تاپ Gateway شما اغلب خراب می شود یا در ویندوز بوت نمی شود ، ممکن است زمان تنظیم مجدد باشد. می توانید ابتدا System Restore را امتحان کنید ، که می خواهد لپ تاپ شما را به زمانی بازگرداند که به درستی کار می کرد. توصیه می شود ابتدا این را امتحان کنید ، زیرا هیچ یک از داده های خود را از دست نمی دهید. اگر این کار نمی کند ، می توانید از Recovery Manager یا یک دیسک نصب ویندوز برای بازنشانی کارخانه Gateway خود استفاده کنید.
مراحل
قسمت 1 از 3: انجام بازیابی سیستم
مرحله 1. عملکرد سیستم بازیابی را درک کنید
این فرآیند تنظیمات سیستم ، برنامه ها و درایورهای سیستم شما را به تاریخ قبلی باز می گرداند. این به شما امکان می دهد سعی کنید سیستم خود را به زمانی بازگردانید که درست کار می کرد. بازیابی سیستم بر هیچ یک از داده ها یا اسناد شما تأثیر نمی گذارد ، اما برنامه هایی را که تا به حال نصب شده اند و نقطه بازیابی انتخاب شده را حذف می کند.
این اولین مرحله توصیه شده برای تعمیر رایانه است ، زیرا نیازی به نگرانی در مورد پشتیبان گیری از اطلاعات خود ندارید
مرحله 2. لپ تاپ خود را مجدداً راه اندازی کرده و نگه دارید
کلید F8 به مطمئن شوید که به محض راه اندازی مجدد کامپیوتر آن را نگه دارید. با این کار منوی "Advanced Boot Options" بارگیری می شود.
مرحله 3. "Safe Mode with Command Prompt" را از لیست گزینه ها انتخاب کنید
برخی از فایل ها بارگیری می شوند و پس از یک لحظه شما به خط فرمان منتقل می شوید.
مرحله 4. ابزار System Restore را باز کنید
اگر از Windows XP استفاده می کنید ، دستور کمی متفاوت است.
- ویندوز 7 ، 8 و ویستا - rstui.exe را تایپ کرده و Enter را فشار دهید.
- Windows XP -٪ systemroot٪ / system32 / restore / rstrui.exe را تایپ کرده و Enter را فشار دهید.
مرحله 5. نقطه بازیابی خود را انتخاب کنید
لیستی از نقاط بازیابی موجود به همراه زمان و تاریخ و همچنین خلاصه ای کوتاه از علت ایجاد نقطه نمایش داده می شود. سعی کنید نقطه بازیابی را از قبل از شروع مشکل کامپیوتر خود انتخاب کنید. بعد از انتخاب نقطه بازیابی روی Next> کلیک کنید.
با بررسی "ذخیره نقاط بازیابی بیشتر" می توانید نکاتی را که ویندوز احساس می کند چندان مرتبط نیستند ، مشاهده کنید
مرحله 6. منتظر بمانید تا روند بازیابی به پایان برسد و کامپیوتر شما راه اندازی مجدد شود
تکمیل فرآیند بازیابی ممکن است چند دقیقه طول بکشد. هنگامی که ویندوز به شما اطلاع می دهد که سیستم شما با موفقیت بازیابی شده است ، پیامی دریافت خواهید کرد.
به یاد داشته باشید که هر برنامه ای که تا به حال نصب کرده اید و نقطه بازیابی که انتخاب کرده اید باید دوباره نصب شود. مراقب باشید ، زیرا یکی از این برنامه ها ممکن است عامل ایجاد مشکل باشد
عیب یابی
مرحله 1. من نمی توانم وارد منوی "Advanced Boot Options" شوم
این معمولاً در صورت استفاده از رایانه ویندوز 8 صادق است ، زیرا اغلب برای دسترسی به منو خیلی سریع بوت می شود.
- نوار Charms را در ویندوز با کشیدن آن از سمت راست صفحه یا حرکت ماوس به گوشه سمت راست پایین صفحه باز کنید.
- روی گزینه Settings کلیک کنید و روی "Power" کلیک کنید یا ضربه بزنید.
- Shift را نگه داشته و "Restart" را انتخاب کنید. رایانه شما در منوی Advanced Boot راه اندازی مجدد می شود.
مرحله 2. من یک نقطه بازیابی ندارم که مشکل را برطرف کند
اگر بازگردانی کافی ندارید یا هیچ یک از نقاط بازیابی مشکلاتی را که برطرف می کنید برطرف نمی کند ، احتمالاً باید مجدداً لپ تاپ را به تنظیمات کارخانه برگردانید. برای دستورالعمل به قسمت بعدی مراجعه کنید.
قسمت 2 از 3: تنظیم مجدد لپ تاپ به صورت کارخانه
مرحله 1. در صورت امکان از داده های خود نسخه پشتیبان تهیه کنید
با تنظیم مجدد کارخانه در Gateway ، همه داده های هارد دیسک پاک می شود ، بنابراین اگر فایل مهمی دارید که باید ذخیره کنید ، از داده های خود پشتیبان بگیرید. برای اطلاع از نکاتی در مورد پشتیبان گیری از اطلاعات خود اینجا را کلیک کنید.
اگر نمی توانید در ویندوز بوت کنید ، می توانید از CD Live Linux برای دسترسی به فایل های خود و کپی آنها در درایو خارجی استفاده کنید. برای اطلاع از دستورالعمل های ایجاد یک CD زنده اینجا را کلیک کنید و برای دستورالعمل استفاده از آن اینجا را کلیک کنید
مرحله 2. لپ تاپ را به پریز وصل کنید
روند تنظیم مجدد کارخانه ممکن است کمی طول بکشد و قطع برق در وسط می تواند مشکلات جدی ایجاد کند. قبل از ادامه ، مطمئن شوید که وصل است.
مرحله 3. کامپیوتر خود را راه اندازی مجدد کرده و فشار دهید
Alt + F10 به محض ظاهر شدن آرم Gateway یا Acer.
ممکن است لازم باشد کلیدها را چند بار فشار دهید تا ثبت شوند. با این کار Recovery Manager بارگیری می شود.
در صورت درخواست منوی Windows Boot ، Enter را فشار دهید
مرحله 4. "بازگرداندن سیستم عامل به حالت پیش فرض کارخانه" را انتخاب کنید
چندین بار از شما خواسته می شود تأیید کنید که می خواهید ادامه دهید. با بازگرداندن ، همه اطلاعات روی دیسک پاک می شود و سپس Windows و برنامه های همراه لپ تاپ شما مجدداً نصب می شود. مراحل بازیابی می تواند تا یک ساعت به طول انجامد.
یک گزینه برای ذخیره اطلاعات کاربر و بازیابی رایانه وجود دارد ، اما این به دلیل عدم کارکرد صحیح کامپیوتر برخی از این داده ها توصیه نمی شود
مرحله 5. حساب خود را ایجاد کرده و از رایانه خود استفاده کنید
پس از اتمام مراحل بازیابی ، لپ تاپ طوری عمل می کند که گویی برای اولین بار پس از خرید آن روشن شده است. از شما خواسته می شود که یک حساب Windows ایجاد کنید و تنظیمات شخصی خود را پیکربندی کنید.
عیب یابی
مرحله 1. من نمی توانم به Recovery Manager دسترسی داشته باشم
اگر قبلاً هارد دیسک را فرمت کرده اید یا هارد دیسک جدیدی نصب کرده اید ، دیگر پارتیشن بازیابی را نخواهید داشت. برای پاک کردن رایانه و نصب مجدد ویندوز ، باید از دیسک بازیابی یا دیسک نصب ویندوز استفاده کنید. برای اطلاع از دستورالعمل های استفاده از یکی از این دیسک ها به قسمت بعدی مراجعه کنید.
مرحله 2. بازگرداندن رایانه مشکل را برطرف نمی کند
اگر لپ تاپ را کاملاً پاک کرده اید و ویندوز را با استفاده از فرآیند تنظیم مجدد کارخانه مجدداً نصب کرده اید و هنوز مشکل برطرف نشده است ، علت احتمالاً یک جزء سخت افزاری است.
نصب هارد دیسک جدید یا نصب RAM جدید هر دو فرایند نسبتاً ساده ای هستند و ممکن است بتوانند مشکل شما را برطرف کنند. در صورت عدم کمک ، ممکن است لازم باشد با Gateway برای خدمات کارخانه تماس بگیرید
قسمت 3 از 3: استفاده از دیسک بازیابی یا نصب
مرحله 1. در صورت امکان دیسک بازیابی خود را پیدا کنید
لپ تاپ ها اغلب به درایورهای مختلفی نیاز دارند و استفاده از دیسک بازیابی ساده ترین راه برای اطمینان از نصب مجدد آنها هنگام تنظیم مجدد لپ تاپ است. اگر نمی توانید از Recovery Manager استفاده کنید زیرا پارتیشن بازیابی از بین رفته است ، سعی کنید از دیسک بازیابی استفاده کنید. می توانید دیسک های بازیابی جدید را از Gateway سفارش دهید.
مرحله 2. اگر نمی توانید دیسک بازیابی دریافت کنید ، یک دیسک نصب ویندوز پیدا کنید یا ایجاد کنید
اگر دیسک بازیابی لپ تاپ خود را ندارید ، می توانید از دیسک نصب ویندوز برای پاک کردن و بازیابی لپ تاپ خود استفاده کنید. برای همان نسخه ویندوز که در حال حاضر نصب شده است ، به دیسک احتیاج دارید.
- اگر از ویندوز 7 استفاده می کنید و کلید محصول معتبری دارید ، می توانید یک دیسک در اینجا ایجاد کنید. شما به یک DVD یا USB درایو خالی با حداقل 4 گیگابایت رایگان نیاز دارید.
- اگر از ویندوز 8 استفاده می کنید و کلید محصول معتبری دارید ، می توانید یک دیسک در اینجا ایجاد کنید. شما به یک DVD یا USB درایو خالی با حداقل 4 گیگابایت رایگان نیاز دارید.
مرحله 3. کامپیوتر خود را مجدداً راه اندازی کنید و مکرر F12 را فشار دهید
برای Gateways ، این منوی Boot را باز می کند. به محض آرم Gateway یا Acer ، بارها و بارها این کلید را فشار دهید.
مرحله 4. ترتیب بوت را تغییر دهید
برای استفاده از دیسک بازیابی یا نصب ویندوز از روی دیسک ، باید کامپیوتر خود را طوری تنظیم کنید که قبل از هارد دیسک از دیسک دیسک بوت شود. منوی بوت به شما امکان می دهد ترتیب بوت را تغییر دهید.
در صورت ایجاد درایو USB نصب ، درایو USB خود را به عنوان اولین دستگاه بوت انتخاب کنید
مرحله 5. تنظیمات خود را ذخیره کرده و راه اندازی مجدد کنید
مطمئن شوید که دیسک نصب ویندوز یا درایو USB درج شده است.
مرحله 6. هنگامی که از شما خواسته شد یک کلید را فشار دهید
اگر از دیسک بازیابی استفاده می کنید ، Recovery Manager شروع می شود ، یا اگر از دیسک نصب ویندوز استفاده می کنید ، مراحل راه اندازی ویندوز شروع می شود.
- اگر از Recovery Manager استفاده می کنید ، برای آموزش بازگرداندن لپ تاپ به قسمت قبلی مراجعه کنید.
- اگر از دیسک راه اندازی ویندوز استفاده می کنید ، ادامه مطلب را بخوانید.
مرحله 7. تنظیمات برگزیده زبان خود را انتخاب کرده و "Install Windows" یا "Install now" را انتخاب کنید
فرآیند نصب تمام اطلاعات هارد دیسک را پاک کرده و از ابتدا شروع می کند.
مرحله 8. در صورت درخواست نصب "سفارشی (پیشرفته)" را انتخاب کنید
این به شما امکان می دهد اطمینان حاصل کنید که همه چیز حذف شده است.
مرحله 9. هر پارتیشن را حذف کنید
وقتی از شما خواسته شد محل نصب ویندوز خود را انتخاب کنید ، تمام پارتیشن های روی هارد دیسک شما نشان داده می شود. هر پارتیشن را انتخاب کرده و روی "حذف" کلیک کنید. با این کار همه داده های پارتیشن حذف می شوند.
مرحله 10. پارتیشن باقی مانده را به عنوان مقصد نصب انتخاب کنید
نصب کننده به طور خودکار آن را به سیستم فایل صحیح قالب بندی می کند و نصب فایل های ویندوز را آغاز می کند.
مرحله 11. منتظر بمانید تا نصب کامل شود
مراحل نصب ویندوز معمولاً نیم ساعت به طول می انجامد. شما می توانید پیشرفت را بر روی صفحه نظارت کنید.
مرحله 12. نصب را به پایان برسانید و کلید محصول خود را وارد کنید
پس از اتمام نصب ، از شما خواسته می شود کلید محصول Windows خود را وارد کنید. کلید محصول 25 نویسه است و معمولاً در برچسبی که در پایین لپ تاپ شما متصل است یا در اسناد رایانه شما یافت می شود. اگر کلید محصول خود را پیدا نکردید می توانید با Gateway تماس بگیرید.
مرحله 13. درایورهای لازم را برای لپ تاپ خود بارگیری کنید
لپ تاپ ها سخت افزار تخصصی زیادی دارند و به همین دلیل به رانندگان خاصی نیاز دارند تا از همه چیز بیشترین بهره را ببرند. از support.gateway.com دیدن کنید و بخش "بارگیری درایور" را انتخاب کنید. اطلاعات لپ تاپ خود را وارد کرده و همه درایورها و نرم افزارهای توصیه شده را بارگیری کنید.
عیب یابی
مرحله 1. بازگرداندن رایانه مشکل را برطرف نمی کند
اگر لپ تاپ را کاملاً پاک کرده اید و ویندوز را با استفاده از فرآیند تنظیم مجدد کارخانه مجدداً نصب کرده اید و هنوز مشکل برطرف نشده است ، علت احتمالاً یک جزء سخت افزاری است.
