مهماندار شدن برای هواپیمایی بریتیش ایرویز یک تلاش بسیار رقابتی است ، بنابراین آماده باشید تا بهترین خود را نشان دهید. برای تبدیل شدن به مهماندار هواپیمایی بریتیش ایرویز ، باید چندین شرایط را داشته باشید ، که اولین مورد آن زندگی و کار در انگلستان است. قابلیت ها و ظاهر فیزیکی شما نیز در نظر گرفته خواهد شد. از طریق وب سایت بریتیش ایرویز می توانید برای موقعیت های آزاد درخواست دهید.
مراحل
قسمت 1 از 3: واجد شرایط شدن
مرحله 1. در انگلستان زندگی و کار کنید
بریتیش ایرویز نمی تواند از افرادی استفاده کند که از حقوق قانونی زندگی و کار در انگلستان برخوردار نیستند متأسفانه ، این بدان معناست که شهروندان خارجی واجد شرایط کار در این شرکت هواپیمایی نیستند. اطمینان حاصل کنید که مدارک لازم مانند مجوز اقامت بیومتریک را برای ارائه به شرکت دارید.
اگر واجد شرایط کار در بریتیش ایرویز نیستید ، در عوض مهماندار پرواز یک راه هوایی ملی شوید
مرحله 2. اخذ گذرنامه
برای سفر به عنوان مهماندار هواپیما به پاسپورت معتبر نیاز دارید. این فرآیند ممکن است چند هفته طول بکشد ، بنابراین قبل از درخواست موقعیت شغلی مهماندار ، درخواست گذرنامه کنید. برای یافتن الزامات و دستورالعمل های اخذ گذرنامه در منطقه خود ، در اینترنت جستجو کنید.
مرحله 3. شرایط فیزیکی را برآورده کنید
برای تبدیل شدن به مهماندار هواپیما باید از سلامت کامل برخوردار باشید و در صورت داشتن شرایط مزمن سلامتی ، وی رد می شود. این موقعیت همچنین نیاز به بلند کردن و فشار دادن دائمی و ایستادن طولانی مدت دارد. از پزشک خود یک معاینه بگیرید و مدارک لازم را دریافت کنید که نشان می دهد قادر به انجام این کارهای فیزیکی هستید.
برای کار به عنوان مهماندار هواپیما باید 18 سال داشته باشید ، با این حال ، میانگین سنی مهماندار بین 21 تا 55 است
مرحله 4. الزامات ظاهر را رعایت کنید
برای کار در بریتیش ایرویز ، قد شما باید بین 1.575 متر (5 فوت 2 اینچ) و 1.85 متر (6 فوت 1 اینین) باشد. با توجه به محدودیت در فضای راهرو ، اندازه مهم است و وزن شما باید متناسب با قد شما باشد. هیچ خالکوبی یا سوراخ کردن بدن مجاز نیست که از طریق لباس شما نشان داده شود ، که ممکن است شامل پیراهن آستین کوتاه یا آستین بلند با دامن یا شلوار باشد.
کارکنان زن ملزم به پوشیدن کفش پاشنه دار ، جوراب شلواری با دامن و صورت کاملا آرایش شده هستند. موهای آنها ممکن است "غیر طبیعی" رنگ نشده باشند و باید مرتب مرتب شوند
مرحله 5. مهارت های خدمات رسانی به مشتریان خود را افزایش دهید
مهمانداران با قومیت ها ، فرهنگ ها ، گروه های سنی و نژادهای مختلف تعامل خواهند داشت. شما باید همیشه حرفه ای و مودب باشید. مهارت های ارتباطی خود را با برقراری ارتباط چشمی با مخاطبان ، صحبت واضح و رسا و گوش دادن دقیق به دیگران تقویت کنید.
قسمت 2 از 3: درخواست و مصاحبه
مرحله 1. فرم درخواست استخدام آنلاین را تکمیل کنید
به بخش "مشاغل" وب سایت بریتیش ایرویز بروید و روی "خدمه کابین" کلیک کنید. جای خالی در سمت چپ صفحه ذکر شده است. روی موردی که می خواهید کلیک کنید ، توضیحات را بخوانید ، سپس روی دکمه قرمز "Apply Now" در سمت چپ صفحه کلیک کنید تا به برنامه دسترسی پیدا کنید. هر بخش را به طور کامل پر کنید تا اطلاعات تماس ، تحصیلات ، سابقه کار و تجربه خود را ارائه دهید.
ممکن است از شما خواسته شود به سوالات قبل از درخواست پاسخ دهید تا تعیین کنید که آیا برای این موقعیت مناسب هستید یا خیر
مرحله 2. یک ارزیابی را رزرو کنید
اگر درخواست شما با معیارها مطابقت دارد ، بریتیش ایرویز از شما می خواهد یک ارزیابی انجام دهید. می توانید ارزیابی را رزرو کنید و آن را آنلاین در زمان مناسب برای برنامه خود انجام دهید. ممکن است از شما خواسته شود که سه آزمون روان سنجی شامل آزمون قضاوت موقعیتی ، آزمون توانایی و پرسشنامه شخصیت را تکمیل کنید.
- آزمون های قضاوت موقعیتی به توانایی شما در انتخاب شیوه صحیح عمل در سناریوهای مختلف می پردازد. آزمون های توانایی مهارت های استدلال عددی ، کلامی و منطقی شما را آزمایش می کند. پرسشنامه های شخصیتی ترجیحات رفتاری شما را بررسی می کند.
- برای یافتن اطلاعات بیشتر و تمرین س questionsالات آزمونهای روان سنجی ، در اینترنت جستجو کنید.
مرحله 3. مصاحبه با شرکت
پس از گذراندن ارزیابی خود ، مصاحبه حضوری با بریتیش ایرویز انجام می دهید. حرفه ای لباس بپوشید ، به موقع وارد شوید و هرگونه اسناد و مدارک مورد نیاز مانند رزومه ، معرفی نامه یا توصیه نامه را همراه داشته باشید.
مرحله 4. تمرین ارائه را انجام دهید
در طول مصاحبه ، ممکن است از شما خواسته شود که تمرین ارائه را انجام دهید. این تمرین مخصوص نقشی است که برای آن درخواست کرده اید ، بنابراین انتظار داشته باشید که ارائه بر محور خدمات مشتری باشد. به عنوان مثال ، ممکن است از شما خواسته شود که وسایل ایمنی را نشان دهید یا برای پذیرایی از غذاها استفاده کنید. به طور معمول ، اطلاعاتی در مورد تمرین به شما داده می شود تا بتوانید برای آن آماده شوید.
قسمت 3 از 3: گذراندن چک های قبل از استخدام
مرحله 1. بررسی سابقه مورد نیاز را تکمیل کنید
اگر موقعیتی در بریتیش ایرویز به شما پیشنهاد می شود ، قبل از شروع کار باید چندین چک قبل از استخدام را پشت سر بگذارید. اولین بررسی سابقه و مبارزه با تروریسم است که تا 10 سال سابقه جنایی و استخدامی را پوشش می دهد.
اگر متقاضیان در بررسی سابقه سوء استفاده کنند ، پیشنهادات استخدامی حذف می شود. کارکنان ممکن است به دلیل سابقه کیفری ، مانند اتهامات جنایت در سابقه خود ، شکست بخورند
مرحله 2. گواهینامه خدمه کابین آژانس ایمنی هوانوردی اروپا را دریافت کنید
اگر قبلاً آن را ندارید ، قبل از اینکه بتوانید به عنوان مهماندار پرواز کار کنید ، به EASA CCA احتیاج دارید. آموزش ایمنی خود را توسط یک سازمان آموزشی تأیید شده تکمیل کرده و اسناد خود را به سرپرست خود ارائه دهید.
برای کسب اطلاعات بیشتر و یافتن سازمانهای آموزشی تأیید شده از وب سایت EASA دیدن کنید
مرحله 3. در آموزش پرواز شرکت کنید
بریتیش ایرویز آموزش پرواز را شامل دوره ایمنی و روش ها برای آشنایی با ویژگی ها و عملکرد ایمن هواپیما ارائه می دهد. دوره دیگری که ممکن است در آن ثبت نام کرده باشید در زمینه خدمات به مشتری تخصص دارد. این دوره بر برقراری ارتباط م effectivelyثر ، مهارت های گوش دادن ، ایجاد روابط و ایجاد تأثیر اولیه خوب متمرکز است.
