اگر شماره تلفنی که در WeChat ثبت کرده اید غیرعادی عمل می کند و حساب شما مسدود شده است ، باید شماره تلفن مربوط به آن حساب را تغییر دهید. شماره تلفن های ارائه شده توسط اپراتورهای شبکه مجازی (مانند Skype Out ، Google Voice ، RingCentral) برای رفع انسداد حساب ها قابل استفاده نیست ، بنابراین باید از شماره دیگری که به نام شما از طریق ارائه دهنده تلفن همراه ثبت شده است استفاده کنید. این wikiHow به شما نحوه درخواست رفع انسداد حساب شما را به WeChat آموزش می دهد.
مراحل
مرحله 1. به https://support.wechat.com/cgi-bin/mmsupport-bin/readtemplate؟t=weixin_unlock_self&step=0 بروید
این شما را به فرم پشتیبانی WeChat می برد که در آن می توانید حساب خود را رفع انسداد کنید.
اگر حساب WeChat شما در سرزمین اصلی چین ثبت شده است ، روی آن کلیک کنید برای شماره تلفن همراه در سرزمین اصلی چین ، برای رفع انسداد اینجا ضربه بزنید.
مرحله 2. نوع شناسه خود را انتخاب کنید
نحوه شناسایی حساب WeChat شماست. اگر شناسه WeChat خود را نمی دانید ، از شماره تلفن همراه ، ایمیل یا شناسه QQ خود استفاده کنید.
مرحله 3. شناسه WeChat ، شماره تلفن همراه ، ایمیل یا شناسه QQ خود را وارد کنید
در فیلدهای زیر "حساب WeChat ممنوع" اطلاعات مناسب را وارد کنید.
مرحله 4. کشوری را انتخاب کنید و شماره تلفن خود را در کنار "ارسال کد تأیید به
" در اینجا از شماره مربوط به حساب WeChat خود استفاده کنید.
مرحله 5. نویسه های CAPTCHA را وارد کنید
کد را در سمت راست مشاهده خواهید کرد. اگر نمی توانید آن را خوب ببینید ، روی آن کلیک کنید یکی دیگر را امتحان کنید و ممکن است یکی از آنها را ببینید که دیدن آن آسان تر است.
مرحله 6. روی ارسال کد تأیید صحت کلیک کنید
این امر باعث می شود تا سیستم WeChat کد تأیید را به شماره تلفن مرتبط با حساب شما ارسال کند.
مرحله 7. دستورالعمل های همراه با کد را دنبال کنید
پیام متنی که با کد تأیید دریافت می کنید نیز باید شما را به مکانی پیوند دهد که می توانید کد را وارد کنید.
