رایانه شما از چندین دستگاه به نام سخت افزار تشکیل شده است. برای اینکه سخت افزار با رایانه شما به درستی کار کند ، باید نرم افزاری (Programs) نصب کنید که درایور نامیده می شود و به سخت افزار اجازه می دهد با کامپیوتر شما ارتباط برقرار کند. وقتی در رایانه خود با صدا یا تصویر مشکل دارید ، ساده ترین راه حلی که تقریباً همیشه کار می کند نصب مجدد درایورها است.
مراحل
مرحله 1. علت مشکل را مشخص کنید:
اولین قدم شناسایی مشکل است. آیا با صدای شماست؟ سپس به احتمال زیاد مشکل از درایور کارت صدا شما است (فقط قبل از ادامه کار مطمئن شوید که صدای شما زیاد شده است). اگر هنگام انجام بازی ها مشکلی دارید یا هنگام تماشای ویدیو تصویری عجیب دارید ، به احتمال زیاد مشکل از کارت گرافیک شما است. و اگر مشکلات شما مربوط به دستگاهی است که از طریق USB (رایانه ، هارد اکسترنال و غیره) به رایانه خود متصل می کنید ، درایور USB شما مشکلی دارد.
مرحله 2. برای به روز رسانی درایورهای خود بررسی کنید:
اکثر تولیدکنندگان رایانه دارای وب سایت هایی برای درایورها و به روزرسانی های رایانه شما هستند. همیشه قبل از نصب مجدد درایور ، ابتدا آن را به روز کنید. کافی است به وب سایت تولیدکنندگان بروید و روی پیوند درایورها و بارگیری ها کلیک کنید. اگر تولید کننده شما پیوند ندارد ، ممکن است مجبور شوید با پشتیبانی تماس بگیرید.
مرحله 3. مدیر دستگاه را باز کنید:
اگر هیچ درایوری برای درایورهای شما وجود نداشت یا شما آن را به روز کرده اید و مشکل همچنان ادامه داشت ، باید درایور را حذف و سپس دوباره نصب کنید. برای انجام این کار ابتدا باید مدیر دستگاه را باز کنید. روی شروع کلیک کنید ، روی My Computer راست کلیک کرده و روی Properties کلیک کنید. اگر ویندوز XP دارید بر روی تب Devices و سپس روی Device Manager کلیک کنید. اگر ویندوز ویستا دارید روی پیوند Device Manager در بالا سمت چپ کلیک کنید (در صورت درخواست ممکن است مجبور شوید روی مجاز کلیک کنید).
مرحله 4. درایور مورد نیاز خود را پیدا کنید:
با کلیک روی دکمه بعلاوه در کنار هر دسته ، لیست را جستجو کنید. درایورهای صدا معمولاً در رده Sounds ، درایورهای ویدیو معمولاً در رده Display Video و درایورهای USB در رده USB Hub قرار دارند.
مرحله 5. حذف درایور:
برای حذف درایور کافی است روی آن راست کلیک کرده و دکمه حذف را کلیک کنید. در صورت درخواست ، اگر می خواهید حذف نصب کنید ، بله بگویید (ممکن است کاربران ویندوز ویستا مجبور شوند روی مجاز کلیک کنند).
مرحله 6. کامپیوتر خود را مجدداً راه اندازی کنید:
روی شروع کلیک کنید و سپس روی دکمه خاموش شدن کلیک کنید. پس از خاموش شدن ، چند دقیقه صبر کنید و سپس رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید. درایور باید دوباره نصب شده باشد. تست کنید تا مطمئن شوید مشکل برطرف شده است
نکات
یک جستجوی ساده در این مشکل ممکن است به حل مشکلات برخی برنامه ها و برنامه ها کمک کند
هشدارها
- اگر نمی توانید مشکل را برطرف کنید ، با پشتیبانی فنی رایانه خود تماس بگیرید. آنها می توانند پشتیبانی خاصی از رایانه یا لپ تاپ شما ارائه دهند.
- این مراحل همیشه مشکل شما را حل نمی کند. از مراحل با خطر خود استفاده کنید !!
