چرخ پیتزا. توپ ساحل. چرخ دنده ی چرخان مرگ. هرطور که ترجیح می دهید آن را بنامید ، توپ رنگین کمان رنگی که روی صفحه Mac شما ظاهر می شود و از رفتن خودداری می کند ، نشانه بدی است که نشان می دهد کامپیوتر شما یخ زده است. اپل روش های متعددی برای ذوب مک های منجمد ارائه می دهد.
مراحل
قسمت 1 از 2: فریز کردن مک شما
مرحله 1. یک برنامه یخ زده را به اجبار ترک کنید
اگر برنامه ای فریز شده است ، اما رایانه شما هنوز پاسخگو است ، می توانید برنامه را به اجبار ترک کرده و استفاده از رایانه را ادامه دهید. چندین روش برای ترک اجباری برنامه منجمد وجود دارد:
- روی دسکتاپ یا هر پنجره باز دیگری کلیک کنید تا تمرکز را از برنامه یخ زده تغییر دهید. روی منوی Apple کلیک کرده و "Force Quit" را انتخاب کنید. برنامه یخ زده را برجسته کرده و روی "Force Quit" کلیک کنید تا بسته شود.
- open Command+⌥ Option+Esc را فشار دهید تا منوی Force Quit باز شود. برنامه یخ زده را انتخاب کرده و روی "Force Quit" کلیک کنید.
- کلید ⌥ Option را نگه دارید و بر روی نماد برنامه در Dock روی Ctrl کلیک کنید. از منو "Force Quit" را انتخاب کنید.
مرحله 2. کامپیوتر Mac یخ زده خود را مجدداً راه اندازی کنید
اگر سیستم شما پاسخ نمی دهد یا نمی توانید هیچ یک از منوهای Force Quit را باز کنید ، می توانید کامپیوتر را مجبور به راه اندازی مجدد کنید. چندین روش برای انجام این کار وجود دارد ، حتی اگر نمی توانید ماوس را حرکت دهید.
- ⌘ Command+Ctrl+⏏ Eject را فشار دهید تا کامپیوتر مجبور به راه اندازی مجدد شود. کلید ject Eject را می توانید در گوشه سمت راست بالای صفحه کلید پیدا کنید. مک بوک های جدیدتر ممکن است کلید Eject نداشته باشند.
- اگر فرمان صفحه کلید کار نمی کند ، یا کلید خروج ندارید ، دکمه روشن / خاموش را برای پنج ثانیه فشار داده و نگه دارید تا کامپیوتر مجبور به خاموش شدن شود. دکمه روشن / خاموش در گوشه سمت راست بالای صفحه کلیدهای MacBook یا در پشت iMacs و سایر رایانه های رومیزی قرار دارد.
قسمت 2 از 2: عیب یابی علت
مرحله 1. تعیین کنید که مشکل از برنامه یا سیستم شما باشد
اگر انجماد فقط هنگام اجرای یک برنامه خاص رخ می دهد ، احتمالاً برنامه عامل ایجاد مشکل است. اگر انجماد به طور تصادفی اتفاق بیفتد ، یا هنگام انجام کارهای روزمره در رایانه ، احتمالاً مشکلی در سیستم عامل وجود دارد. اگر رایانه هنگام تلاش برای استفاده از وسایل جانبی مانند چاپگر یا درایو USB یخ می زند ، ممکن است این دستگاه باعث ایجاد مشکل شود. به دست آوردن یک ایده کلی از منبع به تلاش های شما برای عیب یابی کمک می کند.
مرحله 2. فضای آزاد خود را بررسی کنید
اگر فضای خالی درایو بوت شما تمام شود ، ممکن است باعث بی ثباتی سیستم شود. درایو بوت شما (درایو حاوی فایل های سیستم عامل شما) به طور کلی باید حداقل 10 گیگابایت فضای آزاد داشته باشد. اگر کمتر از این مقدار دارید ، ممکن است با خطاهایی روبرو شوید.
سریعترین راه برای بررسی فضای موجود این است که روی منوی Apple کلیک کرده و "About This Mac" را انتخاب کنید. برای مشاهده فضای استفاده شده و موجود ، روی برگه "Storage" کلیک کنید. اگر کمتر از 10 گیگابایت فضای آزاد دارید ، برخی از فایل ها یا برنامه هایی را که دیگر به آنها نیاز ندارید حذف کنید
مرحله 3. برنامه ها و سیستم عامل خود را به روز کنید
انجماد احتمالی شما ممکن است یک اشکال شناخته شده باشد که با نسخه جدیدتر برنامه یا سیستم عامل OS X برطرف شده است. به روز رسانی نرم افزار ممکن است مشکلی را که دارید برطرف کند.
- روی منوی Apple کلیک کرده و "Update Software" را انتخاب کنید. هر گونه به روزرسانی موجود را بارگیری و نصب کنید. این ابزار به روزرسانی های سیستم عامل شما و سایر برنامه های نصب شده از طریق Mac App Store را پیدا و نصب می کند.
- برنامه های غیر App Store را به صورت جداگانه به روز کنید. اگر برنامه هایی را از خارج از فروشگاه برنامه نصب کرده اید ، باید ابزار Update هر برنامه را اجرا کنید یا آخرین نسخه را از وب سایت نصب کنید.
مرحله 4. تمام لوازم جانبی خود را جدا کنید
گاهی اوقات مشکلی در دستگاه ممکن است باعث یخ زدن رایانه شما شود. همه دستگاه های جانبی خود ، از جمله چاپگرها ، اسکنرها ، هارد اکسترنال یا درایوهای انگشت شست را از برق بکشید.
- دستگاه ها را یک به یک وصل کرده و هر یک را آزمایش کنید که آیا انجماد اتفاق می افتد یا خیر. این می تواند به شما کمک کند تعیین کنید کدام دستگاه مشکل ایجاد می کند.
- اگر متوجه شده اید که دستگاه خاصی باعث یخ زدن رایانه شما می شود ، به صورت آنلاین بررسی کنید که آیا دیگران نیز مشکل مشابهی با دستگاه داشته اند یا خیر و یا سازنده رفع آن را منتشر کرده است.
مرحله 5. یک بوت امن انجام دهید
اگر هیچ یک از مراحل بالا به رفع مشکل انجماد شما کمک نکرده است ، Safe Boot ممکن است این ترفند را انجام دهد. این فقط فایلهای ضروری مورد نیاز OS X را بارگیری می کند و به طور خودکار انواع اسکریپت های عیب یابی را انجام می دهد.
- برای راه اندازی Safe Boot ، Mac خود را راه اندازی مجدد کرده و به محض شنیدن صدای راه اندازی ، کلید Shift را نگه دارید. با این کار حالت Safe Boot بارگذاری می شود. اگر مک شما در Safe Boot به طور خودکار راه اندازی مجدد شود ، احتمالاً درایو بوت را برطرف می کند.
- اگر رایانه در حالت Safe Boot یخ نمی زند ، رایانه خود را به طور معمول راه اندازی مجدد کنید تا ببینید آیا مشکل در هنگام Safe Boot برطرف شده است.
مرحله 6. دیسک بوت خود را در حالت بازیابی تعمیر کنید
اگر دیسک بوت شما مشکلی دارد ، ممکن است بتوانید آن را با استفاده از Disk Utility در حالت بازیابی تعمیر کنید.
- رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید و during Command+R را در هنگام راه اندازی نگه دارید.
- از منوی ظاهر شده "Recovery HD" را انتخاب کنید.
- گزینه "Disk Utility" را انتخاب کنید.
- درایو موردنظر برای بررسی خطاها را انتخاب کرده و سپس برگه "تعمیر" یا "کمک های اولیه" را کلیک کنید.
- برای شروع اسکن مشکلات ، روی "تعمیر دیسک" کلیک کنید. در صورت وجود مشکلات ، Disk Utility سعی می کند آنها را به طور خودکار برطرف کند. تکمیل این کار ممکن است مدتی طول بکشد.
