هنگامی که برای یک حساب Uber ثبت نام می کنید ، این سرویس به طور خودکار یک پیام متنی ارسال می کند که حاوی یک شماره تأیید است. برای بسیاری از اعضا ، تنها زمانی که باید حساب آنها را تأیید کنید این است که این شماره را وارد برنامه کنید. اگر برنامه از شما می خواهد اطلاعات پرداخت خود را با گرفتن عکس تأیید کنید ، ممکن است مشکل کارت اعتباری یا مشکل امنیتی وجود داشته باشد. با نحوه تأیید کارت اعتباری یا شماره تلفن همراه خود در برنامه Uber آشنا شوید و در صورت بروز هرگونه مشکل چکار کنید.
مراحل
روش 1 از 2: روش پرداخت خود را تأیید کنید
مرحله 1. کارت پرداخت خود را آماده کنید
در موارد نادر ، ممکن است به طور غیر منتظره از شما خواسته شود هنگام رزرو روش پرداخت خود را "تأیید" کنید. این تنها در صورتی ممکن است رخ دهد که کارت اعتباری یا فعالیت احتمالی کلاهبرداری در حساب وجود داشته باشد. صرف نظر از علت ، تأیید حساب شما با استفاده از ویژگی دوربین داخلی برنامه باعث می شود که در مدت زمان کوتاهی کار کنید.
مرحله 2. کارت پرداخت خود را روی یک سطح صاف و روشن قرار دهید
شما می خواهید برنامه دارای یک عکس واضح و واضح از کارت پرداخت شما باشد.
مرحله 3. کارت را طوری خط بندی کنید که در محدوده سبز رنگ "کارت اینجا را نگه دارید" روی صفحه قرار گیرد
هنگامی که کارت دقیقاً در محدوده جعبه سبز قرار می گیرد ، عکس به طور خودکار عکس می گیرد.
مرحله 4. تاریخ انقضا را در قسمت "انقضا" بررسی کنید
برنامه باید به طور خودکار تاریخ انقضا را پر کند ، اما تاریخ ذکر شده را دوبار بررسی کنید تا مطمئن شوید با کارت شما مطابقت دارد. پس از اتمام کار روی "انجام شد" کلیک کنید.
مرحله 5. در صورت درخواست ، شناسه عکس خود را پیوست کنید
Uber ممکن است عکس کارت شناسایی ایالت یا کشور شما را درخواست کند. اگر چنین است ، همانطور که کارت پرداخت خود را روی سطح صاف قرار داده اید ، سپس آن را در محدوده مستطیل سبز قرار دهید. مانند قبل ، عکس به طور خودکار می گیرد. پس از اتمام کار روی "انجام شد" کلیک کنید.
- پس از پیوست شدن اطلاعات مناسب ، Uber حساب شما را بررسی کرده و اطلاعات پیوست را در نظر می گیرد.
- وضعیت تأیید صحت خود از طریق ایمیل به شما اطلاع داده می شود. در صورت نیاز به کمک اضافی ، به پشتیبانی Uber در [email protected] ایمیل بزنید.
روش 2 از 2: تأیید شماره تلفن همراه خود
مرحله 1. برنامه Uber را روی تلفن هوشمند خود نصب کنید
هنگام ثبت نام در حساب Uber ، باید شماره تلفن همراه موبایل خود را ارائه دهید تا حساب شما تأیید شود. با نصب برنامه Uber از App Store (iPhone) یا Play Store (Android) می توانید برای حساب Uber ثبت نام کنید.
مرحله 2. در برنامه Uber روی "ثبت نام" ضربه بزنید ، سپس اطلاعات شخصی خود را وارد کنید
در جاهای خالی ارائه شده ، نام ، شماره تلفن همراه ، آدرس ایمیل و رمز عبور جدید را وارد کنید. وقتی برای ادامه کار آماده شدید ، روی "بعدی" ضربه بزنید.
- اگر پیام خطایی دریافت کردید که می گوید "شماره تلفن قبلاً در حال استفاده است" ، به این دلیل است که شماره تلفنی که وارد کرده اید قبلاً به یک حساب Uber دیگر وصل شده است.
- اگر حساب دیگری دارید ، به جای آن با آن وارد سیستم شوید. اگر نمی توانید با حساب دیگر خود وارد سیستم شوید ، روی "من نمی توانم ایمیل یا شماره تلفن خود را تغییر دهم" ضربه بزنید و برای بازیابی رمز عبور ، دستورات را دنبال کنید.
- اگر حساب دیگری ندارید ، فرم را در https://help.uber.com/locked-out پر کنید تا از Uber کمک بگیرید.
مرحله 3. پیام های SMS خود را برای کد تأیید بررسی کنید
یک پیام متنی خودکار حاوی یک کد تأیید 4 رقمی به شماره موبایل شما ارائه شده است. این کد برای تأیید حساب شما باید در برنامه Uber وارد شود.
مرحله 4. در صورت درخواست کد 4 رقمی را وارد کنید
در بیشتر موارد ، برنامه به طور خودکار از شما می خواهد که کد تأیید را بلافاصله پس از دریافت آن وارد کنید. اگر این مورد برای شما صادق است ، آن را در فیلد وارد کنید تا حساب خود را تأیید کنید.
اگر پیام متنی از Uber ندارید ، روی "ارسال مجدد" ضربه بزنید تا کد جدیدی دریافت کنید
مرحله 5. هنگام رزرو اولین سواری ، کد 4 رقمی را وارد کنید
برخی از کاربران Uber گزارش می دهند که از آنها خواسته نشده است تا قبل از رزرو اولین سفر خود کد تأیید وارد کنند. هنگامی که مکان های تحویل و مقصد خود را تعیین کردید ، روی "Request Ride Now" ضربه بزنید. از شما خواسته می شود کد 4 رقمی را که از طریق پیام کوتاه برای شما ارسال شده است وارد کنید.
- اگر پیام متنی از Uber ندارید ، روی "ارسال مجدد" ضربه بزنید تا کد جدیدی دریافت کنید. وقتی کد را دریافت کردید ، آن را وارد برنامه کنید. با این کار حساب شما تأیید می شود و شما آماده سوار شدن هستید.
- اگر هنوز کد دریافت نکرده اید ، باید مشکل را با استفاده از یک فرم در سایت راهنمای خود به Uber گزارش دهید.
نکات
- سعی کنید تاریخ انقضای کارت پرداخت خود را به خاطر بسپارید تا در زمان نامناسب منقضی نشود.
- هرگز اطلاعات کارت اعتباری خود را از طریق ایمیل ارسال نکنید.
