هرچقدر چاپگر شما پیشرفته باشد ، یک تکه کاغذ چروکیده می تواند آن را آسیاب کند. اکثر گیرکردن کاغذها مشکلات مکانیکی ساده ای هستند. برداشتن کاغذ می تواند به صبر نیاز داشته باشد ، اما وقتی آن را پیدا کردید ، راه حل آن را می دانید. اگر مشکل را پیدا نکردید یا چاپگر هنوز بعد از برداشتن کاغذ کار نکرد ، با دفترچه راهنمای مالک خود یا تعمیرکار متخصص مشورت کنید.
مراحل
روش 1 از 4: چاپگر جوهر افشان رومیزی
مرحله 1. چاپگر را خاموش کنید
این امر احتمال آسیب رساندن به چاپگر یا آسیب رساندن به خود را کاهش می دهد. منتظر بمانید تا چاپگر خاموش شود. برای ایمنی بیشتر ، چاپگر را از برق بکشید.
مرحله 2. جلد اصلی را باز کنید
تمام کاغذهای شل را از روی کاغذ بردارید
استفاده از نیرو ممکن است به سر چاپ به طور دائم آسیب برساند
مرحله 3. کاغذ را به آرامی بردارید
برای برداشتن کاغذ ، آن را محکم بگیرید و خیلی آهسته بکشید. اگر کاغذ پاره شود ، می تواند الیاف کاغذی پخش کند که مانع از چاپ می شود. کشیدن بیش از حد خشن نیز می تواند باعث آسیب شود ، زیرا حتی یک چاپگر خاموش ممکن است انگشتان شما را خرج کرده یا خراش دهد.
- برای رسیدن به مناطق باریک از موچین استفاده کنید. هنگام استفاده از موچین حتی آهسته تر بکشید و به طور متناوب از انتهای چپ و راست کاغذ بکشید.
- در صورت امکان ، مسیری را که کاغذ از طریق چاپگر عبور می کند بکشید.
- اگر راهی برای جلوگیری از پاره شدن وجود ندارد ، کاغذ را از دو طرف مربا بگیرید. سعی کنید تمام قطعات پاره شده را بگیرید.
مرحله 4. سر چاپ را برداشته و دوباره امتحان کنید
اگر کاغذ هنوز گیر کرده است ، دستورالعمل های مدل چاپگر خود را دنبال کنید تا سر چاپگر یا کارتریج های جوهر را بردارید. ضایعات کاغذ پاره شده را به آرامی بیرون بیاورید ، یا کاغذ مچاله دست نخورده را با هر دو دست بگیرید و به آرامی به سمت پایین بکشید.
اگر دفترچه راهنمای چاپگر خود را ندارید ، "دستی" و نام مدل چاپگر خود را به صورت آنلاین جستجو کنید
مرحله 5. سینی خروجی را بررسی کنید
در چاپگرهای جوهر افشان ، گاهی اوقات کاغذ در مکانیزم های نزدیک سینی خروجی گیر می کند. به شکافی که سینی خروجی را تغذیه می کند نگاه کنید و کاغذهای قابل مشاهده را به آرامی بردارید.
برخی از مدل ها دارای یک دستگیره هستند که این شکاف را بزرگتر می کند و حذف آن را آسان تر می کند
مرحله 6. جداسازی بیشتر را امتحان کنید
اگر چاپگر هنوز کار نمی کند ، می توانید همه را برای جستجوی کاغذ جدا کنید. از آنجا که مدلهای مختلفی از چاپگر وجود دارد ، باید دستورالعمل های خاصی را در دفترچه راهنمای کاربر خود جستجو کنید. اگر دفترچه راهنما ندارید ، آنلاین جستجو کنید یا با سازنده چاپگر تماس بگیرید.
بسیاری از چاپگرها یک روش اساسی برای حذف پنل پشتی و/یا سینی ورودی دارند که مکانهای خوبی برای شروع هستند. پانل های دسترسی متحرک را در پشت و یک زبانه پلاستیکی در عمق سینی ورودی بررسی کنید
مرحله 7. سر چاپ را تمیز کنید
اگر قسمت اعظم کاغذ را حذف کرده اید اما هنوز مشکل چاپ دارید ، یک فرایند تمیز کردن سر چاپ را اجرا کنید. با این کار باید میکرو الیاف کاغذ را از بین ببرید که نازل ها را مسدود می کند.
قبل از چاپ مجدد ، همه پنل های دسترسی را ببندید و همه سینی ها را برگردانید
مرحله 8. به دنبال تعمیر یا تعویض باشید
اگر چاپگر هنوز کار نمی کند ، با خدمات تعمیر چاپگر تماس بگیرید. در برخی موارد ، خرید چاپگر جوهر افشان رومیزی جدید گزینه ارزان تری است.
روش 2 از 4: چاپگر لیزری رومیزی
مرحله 1. چاپگر را خاموش ، وصل کرده و باز کنید
چاپگر را خاموش کرده و منتظر بمانید تا خاموش شدن آن به پایان برسد. پرینتر را از برق بکشید. درپوش اصلی را که معمولاً کارتریج تونر خود را در آن قرار می دهید باز کنید.
مرحله 2. 30 دقیقه صبر کنید تا چاپگر خنک شود
در حین چاپ لیزری ، کاغذ بین دو غلتک گرم شده ، که "فیوزر" نامیده می شود ، عبور می کند. اگر کاغذ در فریزر یا نزدیک آن گیر کرده است ، حداقل سی دقیقه صبر کنید تا سرد شود. فیوزر به دمای بالا و خطرناکی می رسد.
برخی از مدلهای چاپگر توصیه می کنند حداقل سی دقیقه منتظر بمانید
مرحله 3. اگر گیرکردن کاغذ را نمی بینید کارتریج را بیرون بکشید
در چاپگر لیزری ، یکی از جلدهای جلویی یا بالایی معمولاً کارتریج چاپ را نمایان می کند. اگر هنوز کاغذ را پیدا نکرده اید ، کارتریج را با دقت بیرون بکشید. برای جلوگیری از پاره شدن کاغذ ، بسیار آهسته بکشید. با حوصله ادامه دهید تا کاغذ آزاد شود. اگر کاغذ حرکت نمی کند ، به مرحله بعدی بروید. از زور استفاده نکنید. بیشتر فقط بیرون می کشند. برخی از آنها ممکن است نیاز به باز کردن قفل یا یک جفت چفت داشته باشند.
اگر نمی توانید به کاغذ برسید ، از موچین های گشاد استفاده کنید
مرحله 4. غلطک ها را بررسی کنید
اغلب با عبور کاغذ بین دو غلتک ، گیرکردن کاغذ ایجاد می شود. اگر غلطک ها هنگام لمس به راحتی می چرخند ، آنها را به آرامی بچرخانید تا کاغذ آزاد شود. در صورت پیچیده شدن پیچ خوردگی یا پارگی ، به دنبال مکانیسم اتصال غلتک به بقیه چاپگر باشید. یک غلتک را با دقت بردارید و از چاپگر بیرون بیاورید و کاغذ را آزاد کنید.
- بهتر است دستورالعمل های راهنمای کاربر را دنبال کنید. سعی نکنید مکانیسم را مجبور کنید.
- بسیاری از مدل ها از غلطک هایی استفاده می کنند که با چفت "سوراخ و پین" متصل شده اند. پین را فشار دهید تا غلطک آزاد شود.
مرحله 5. از یک دفترچه راهنما یا تعمیرکار کمک بگیرید
اگر هنوز کاغذ بیرون نیامد ، برای دستورالعمل های جداسازی بیشتر به دفترچه راهنمای چاپگر خود مراجعه کنید. اگر تمام کاغذ را برداشته اید اما چاپگر هنوز چاپ نمی کند ، یک سرویس تعمیر چاپگر را برای بازرسی قطعات برای تعویض استخدام کنید.
روش 3 از 4: چاپگر دفتر
مرحله 1. به دنبال دکمه انتشار کاغذ باشید
بسیاری از چاپگرهای اداری می توانند خودشان تلاش کنند تا گرفتگی را برطرف کنند. به دنبال دکمه ای برای خروج کاغذ یا گیر کردن کاغذ باشید. اگر نمی توانید هر دکمه را شناسایی کنید ، با دفترچه راهنمای کاربر مشورت کنید.
اگر موفق به حذف مقداری کاغذ شده اید اما هنوز نمی توانید چاپ کنید ، ممکن است بعداً ارزش امتحان مجدد را داشته باشد
مرحله 2. چاپگر را مجدداً راه اندازی کنید
چاپگر را خاموش کرده و بگذارید روند خاموش شدن خود را به پایان برساند. چند لحظه صبر کنید ، سپس دوباره آن را روشن کنید. گاهی اوقات یک چاپگر خود را در حین چرخه راه اندازی برطرف می کند. با تنظیم مجدد چاپگر می توانید مسیر کاغذ را مجدداً بررسی کرده و تشخیص گرفتگی که دیگر وجود ندارد متوقف شود.
مرحله 3. در صورت امکان به بازخوانی نگاه کنید
بسیاری از چاپگرها دارای صفحه کوچک هستند که یک یا دو خط متن را نمایش می دهد. وقتی گیر کرده اید ، چنین چاپگرهایی ممکن است سعی کنند به شما تصور دهند که کجا گیر است و در مرحله بعد چه باید بکنید. دستورالعمل های روی صفحه و راهنمای کاربر را دنبال کنید تا احتمال آسیب رساندن به چاپگر شما کاهش یابد.
مرحله 4. کاغذهای اضافی را بردارید
مطمئن شوید که سینی ها با کاغذ بارگذاری شده اند ، اما بیش از حد بارگیری نشده اند. گاهی اوقات مقادیر زیاد یا خیلی کم کاغذ به عنوان یک مربا ثبت می شود. سعی کنید بعد از کاهش تعداد کاغذهای زیر حداکثر توصیه شده برای مدل خود ، چاپ کنید.
مرحله 5. مربا را پیدا کنید
تمام کاغذها را از سینی ها بردارید. تا زمانی که مربا را پیدا نکردید ، تمام سینی ها و پنل های دسترسی را کاملاً باز کنید. اگر یک صفحه با فشار ملایم باز نمی شود ، به دنبال یک قفل بازکن باشید یا با دفترچه راهنما مشورت کنید.
-
هشدار:
وقتی چاپگر هنوز روشن است به آن دست نزنید. این می تواند آسیب جدی ایجاد کند.
- برخی از سینی های سبک کشو را می توان به طور کامل حذف کرد. به دنبال گیرنده رهاسازی باشید.
- هنگام بررسی سینی ها و صفحات پشتی ، ممکن است استفاده از آینه مفید باشد.
- در صورت امکان ، چاپگر را از دیوار دور کرده و اجازه دسترسی بیشتر را بدهید.
مرحله 6. چاپگر را خاموش کرده و بگذارید سی دقیقه خنک شود
چاپگر را خاموش کنید. حداقل سی دقیقه اجازه دهید تا خنک شود یا با دفترچه راهنمای کاربر خود تأیید کنید که مکانیزم اطراف گیر کاغذ دمای مناسبی است.
برای ایمنی بیشتر ، چاپگر را از برق بکشید
مرحله 7. کاغذ را به آرامی بردارید
وقتی کاغذ را پیدا کردید ، آن را به آرامی با دو دست خود بیرون بیاورید. اگر انتخابی دارید ، از انتها بکشید و بیشترین کاغذ بیرون بیاید. از زور استفاده نکنید ، زیرا پارگی کاغذ می تواند مشکلات بیشتری ایجاد کند.
اگر نمی توانید آن را بردارید ، با مسئول تعمیر چاپگر اداری تماس بگیرید
مرحله 8. در صورتی که گیرافتادن را پیدا نکردید ، قطعات کثیف داخل چاپگر را تمیز کنید
مکانیسم های کثیف علت کمتری نسبت به گیرکردن کاغذ هستند ، اما اگر کاغذی گیر نکرده اید تمیز کردن آن ارزش امتحان کردن را دارد. برای جلوگیری از آسیب به دفترچه راهنمای مالک مراجعه کنید.
مرحله 9. چاپگر را روشن کنید
قبل از روشن کردن چاپگر ، همه سینی ها را وصل کرده و همه پانل ها را ببندید. پس از روشن کردن ، به آن زمان دهید تا چرخه راه اندازی خود را به پایان برساند.
مرحله 10. دوباره کار چاپ را امتحان کنید
برخی از چاپگرها یک کار چاپ ناتمام را به خاطر می آورند و دوباره به طور خودکار دوباره امتحان می کنند. برای سایر مدلها ، ممکن است مجبور شوید کار را دوباره ارسال کنید.
اگر در خط بازخوانی پیغام خطا وجود دارد ، برای تفسیر آن به دفترچه راهنمای کاربر مراجعه کنید
مرحله 11. با یک متخصص تماس بگیرید
چاپگرهای اداری تجهیزات گران قیمت و شکننده ای هستند و برخی از مشکلات بدون ابزار و دانش تخصصی به آسانی قابل تعمیر نیستند. به طور معمول ، دفتر با خدمات تعمیر و نگهداری قرارداد دارد. با این سرویس تماس بگیرید و درخواست بازرسی کنید.
روش 4 از 4: رفع خطای گیر کردن کاغذ بدون کاغذ گیر کرده
مرحله 1. پوشش را بردارید
چاپگر را خاموش کرده و آن را از برق جدا کنید. برای چاپگرهای با بارگذاری بالا ، جلد بالا را برای چاپگرهای با بار جلو باز کنید.
اگر چاپگر لیزری است ، 10 تا 30 دقیقه قبل از رسیدن به داخل (یا برای برخی از مدلها تا یک ساعت) صبر کنید. قطعات داخل می توانند به طرز خطرناکی داغ شوند
مرحله 2. غلطک های خوراک را پیدا کنید
یک چراغ قوه را به قسمت داخلی ، نزدیک سینی ورودی بتابانید. شما باید یک شی لاستیکی استوانه ای بلند یا میله ای را ببینید که اجسام لاستیکی کوچکی به آن متصل شده اند. این قطعات لاستیکی غلتکی هستند که کاغذ را وارد دستگاه می کنند.
- اگر غلطک ها را نمی بینید ، سعی کنید کاغذ را وارونه کنید ، یا یک صفحه پشتی یا کناری را باز کنید. ممکن است لازم باشد دفترچه راهنما را بررسی کنید تا نحوه حذف این پانل ها را بفهمید.
- اگر غلطک شما به وضوح شکسته است ، منبع مشکل شماست. برای اطلاع از تعویض غلطک خود به دفترچه راهنمای چاپگر خود مراجعه کنید یا با سازنده تماس بگیرید.
مرحله 3. غلطک های خوراک را از نظر باقی مانده بررسی کنید
اگر چاپگر شما پیغام خطای "گیرکردن کاغذ" را هنگامی که کاغذی داخل آن گیر نکرده است نمایش دهد ، احتمالاً انسداد دیگری وجود دارد. طول این غلتک را برای مواردی که در چاپگر افتاده اند بررسی کنید. اینها را با موچین یا وارونه کردن چاپگر بردارید.
مرحله 4. یک پارچه و مایع تمیز کننده را انتخاب کنید
گرد و غبار و آوار مانده روی غلطک ها می تواند باعث خطای گیرکردن کاغذ شود. تمیز کردن می تواند کمک کننده باشد ، اما نوع لوازم تمیز کننده مورد نیاز شما به نوع چاپگر شما بستگی دارد:
- چاپگرهای لیزری حاوی ذرات تونر هستند که می توانند ریه ها را تحریک کنند. از ماسکی استفاده کنید که ذرات ریز را فیلتر می کند و یک پارچه تونر مخصوص بخرید که بیشتر این ذرات را جمع می کند. آن را با 99٪ الکل ایزوپروپیل مرطوب کنید. (برخی از غلطک ها در معرض الکل می ترکند. ممکن است بخواهید راهنمای چاپگر خود را برای مشاوره بررسی کنید یا به جای آن از آب مقطر استفاده کنید.)
- تمیز کردن چاپگرهای جوهر افشان راحت تر است. از هر پارچه ای بدون پرز (مانند میکروفیبر) استفاده کنید و اگر نمی خواهید خطری وارد شود ، آن را کمی با ایزوپروپیل الکل یا آب مقطر مرطوب کنید.
- برای غلطک های خوراک بسیار کثیف ، از یک محصول جوان کننده لاستیکی مخصوص استفاده کنید. ابتدا تمام دستورالعمل های ایمنی را بخوانید. این محصولات می توانند باعث آسیب جدی به پوست و چشم شده و باعث خوردگی قسمت های پلاستیکی چاپگر شوند.
مرحله 5. غلطک ها را تمیز کنید
غلطک های خوراک را با پارچه کمی مرطوب خود بپیچید. اگر غلطک های شما نمی چرخند ، گیره ها را نگه دارید و آنها را بیرون بیاورید تا بتوانید هر طرف را تمیز کنید.
پارچه تونر به راحتی پاره می شود. به آرامی حرکت کنید تا از ترکاندن قطعاتی که می توانند چاپگر شما را مسدود کنند اجتناب کنید
مرحله 6. سایر قطعات را از نظر باقی مانده بررسی کنید
در سایر قسمت های چاپگر نیز ممکن است گرفتگی ایجاد شود. سینی چاپگر و سایر روکش های قابل جدا شدن را بردارید. همه چاپگرهای لیزری و برخی از جوهر افشان ها دارای دو جفت غلتک در نزدیکی سینی خروجی هستند. خطای گیر کردن کاغذ می تواند به این معنی باشد که یک شی در برابر این موارد سقوط کرده است.
-
هشدار:
"غلطک های خروجی" در چاپگرهای لیزری آنقدر داغ می شوند که باعث سوختگی می شوند. اینها در واقع "ذوب کننده" هستند که جوهر را روی کاغذ می پزند.
-
هشدار:
این غلطک ها نزدیک ماشین آلات ظریف هستند و در چاپگرهای لیزری نیاز به درمان خاصی دارند. برای دستورالعمل های دقیق تمیز کردن بهتر است به دفترچه راهنمای چاپگر خود مراجعه کنید.
نکات
- قفل ها معمولاً با رنگ متضاد پلاستیکی ، متفاوت از رنگ بدنه چاپگر و کارتریج ها ، قالب گیری می شوند. بسیاری حتی دارای یک نشان یا نشان هستند که به شما می گوید کدام راه را فشار دهید یا بکشید.
- اگر اخیراً چاپگر شما بیش از یک بار کاغذ گیر کرده است ، آن را توسط تعمیرکار چاپگر بررسی کنید. این می تواند ناشی از یک مکانیسم معیوب یا فرسوده باشد که تعمیر آن در خانه امکان پذیر نیست.
- راهنمای ورق چاپگر خود را (یک برگه کوچک در سینی ورودی) بررسی کنید. آن را طوری تنظیم کنید که شل نشود ، اما اصطکاکی روی کاغذ شما ایجاد نکند.
- با قرار دادن درست سینی های کاغذ بدون بارگذاری زیاد در آنها ، از گیرکردن کاغذ در آینده جلوگیری کنید. عدم استفاده مجدد از کاغذ پیچ خورده یا مچاله شده ؛ استفاده از اندازه و وزن کاغذ مناسب ؛ استفاده از سینی های تغذیه دستی برای پاکت ، برچسب و شفافیت ؛ و چاپگر را در وضعیت مناسب نگه دارید.
- هنگام قرار دادن مجدد کارتریج های چاپی و سینی کاغذ و هنگام بستن هر جلد ، مطمئن شوید که قفل ها کاملاً در حال اتصال مجدد هستند.
- اگر چاپگر عمومی است ، مانند مدرسه ، کتابخانه ، کپی مغازه یا محل کار ، فراموش نکنید که معمولاً می توانید از کارکنان (IT یا غیره) کمک بخواهید. آنها ممکن است چاپگر خاص را بهتر از شما بشناسند و ترجیح می دهند خودشان یک گرفتگی را برطرف کنند تا اینکه با تجربه کم تجربه تر ، به چاپگر صدمه وارد کنند.
هشدارها
- کاغذ را جدا نکنید. این کار باعث خراب شدن چاپگر می شود.
- قسمت هایی از چاپگر لیزری آنقدر داغ می شوند که می توانند شما را بسوزانند. با هوشیاری پیش بروید.
- انجام ندهید دستها یا انگشتان خود را در قسمتهایی از چاپگر بچسبانید که ممکن است نتوانید آنها را از آنجا خارج کنید.
- هرگز روی کاغذ یا درها و قفل های مختلف چاپگر خود زیاد فشار یا کش ندهید. چیزهایی که قرار است بیرون بیایند باید به راحتی آزاد شوند. اگر چیزی به نظر می رسد که باید بیرون بیاید و فقط با کشیدن نمی آید ، به دنبال دکمه ها یا قفل ها باشید تا آن را رها کنید.
