چاپگر چاپگر به رایانه ویندوز شما در تعامل با چاپگر کمک می کند و کارهای چاپ را در صف شما سفارش می دهد. در صورت مشاهده پیغام خطا در مورد spooler print ، این ابزار خراب شده است یا نمی تواند به طور صحیح با سایر نرم افزارها ارتباط برقرار کند. ممکن است لازم باشد بیش از یک روش را برای تعمیر اسپولر امتحان کنید.
مراحل
روش 1 از 3: تغییر Print Spooler Properties
مرحله 1. ویژگی های spooler چاپگر خود را باز کنید
فقط با تغییر گزینه ها نمی توانید همه مسائل مربوط به چاپگر را حل کنید ، اما این یک مکان سریع و مطمئن برای شروع است. این روش ها باید روی هر نسخه از Windows از XP به بعد (و ممکن است در سیستم عامل قبلی کار کنند) کار کنند:
- کلید Windows + R را فشار دهید تا گفتگوی Run باز شود. تایپ کنید services.msc و press را فشار دهید. روی Print Spooler دوبار کلیک کنید.
- روش دیگر ، روی شروع → کنترل پنل → ابزارهای مدیریتی → خدمات → چاپ اسپولر کلیک کنید
مرحله 2. متوقف و شروع به چرخاندن
دکمه های Stop و Start در پنجره Print Spooler Properties که تازه باز کرده اید ، در برگه General قرار دارند. برخی از خطاها با توقف و سپس راه اندازی مجدد چاپگر چاپ برطرف می شود. پنجره را باز بگذارید ، زیرا ما چند تغییر دیگر باید انجام دهیم.
مرحله 3. Spooler را طوری تنظیم کنید که به طور خودکار راه اندازی شود
به دنبال "نوع راه اندازی" منوی کشویی را انتخاب کنید. Automatic را انتخاب کنید تا مطمئن شوید spooler هر بار که رایانه شما کار می کند روشن می شود ، بنابراین هیچ کار چاپی ورودی را از دست نمی دهد. برای ذخیره تغییرات ، Apply را در سمت چپ پایین فشار دهید.
مرحله 4. گزینه های بازیابی را تغییر دهید
بعد ، روی برگه بازیابی کلیک کنید. با این کار نحوه واکنش گول زننده به خطاهای خود را کنترل می کند. تعدادی تنظیم ، شانس حلقه مشکلات را به حداکثر می رساند و احتمال ایجاد تصادف را به حداقل می رساند. تنظیمات را برای مطابقت با موارد زیر تغییر دهید:
- شکست اول: سرویس را راه اندازی مجدد کنید
- شکست دوم: سرویس را راه اندازی مجدد کنید
- شکست های بعدی: اقدامی انجام ندهید
-
بازنشانی تعداد شکست پس از:
مرحله 1 روزها
-
راه اندازی مجدد سرویس پس از:
مرحله 1 دقایق
- پس از اتمام کار ، روی Apply کلیک کنید.
مرحله 5. ممنوعیت تعامل با دسکتاپ
روی برگه Log On کلیک کنید. اگر کادر کنار "مجاز تعامل با دسکتاپ" علامت خورده است ، تیک آن را بردارید. کنترل این کادر می تواند مشکلاتی را ایجاد کند ، و نباید برای هرگونه تنظیم منطقی مدرن ضروری باشد. مانند همیشه ، روی Apply کلیک کنید.
مرحله 6. راه اندازی مجدد و دوباره امتحان کنید
در این مرحله ، می توانید دوباره چاپ را امتحان کنید. ممکن است لازم باشد قبل از اعمال تغییرات ، پنجره Properties را ببندید یا رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید. اگر هنوز پیام خطایی دریافت کردید ، به مرحله بعدی بروید.
مرحله 7. وابستگی ها را بررسی کنید
اگر پنجره Print Spooler Properties را همانطور که در بالا توضیح داده شد ، بازگردانید. روی برگه وابستگی ها کلیک کنید و به کادر بالا با برچسب "این سرویس به اجزای سیستم زیر بستگی دارد" نگاه کنید. وضعیت هر سرویس ذکر شده در این پانل را جستجو کنید:
- به پنجره Services بازگردید. اگر آن را بسته اید ، دوباره آن را همانطور که در مرحله اول این روش توضیح داده شده باز کنید.
- نام یکی از سرویس هایی را که در قسمت بالای وابستگی ها مشاهده کردید ، در زیر ستون نام ، پیدا کنید.
- تأیید کنید که کلمه "شروع شده" در ستون وضعیت آن فایل وجود دارد.
- تأیید کنید که کلمه "خودکار" در ستون نوع راه اندازی برای آن فایل وجود دارد.
- اگر یکی از سرویس هایی که جستجو کرده اید این مقادیر را ندارد ، آن سرویس را متوقف کرده و راه اندازی کنید. می توانید این کار را با نمادهای موجود در پنجره Services یا دوبار کلیک روی نام سرویس و استفاده از دکمه های موجود در پنجره Properties انجام دهید.
- اگر نمادهای Stop و Start به رنگ خاکستری درآمده اند یا اگر توقف و راه اندازی مقادیر "Started" و "Automatic" را تغییر ندهد ، سعی کنید درایورها را همانطور که در زیر توضیح داده شده دوباره نصب کنید. اگر این کار نمی کند ، ممکن است به راهنمای عیب یابی خاصی برای آن سرویس نیاز داشته باشید ، که ممکن است شامل ویرایش رجیستری با ریسک بالا باشد.
روش 2 از 3: بازیابی حالت چاپگر پیش فرض
مرحله 1. صف چاپ را پاک کنید
این اغلب مشکل را به خودی خود برطرف می کند. همچنین قبل از ادامه مراحل زیر یک الزام است.
- پنجره Services را باز کنید (کلید Windows + R ، عبارت services.msc را تایپ کنید ، enter را فشار دهید).
- Print Spooler را انتخاب کرده و روی نماد Stop کلیک کنید ، اگر قبلاً متوقف نشده است.
- به C: / Windows / system32 / spool / PRINTERS بروید و این فایل را باز کنید. ممکن است لازم باشد فایل های مخفی را نشان دهید و/یا گذرواژه سرپرست را وارد کنید.
- همه محتویات داخل پوشه را حذف کنید. خود پوشه PRINTERS را حذف نکنید. توجه داشته باشید که با این کار همه کارهای چاپ فعلی حذف می شود ، بنابراین مطمئن شوید هیچ کس در شبکه شما از چاپگر استفاده نمی کند.
- به پنجره Services بازگردید ، Print Spooler را انتخاب کرده و روی Start کلیک کنید.
مرحله 2. درایورهای چاپگر را به روز کنید
درایور چاپگر شما ممکن است خراب شده باشد ، هنگامی که سعی می کند اطلاعات معیوب چاپگر را مدیریت کند ، باعث ایجاد مشکل در spooler می شود. سعی کنید ابتدا درایورهای خود را به روز کنید. اگر مشکل حل نشد ، به مرحله بعدی بروید.
مرحله 3. چاپگر خود را حذف کنید
ممکن است نرم افزار چاپگر شما خراب باشد. این روند سریع آن را حذف می کند تا بتوانید دوباره با یک نصب جدید شروع کنید:
- چاپگر خود را از برق بکشید یا از چاپگر بی سیم جدا شوید.
- عبارت "Devices and Printers" را در نوار جستجو جستجو کنید ، سپس روی آن کلیک کنید تا باز شود.
- روی نماد چاپگری که چاپ نمی کند راست کلیک کنید. در منوی کشویی روی "حذف" کلیک کنید.
مرحله 4. درایور چاپگر را حذف کنید
درایور باید جداگانه حذف شود. پنجره Devices and Printers خود را باز بگذارید و این تغییرات را انجام دهید:
- روی هر نماد چاپگر دیگر کلیک چپ کنید ، سپس روی Print menu Properties در نوار بالای منو کلیک کنید.
- در پنجره Properties ، روی برگه Drivers کلیک کنید.
- درایور چاپگر حذف شده را انتخاب کنید ، سپس روی حذف کلیک کنید.
- اگر "حذف بسته درایور و راننده" را انتخاب کنید ، بسته نصب نیز حذف می شود. این کار را فقط در صورتی انجام دهید که می دانید از کجا می توانید بسته نصب جدیدی برای آن درایور پیدا کنید.
مرحله 5. چاپگر خود را دوباره نصب کنید
برای نصب مجدد چاپگر ، چاپگر خود را به برق متصل کرده و دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید. اگر بسته درایور را حذف کرده اید ، باید یک جایگزین نیز بارگیری کنید. این مورد را در وب سایت سازنده چاپگر جستجو کنید.
مرحله 6. چاپگرهای دوباره ظاهر شده را با مدیریت چاپ حذف کنید
اگر چاپگر یا درایور شما دوباره ظاهر می شود یا حذف نصب نمی شود ، گاهی اوقات این ابزار می تواند این ترفند را انجام دهد. این برنامه فقط برای Windows 7 Pro/Ultimate/Enterprise و Windows 8 Pro/Enterprise در دسترس است. به صورت زیر از آن استفاده کنید:
- به قسمت Start → Administrative Tools → Print management بروید و با رمز عبور مدیر وارد شوید. اگر نمی توانید این را پیدا کنید ، شروع کنید → کنترل پنل → سیستم و امنیت Tool ابزارهای مدیریتی → مدیریت چاپ.
- در پنجره سمت چپ ، روی پیکان کنار سرورهای چاپ کلیک کنید تا لیست گسترش یابد.
- روی پیکان کنار رایانه خود (با علامت محلی) کلیک کنید.
مرحله 7. روی چاپگرها در پنجره سمت چپ کلیک کنید
چاپگر را که با آن مشکل دارید در قسمت سمت راست پیدا کنید ، روی آن راست کلیک کرده و "حذف" را انتخاب کنید.
- روی Drivers در پنجره سمت چپ کلیک کنید. روی هر درایوری که توسط چاپگر استفاده می شود راست کلیک کرده و "حذف" را برای حذف نصب انتخاب کنید. (اگر چاپگر دیگری از آن استفاده می کند ، نمی توانید آن را حذف کنید.)
- از طرف دیگر ، روی درایور کلیک راست کرده و "Remove Driver Package" را انتخاب کنید. با این کار درایور را حذف کرده و بسته نصب را حذف می کنید. این گاهی اوقات ضروری است ، اما تا زمانی که یک بسته نصب جدید را بارگیری نکنید ، نمی توانید درایور را دوباره نصب کنید.
- برای نصب مجدد چاپگر به آن متصل شوید. در صورت حذف بسته درایور ، درایور جدیدی را بارگیری کنید.
روش 3 از 3: اسکن فایل های سیستم
مرحله 1. کامپیوتر خود را در حالت ایمن راه اندازی مجدد کنید
در حالی که همیشه لازم نیست ، این احتمال موفقیت اسکن را افزایش می دهد.
مرحله 2. Command Prompt را با امتیازات مدیر باز کنید
با نوار جستجو عبارت "Command Prompt" را جستجو کنید. روی Command Prompt راست کلیک کرده و "Run as administrator" را انتخاب کنید. رمز سرپرست خود را وارد کنید
مرحله 3. فرمان اسکن را وارد کنید
در پنجره باز شده تایپ کنید sfc /scannow و press را فشار دهید. شما باید این را دقیقاً همانطور که ظاهر می شود تایپ کنید. این به System File Checker می گوید که فایل های شما را برای خرابی اسکن کرده و سعی در تعمیر آنها داشته باشد.
با این کار فایل های سیستم شما به حالت پیش فرض برمی گردند. اگر عمداً آنها را تغییر داده اید ، قبل از شروع اسکن از رایانه خود پشتیبان بگیرید
مرحله 4. منتظر بمانید تا اسکن کامل شود
در حالی که اسکن فایل های شما را بررسی می کند ، پنجره Command Prompt را باز بگذارید. پس از اتمام پیام را بخوانید:
- اگر می گوید "Windows Resource Protection فایل های خراب را پیدا کرد و آنها را با موفقیت تعمیر کرد" ، رایانه خود را در حالت عادی راه اندازی مجدد کنید ، سپس سعی کنید چاپ کنید.
- اگر می گوید "حفاظت از منابع Windows فایل های خراب را پیدا کرد اما نتوانست برخی از آنها را برطرف کند" ، به مرحله بعدی بروید.
- برای هر پیام دیگری ، راه حل دیگری را که در این صفحه ذکر شده است امتحان کنید.
مرحله 5. فایل خراب را پیدا کنید
اگر اسکن مشکلات را شناسایی کرد اما نتوانست آنها را برطرف کند ، باید خودتان این کار را انجام دهید. اطلاعات بیشتر را به شرح زیر بیابید:
- در خط فرمان ، findstr /c را تایپ کنید: "[SR]"٪ windir٪ / Logs / CBS / CBS.log> "٪ userprofile٪ / Desktop / sfcdetails.txt" و press Enter را فشار دهید.
- Sfcdetails.txt را در دسکتاپ خود پیدا کرده و آن را باز کنید.
- گزارش را با تاریخ امروز پیدا کنید. نام فایل خراب یا گم شده را بیابید.
مرحله 6. یک نسخه جدید پیدا کنید
این فایل را در رایانه دیگری با همان نسخه ویندوز پیدا کرده و به رایانه خود منتقل کنید. متناوباً ، یک نسخه جدید را از اینترنت بارگیری کنید - اما مطمئن شوید که این کار را از یک وب سایت قابل اعتماد انجام می دهید.
همچنین امکان استخراج فایل از دیسک نصب ویندوز وجود دارد
مرحله 7. کپی جدید را نصب کنید
در اینجا نحوه جایگزینی فایل خراب با فایل جدید آمده است:
- در Command Prompt تایپ کنید takeown /f به دنبال آن یک فاصله و مسیر دقیق و نام فایل فاسد وجود دارد. این باید چیزی شبیه به این باشد: takeown /f C: / windows / system32 / oldfile. ↵ Enter را فشار دهید.
- بعد ، دستور را وارد کنید icacls (مسیر فایل خراب) /اجازه مدیران: F - جایگزین "(مسیر فایل خراب)" با همان مسیر و نام فایلی که در بالا استفاده کردید.
- با وارد کردن فایل جدید را منتقل کنید کپی (مسیر فایل جدید) (مسیر فایل خراب) ، جایگزینی کلمات داخل پرانتز با مسیرهای صحیح و نام فایل ها.
ویدئو - با استفاده از این سرویس ، ممکن است برخی از اطلاعات با YouTube به اشتراک گذاشته شود
نکات
- Windows Server 2003 و Windows XP Professional x64 Edition می توانند با اشکالی روبرو شوند که مانع از دریافت کارهای چاپی توسط یک چاپگر خاص در رایانه می شود. می توانید رفع مشکل را از وب سایت پشتیبانی مایکروسافت بارگیری کنید.
- بسیاری از ابزارهای قابل بارگیری وجود دارد که سعی می کنند چاپگر چاپگر شما را به طور خودکار برطرف کنند. فقط فایلها را از منبع معتبر بارگیری کنید ، در غیر این صورت رایانه شما ممکن است به ویروس آلوده شود.
