اگرچه برخورد هواپیما با هواپیما امروزه کمتر از سالهای گذشته رایج است ، اما هنوز هم اتفاق می افتد. اگر ناخواسته با یک پرواز برخورد کردید ، به یاد داشته باشید که آرامش خود را حفظ کرده و از کتبی حقوق خود بخواهید. سپس اقدام به رزرو مجدد و تأیید پرواز جدید خود با نماینده گیت کنید. اگر واجد شرایط دریافت جبران خسارت هستید ، در مقابل کوپن یا بلیط رایگان ، درخواست پول نقد یا چک کنید. در آینده ، می توانید با مسافرت در زمان ها و فصول پائین و بررسی زود هنگام پرواز ، از برخورد هواپیما جلوگیری کنید.
مراحل
روش 1 از 3: پاسخ دادن
مرحله 1. آرامش خود را حفظ کنید
دعوا و/یا مشاجره با مهمانداران و کارکنان شرکت هواپیمایی وضعیت شما را بهبود نمی بخشد ، به خصوص اگر در هواپیما هستید. اگر ناامید شدید ، چند نفس عمیق بکشید و چیزی آرام بخش مانند اقیانوس یا آبشار را تجسم کنید. پس از آرامش ، به نماینده دروازه بروید و نگرانی های خود را در آنجا مطرح کنید.
به یاد داشته باشید که خطوط هوایی این حق را برای خود محفوظ می دانند که در هنگام پرواز با شما برخورد کنند
مرحله 2. پیشنهاد پرداخت مبلغی را به کسی بدهید
اگر مایل هستید که به موقع به مقصد برسید. به سایر مسافران اعلام کنید که به آنها بلیط هواپیما را جبران می کنید. به خاطر داشته باشید که برای این کار باید مقدار قابل توجهی پول نقد در دست داشته باشید.
به عنوان مثال ، می توانید مبلغی را که برای بلیط یک طرفه پرداخت کرده اند به مسافران دو یا سه برابر پیشنهاد دهید
مرحله 3. از حقوق خود درخواست کتبی کنید
شما به عنوان مسافر از این حق برخوردار هستید. بیانیه کتبی باید خط مشی رزرو بیش از حد شرکت هواپیمایی ، دلایل برخورد با شما و انواع غرامت مورد نیاز را مشخص کند.
خطوط هوایی هنگام تصمیم گیری برای ورود ، کلاس رزرو و مبلغ پرداختی برای بلیط هنگام تصمیم گیری برای برخورد با افراد استفاده می کنند
روش 2 از 3: رزرو مجدد پرواز خود
مرحله 1. با عامل دروازه صحبت کنید
مامور دروازه معمولاً شخصی است که پرواز شما را دوباره رزرو کرده و در صورت واجد شرایط بودن به شما جبران خسارت می کند. همچنین ممکن است برای دریافت غرامت و رزرو مجدد پرواز خود به پیشخوان خدمات مشتری هدایت شوید.
همچنین می توانید با شماره 1-800 شرکت هواپیمایی تماس بگیرید. با این حال ، توجه داشته باشید که رزرو مجدد پرواز و دریافت غرامت در صورت انجام این کار ممکن است کمی طول بکشد
مرحله 2. پرواز خود را تأیید کنید
این کار معمولاً هنگام رزرو مجدد پرواز به صورت خودکار انجام می شود. با این حال ، مطمئن شوید که پرواز جدید را با نماینده گیت تأیید کرده اید. همچنین اگر از پروازهای بعدی خود استفاده می کنید ، مطمئن شوید که برنامه سفر شما به روز شده است.
- اگر در پرواز مشابهی صندلی دیگری وجود دارد ، مطمئن شوید که صندلی تأیید شده است و برخلاف صندلی آماده به کار. اگر صندلی آماده به کار است ، ممکن است سرگردان باشید.
- در مورد نحوه حمل یا انتقال چمدان های تحویل گرفته شده خود سوال کنید.
مرحله 3. درخواست چک یا بازپرداخت نقدی کنید
اگر واجد شرایط جبران خسارت هستید ، مطمئن شوید که آن را به عنوان چک یا پول نقد در مقابل کوپن یا پرواز رایگان درخواست می کنید. در حالی که ممکن است پذیرش کوپن و پروازهای رایگان وسوسه انگیز باشد ، اما اغلب تحت محدودیت ها و محدودیت هایی قرار می گیرند.
- میزان غرامت دریافتی بستگی به طول تاخیر ، مبلغی که برای بلیط پرداخت کرده اید و شخصی که ترتیب سفرهای جایگزین را می دهد ، دارد.
- توجه داشته باشید که برخورد به دلیل تعادل مربوط به ایمنی یا نگرانی های مربوط به وزن ، یا تغییر خط هوایی به هواپیمای کوچکتر ، شما را از جبران خسارت محروم می کند.
مرحله 4. درخواست کوپن غذا ، هتل و حمل و نقل
مسافرانی که به مدت طولانی مسافرت می کنند یا مجبورند شب را به دلیل تغییر پرواز سپری کنند ، دارای کوپن هتل و حمل و نقل هستند. حتی اگر فقط چند ساعت در فرودگاه گیر کرده اید ، مطمئن شوید که از چه نوع کوپن هایی مانند واچرهای غذایی واجد شرایط هستید.
روش 3 از 3: جلوگیری از برآمدگی
مرحله 1. از اوج فصول و روزهای سفر خودداری کنید
مسافرانی که در فصول اوج پرواز ، مانند کریسمس و روز شکرگزاری پرواز می کنند ، بیشتر از مسافرانی که در فصول پایانی سفر می کنند با دست و پا برخورد می کنند. از آنجا که افراد بیشتری در تعطیلات آخر هفته سفر می کنند ، از سفر در این روزها خودداری کنید تا شانس برخورد با هواپیما را کاهش دهید.
مسافرانی که صبح زود پرواز می کنند نیز با احتمال کمی برخورد می کنند
مرحله 2. زودتر وارد شوید و اعلام حضور کنید
معمولاً مسافرانی که زمان ورود دیر هنگام دارند ، ابتدا با برخورد مواجه می شوند. بنابراین ، زودتر وارد فرودگاه شوید تا بتوانید قبل از مهلت مقرر اعلام حضور کنید. حتماً تماس بگیرید و از شرکت هواپیمایی بپرسید که چک کردن چیست.
امروزه برخی از خطوط هوایی به شما امکان می دهند از قبل به صورت آنلاین چک کنید. اگر این امکان وجود دارد ، مطمئن شوید که این کار را انجام می دهید تا از برخورد به دلیل تأخیر در زمان معاینه جلوگیری کنید
مرحله 3. یک شرکت هواپیمایی مورد علاقه خود را بیابید و به آن پایبند باشید
اگر در طول این سالها یک شرکت هواپیمایی با شما رفتار خوبی داشته است و هرگز به طور غیر ارادی با شما برخورد نکرده است ، بعید است در آینده این اتفاق بیفتد. بعلاوه ، مسافرانی که مشتریان مکرر یک شرکت هواپیمایی هستند کمتر با پرواز برخورد می کنند.
