این wikiHow به شما آموزش می دهد که چگونه قفل "iPhone is Disabled" را که پس از چندین بار وارد کردن اشتباه رمز عبور از iPhone ایجاد می شود ، حذف کنید. در حالی که آیفون شما معمولاً قفل را پس از یک دقیقه تا 60 دقیقه حذف می کند ، تلاش های متعدد نادرست برای رمز عبور می تواند منجر به غیرفعال شدن نامحدود آیفون شما شود. می توانید این قفل را با پاک کردن و بازیابی iPhone خود ، که می توانید از iTunes و iCloud انجام دهید ، یا با استفاده از حالت بازیابی در iTunes برای پاک کردن iPhone خود حذف کنید.
مراحل
روش 1 از 3: استفاده از iTunes
مرحله 1. iPhone خود را به رایانه خود وصل کنید
انتهای شارژ کابل شارژر iPhone خود را به iPhone وصل کنید ، سپس انتهای USB کابل را به رایانه خود وصل کنید.
اگر از Mac استفاده می کنید ، ممکن است برای اتصال کابل نیاز به خرید آداپتور USB 3.0 به Thunderbolt داشته باشید
مرحله 2. iTunes را باز کنید
نماد برنامه آن شبیه یک نت موسیقی چند رنگ در زمینه سفید است.
اگر iTunes رمز عبور می خواهد یا نشان می دهد که نمی تواند با iPhone شما ارتباط برقرار کند ، به روش Recovery Mode بروید
مرحله 3. روی نماد iPhone خود کلیک کنید
این نماد به شکل iPhone است که در سمت چپ بالای پنجره iTunes قرار دارد.
مرحله 4. روی بازیابی iPhone… کلیک کنید
این در بالا سمت راست صفحه است.
اگر ویژگی Find My iPhone آیفون شما روشن است ، از شما خواسته می شود قبل از ادامه کار آن را خاموش کنید. از آنجا که نمی توانید Find iPhone من را در حالی که iPhone شما غیرفعال است غیرفعال کنید ، به جای آن از iCloud برای پاک کردن iPhone خود استفاده کنید
مرحله 5. در صورت درخواست روی Restore کلیک کنید
انجام این کار باعث می شود iPhone شما شروع به بازیابی به تنظیمات کارخانه کند.
ممکن است لازم باشد قبل از ادامه رمز عبور را وارد کنید
مرحله 6. منتظر بمانید تا بازیابی به پایان برسد
این کار فقط باید چند دقیقه طول بکشد ، اگر iPhone شما نیاز به به روز رسانی داشته باشد ، ممکن است بیشتر طول بکشد. پس از اتمام بازیابی ، محافظت "Disabled" iPhone شما باز می شود و رمز عبور شما از بین می رود.
مرحله 7. در صورت نیاز یک نسخه پشتیبان را بازیابی کنید
اگر پشتیبان گیری از iPhone خود در iTunes یا iCloud ذخیره کرده اید ، می توانید تنظیمات ، عکس ها ، برنامه ها و غیره iPhone خود را بازیابی کنید.
- اگر آیفون شما دارای قفل فعال سازی است ، باید آدرس ایمیل و رمز عبور Apple ID خود را وارد کنید تا پشتیبان گیری در iTunes بازیابی شود.
- اگر پشتیبان در دسترس ندارید ، باید iPhone خود را به عنوان iPhone جدید تنظیم کنید.
روش 2 از 3: استفاده از iCloud
مرحله 1. مطمئن شوید که Find My iPhone را فعال کرده اید
اگر Find iPhone من را در هر مرحله خاموش کرده اید و دوباره روشن نکرده اید ، نمی توانید از این روش استفاده کنید. سعی کنید از iTunes یا به جای آن از حالت بازیابی استفاده کنید.
مرحله 2. صفحه iCloud خود را باز کنید
در مرورگر خود به آدرس https://www.icloud.com/ بروید و در صورت درخواست ، با وارد کردن آدرس ایمیل و رمز عبور Apple ID خود وارد شوید. با این کار داشبورد iCloud شما ظاهر می شود.
مرحله 3. روی Find iPhone کلیک کنید
این نماد رادار سبز رنگ در پایین داشبورد است. انجام این کار باعث می شود iCloud تلاش برای پیدا کردن iPhone شما را آغاز کند.
قبل از ادامه ، ممکن است مجبور شوید رمز Apple ID خود را دوباره وارد کنید
مرحله 4. روی همه دستگاهها کلیک کنید
این یک برگه سبز رنگ در بالای پنجره است. منوی کشویی ظاهر می شود.
مرحله 5. iPhone خود را انتخاب کنید
روی نام iPhone خود در منوی کشویی کلیک کنید. باید صفحه آیفون را در سمت راست پنجره باز کنید.
اگر نمی توانید نام iPhone خود را در اینجا ببینید ، Find My iPhone در iPhone شما فعال نیست
مرحله 6. روی Erase iPhone کلیک کنید
در گوشه سمت راست پایین صفحه iPhone قرار دارد.
مرحله 7. در صورت درخواست روی Erase کلیک کنید
با انجام این کار یک فیلد رمز عبور ظاهر می شود.
مرحله 8. گذرواژه Apple ID خود را وارد کنید
در قسمت رمز عبور ، رمز عبور Apple ID iPhone را که می خواهید پاک کنید وارد کنید.
مرحله 9. روی Next کلیک کنید
در گوشه سمت راست بالای صفحه iPhone قرار دارد که در سمت چپ بالای پنجره قرار دارد.
مرحله 10. روی Done کلیک کنید
این دکمه سبز رنگ در سمت راست بالای صفحه آیفون قرار دارد. انجام این کار باعث می شود که iPhone شما شروع به پاک شدن کند.
مرحله 11. منتظر بمانید تا پاک شدن iPhone شما پایان یابد
فرآیند پاک کردن معمولاً فقط چند دقیقه طول می کشد. هنگامی که نسخه های مختلف زبان "سلام" را در صفحه آیفون خود چشمک می زنید ، می توانید ادامه دهید.
مرحله 12. در صورت نیاز یک نسخه پشتیبان را بازیابی کنید
اگر پشتیبان گیری از iPhone خود در iTunes یا iCloud ذخیره کرده اید ، می توانید تنظیمات ، عکس ها ، برنامه ها و غیره iPhone خود را بازیابی کنید.
- اگر آیفون شما دارای قفل فعال سازی است ، باید آدرس ایمیل و رمز عبور Apple ID خود را وارد کنید تا نسخه پشتیبان تهیه شده در iTunes بازیابی شود.
- اگر پشتیبان در دسترس ندارید ، باید iPhone خود را به عنوان iPhone جدید تنظیم کنید.
روش 3 از 3: استفاده از حالت بازیابی
مرحله 1. زمان استفاده از حالت بازیابی را درک کنید
حالت بازیابی به شما امکان می دهد از iTunes برای تنظیم مجدد iPhone خود در رایانه ای که هرگز از iPhone خود استفاده نکرده اید استفاده کنید. اگر نمی توانید از iTunes برای بازگرداندن iPhone خود استفاده کنید و حساب iCloud شما Find iPhone را فعال نکرده است ، باید از حالت بازیابی استفاده کنید.
مرحله 2. در صورت باز بودن iTunes را ببندید
این برای فعال کردن حالت بازیابی مهم است ، زیرا باز گذاشتن iTunes و سپس قرار دادن iPhone در حالت بازیابی منجر به خطا می شود.
مرحله 3. iPhone خود را به رایانه خود وصل کنید
انتهای شارژ کابل شارژر iPhone خود را به iPhone وصل کنید ، سپس انتهای USB کابل را به رایانه خود وصل کنید.
- اگر از Mac استفاده می کنید ، ممکن است برای اتصال کابل نیاز به خرید آداپتور USB 3.0 به Thunderbolt داشته باشید.
- اگر iTunes باز شد ، قبل از ادامه آن را ببندید.
مرحله 4. iPhone خود را در حالت بازیابی قرار دهید
برای iPhone 8 یا بالاتر ، دکمه افزایش صدا را سریع فشار دهید ، دکمه کاهش صدا را سریع فشار دهید و سپس دکمه روشن / خاموش را فشار داده و نگه دارید تا پیام "اتصال به iTunes"-که شبیه کابل برق و آرم iTunes-روی صفحه iPhone شما ظاهر می شود.
- برای iPhone 7 ، دکمه کاهش صدا و دکمه روشن / خاموش را فشار داده و نگه دارید تا پیام "اتصال به iTunes" را ببینید.
- برای iPhone 6S یا پایین تر ، دکمه روشن / خاموش و دکمه Home را فشار داده و نگه دارید تا پیام "اتصال به iTunes" را ببینید.
مرحله 5. iTunes را باز کنید
نماد برنامه آن شبیه یک نت موسیقی چند رنگ در زمینه سفید است. iTunes باید به صفحه حالت بازیابی باز شود.
مرحله 6. روی بازیابی iPhone… کلیک کنید
این در بالای پنجره است.
مرحله 7. در صورت درخواست روی Restore کلیک کنید
بازگشت iPhone به تنظیمات کارخانه شروع می شود.
ممکن است مجبور شوید رمز Apple ID خود را در اینجا وارد کنید
مرحله 8. منتظر بمانید تا پاک شدن iPhone پاک شود
معمولاً این کار فقط چند دقیقه طول می کشد ، اگر iPhone شما نیاز به به روز رسانی داشته باشد ، ممکن است بیشتر طول بکشد.
مرحله 9. در صورت نیاز یک نسخه پشتیبان را بازیابی کنید
اگر پشتیبان گیری در رایانه دیگری یا iCloud دارید ، می توانید اطلاعات iPhone خود را از طریق پشتیبان بازیابی کنید.
- اگر آیفون شما دارای قفل فعال سازی است ، باید آدرس ایمیل و رمز عبور Apple ID خود را وارد کنید تا پشتیبان گیری در iTunes بازیابی شود.
- اگر پشتیبان در دسترس ندارید ، باید iPhone خود را به عنوان iPhone جدید تنظیم کنید.
نکات
- تقریباً همیشه باید منتظر تمام مدت زمانی باشید که طول می کشد تا قفل "غیرفعال" iPhone شما از بین برود تا اینکه iPhone خود را پاک کنید و بازیابی کنید.
- در صورت نیاز به تماس اضطراری در حالی که iPhone شما غیرفعال است ، روی ضربه بزنید اضطراری در پایین صفحه و سپس دستی شماره را بگیرید.
