این که آیا شما نرم افزاری را که خودتان ساخته اید ، محصول نرم افزاری برای شرکت های بزرگ یا نرم افزاری به عنوان خدمات (Saas) می فروشید ، برای اینکه محصول خود را به دست مشتریان برسانید ، باید چند اصل اساسی را رعایت کنید. به یک حضور وب و یک برنامه بازاریابی ایجاد کنید و در مورد بسته نرم افزاری خود از طریق وبلاگ ها ، پست های انجمن و تبلیغات هدفمند آنلاین اطلاع رسانی کنید.
مراحل
قسمت 1 از 3: آماده سازی نرم افزار برای بازار
مرحله 1. مشخص کنید که چه چیزی ارزش خرید نرم افزار شما را دارد
برای اینکه نرم افزارهای جدید به صورت رقابتی به بازار عرضه و فروخته شوند ، باید یک مشکل خاص را حل کرده یا شکاف موجود در محدوده نرم افزاری موجود را پر کند. بنابراین ، به محصول خود نگاهی بیندازید و دریابید که چه چیزی آن را ضروری و منحصر به فرد می کند. این دانش به شما کمک می کند تا نرم افزار را با تمرکز بر تفاوت یا بهبود نرم افزار یا برنامه های مشابه در این زمینه به بازار عرضه کنید.
- به عنوان مثال ، بگویید RPG (بازی نقش آفرینی) را برای گوشی هوشمند می فروشید. RPG شما چه چیزی ارائه می دهد که دیگران ارائه نمی دهند؟
- یا فرض کنید شما یک برنامه صفحه گسترده ساده را بدون همه زنگ ها و سوت های معروف می فروشید. چرا مشتریان باید از صفحه گسترده شما به جای هر یک از گزینه های موجود استفاده کنند؟
مرحله 2. مخاطبانی را که قصد فروش نرم افزار خود را دارید مشخص کنید
تماس با مخاطبان خاصی برای نرم افزار شما بقیه مراحل را بسیار ساده تر می کند. به این فکر کنید که نرم افزار شما به چه کسانی کمک می کند ، چه افرادی از آن استفاده می کنند و چگونه می خواهند به نرم افزار دسترسی پیدا کرده یا بارگیری کنند.
به عنوان مثال ، یک گیمر با تلفن هوشمند ممکن است RPG تلفن همراه را دوست داشته باشد. از سوی دیگر ، یک صاحب مشاغل کوچک که فقط می خواهد درآمد خود را پیگیری کند ، ممکن است یک صفحه گسترده ساده را بدون همه زنگ ها و سوت هایی که می تواند برنامه های صفحه گسترده گسترده را متزلزل کند ترجیح دهد
مرحله 3. فایل های نرم افزاری را در ابر میزبانی کنید تا از پهنای باند شخصی جلوگیری کنید
میزبانی بسته نرم افزاری شما در فضای ابری به شما این امکان را می دهد که از پهنای باند شخصی زیاد با اندازه فایل های بزرگ جلوگیری کنید. همچنین می توانید نرم افزار خود را در مرکز داده وب سایت میزبان توسعه دهید و از سایت برای کمک به استقرار نرم افزار نهایی خود استفاده کنید. انواع مختلف سایت های میزبانی ابری را بررسی و مقایسه کنید ، از جمله:
- SiteGround
- LiquidWeb
- HostGator
- LevelCloud
مرحله 4. بتا نرم افزار خود را قبل از نمایش به مشتریان آزمایش کنید
چه در حال ساخت یک برنامه ساده محاسبه بودجه یا یک بسته نرم افزاری نقشه برداری پیچیده باشید ، همیشه اشکالاتی در کد یا مشکلی در رابط کاربری وجود دارد. قبل از بارگذاری آن در وب سایت شرکت خود ، همه عناصر نرم افزار را اجرا کرده و قبل از شروع به فروش نرم افزار ، هر گونه مشکلی را برطرف کنید.
اگر نرم افزار خود ساخته می فروشید ، بتا را برای دوستان برنامه نویس ارسال کنید. از آنها بخواهید آن را امتحان کنند و اگر مشکلی پیدا کردند به شما اطلاع دهند
قسمت 2 از 3: بازاریابی نرم افزار شما
مرحله 1. یک برنامه بازاریابی بسازید که مخاطبان مورد نظر شما را هدف قرار دهد
روشهای بیشماری برای بازاریابی نرم افزار به مشتریان وجود دارد. به عنوان مثال ، در نظر بگیرید که مخاطبین موردنظر شما در کدام وب سایت ها تردد می کنند و از آنها بخواهید که به شما اجازه دهند یک پست مهمان را تایپ کنید. یا ، به انجمن های آنلاین اختصاص داده شده به نوع نرم افزار خود (به عنوان مثال ، بازی های RPG تلفن همراه) نگاه کنید و یک پست یا 2 مورد از نرم افزارهای خود را در انجمن بنویسید. راه های دیگر بازاریابی نرم افزار عبارتند از:
- ایجاد وبلاگ و پرداخت وب سایت برای پیوند به وبلاگ شما
- تبلیغ نرم افزار خود در سایت های رسانه های اجتماعی
- بررسی تبلیغات دیجیتال برای ایجاد تبلیغات در وب سایت های دیگر به غیر از صفحات رسانه های اجتماعی
مرحله 2. از داوران مستقل دعوت کنید تا از نرم افزار شما استفاده و بررسی کنند
بررسی شخص ثالث می تواند کمک بزرگی در اثبات حقانیت و مفید بودن نرم افزار شما باشد. هنگامی که چند آزمایش کننده بتا داشتید و/یا مشتریان اولیه از محصول شما استفاده می کردند ، آنها را دعوت کنید تا نظرات خود را بنویسند. سپس ، هنگامی که حدود نیمی از نظرات مثبت را دریافت کردید ، آنها را در سایت های رسانه های اجتماعی خود ارسال کنید یا آنها را در قالب یک ایمیل برای مشترکین وب سایت ارسال کنید.
داوران شخص ثالثی که از آنها درخواست می کنید نباید ارتباط شخصی یا حرفه ای با نرم افزار داشته باشند. به عنوان مثال ، نه دوستان شخصی شما و نه کارکنان شرکت توسعه دهنده نرم افزار ، بازبین مستقل نیستند
مرحله 3. برای نرم افزار خود یک رسانه اجتماعی و حضور اینترنتی ایجاد کنید
به احتمال زیاد همه کسانی که از نرم افزار شما استفاده می کنند آنلاین هستند و دارای چندین حساب رسانه اجتماعی هستند. بنابراین ، یک حساب توییتر ، فیس بوک و اینستاگرام برای نرم افزار خود ایجاد کنید و صفحات را با اطلاعات توصیف کننده نرم افزار و موارد استفاده از آن پر کنید.
- بسته به اندازه شرکت شما ، می توانید محصول نرم افزاری جدید را در صفحه وب شرکت ذکر کنید.
- یا سعی کنید نرم افزار را در صفحات شخصی خود در فیس بوک و LinkedIn ارسال کنید تا کلمه را گسترش داده و علاقه ایجاد کنید.
مرحله 4. نرم افزار خود را به صورت رقابتی قیمت گذاری کنید تا رقابت را کم فروش کنید
به فروشگاه های برنامه و وب سایت های نرم افزاری مراجعه کنید تا سایر محصولات نرم افزاری مشابه محصولات خود را پیدا کنید. بدانید که چقدر رقابت برای نرم افزار شما وجود دارد و هزینه مسابقه را بدانید. به عنوان مثال ، اگر برنامه شما به طور م versionثر نسخه ساده شده برنامه دیگری است ، محصول خود را قیمت گذاری کنید تا ارزان تر از گزینه پیشرفته تر باشد.
اگر در پلتفرم انتخابی شما رقابتی وجود ندارد ، هزینه نرم افزارهای مشابه را در هر پلتفرمی ، در صورت وجود ، ارزیابی کنید
مرحله 5. یک نسخه رایگان نرم افزار برای امتحان مشتریان ایجاد کنید
بسته های نرم افزاری Freemium به کاربران اجازه می دهد تا قبل از تعهد به خرید نسخه برتر نرم افزار ، به مدت محدود به قسمتهای اصلی نرم افزار به صورت رایگان دسترسی داشته و از آنها استفاده کنند. اگر نگران این هستید که ممکن است مشتریان از برچسب قیمت نرم افزار دور شوند ، یا اگر می خواهید کاربران قبل از خرید نرم افزار شما با آن آشنا شوند ، ارائه یک نسخه رایگان نرم افزار یک استراتژی بازاریابی عالی است.
سپس ، وقتی مشتریان شما تصمیم می گیرند که به مجموعه کامل ("حق بیمه") ویژگی های نرم افزار دسترسی داشته باشند ، مایل به پرداخت کامل هزینه خواهند بود
مرحله 6. کلمات کلیدی را در کپی وب سایت خود بنویسید تا ترافیک بیشتری در وب ایجاد شود
برای آوردن مشتریان احتمالی از موتورهای جستجوی آنلاین ، سعی کنید متن وب سایت خود را با کلمات کلیدی پر کنید که افراد را به سایت شما هدایت می کند. کلمات کلیدی باید مختص نرم افزار شما باشند ، اما آنقدر کلی هستند که افرادی که به دنبال محصول خاص شما نیستند آنها را در موتورهای جستجو تایپ کنند.
به عنوان مثال ، در کپی وب سایت ، از چند کلمه مانند "freemium" و "software" و همچنین اصطلاحات خاص تری که عملکرد نرم افزار شما را توصیف می کند ، مانند "RPG" یا "صفحه گسترده بودجه بندی" استفاده کنید
مرحله 7. یک دوره آزمایشی رایگان ارائه دهید تا کاربران بتوانند خود را با نرم افزار شما آشنا کنند
کاربران شکاک یا کنجکاو ممکن است بخواهند نرم افزار شما را قبل از خرید متعهد کنند. پیوندی را در وب سایت خود تنظیم کنید که به کاربران اجازه می دهد نسخه آزمایشی نرم افزار را به مدت 30 روز به صورت رایگان بارگیری و استفاده کنند. اجازه دادن به مشتریان برای امتحان محصول رایگان شما نیز به آنها نشان می دهد که نرم افزار شما کلاهبرداری یا تقلب نیست.
برخلاف معاملات freemium ، یک دوره آزمایشی رایگان به کاربران امکان می دهد تا به طیف گسترده ای از توانایی های نرم افزار شما دسترسی داشته باشند. اما ، نسخه آزمایشی منقضی می شود مگر اینکه کاربران هزینه نرم افزار را پرداخت کنند
مرحله 8. پس از بررسی معیارهای فروش نرم افزار ، استراتژی بازاریابی خود را تنظیم کنید
هر استراتژی بازاریابی خوب با گذشت زمان تکامل می یابد و برنامه های فروش نرم افزار نیز تفاوتی با هم ندارند. معیارهای تحلیلی به شما امکان می دهد درک بهتری از مشتریان خود از طریق اینترنت داشته باشید. همچنین سعی کنید کمپین های مختلف بازاریابی را آزمایش کنید تا دریابید کدام یک بهترین کار را می کند و بیشترین درآمد را به همراه دارد. سپس می توانید استراتژی بازاریابی کلی خود را بر اساس اینکه کدام کمپین های بازاریابی کم و بیش موثر هستند ، تغییر دهید.
به عنوان مثال ، اگر متوجه شوید که 90 درصد افرادی که نرم افزار شما را خریداری می کنند از طریق حساب توییتر شما هدایت می شوند ، می توانید تمرکز بیشتری بر تبلیغات رسانه های اجتماعی داشته باشید
قسمت 3 از 3: فروش و حمایت از محصول خود
مرحله 1. یک فروشگاه آنلاین برای فروش و پشتیبانی نرم افزار خود ایجاد کنید
یک وب سایت برای نرم افزار خود ایجاد کنید. اطمینان حاصل کنید که سایت دارای برگه "سبد خرید" است تا مشتریان بتوانند نرم افزار شما را خریداری و بارگیری کنند. اگر در زمینه فروش نرم افزار و توسعه وب سایت تازه کار هستید ، می توانید از یک پلت فرم وب سایت رایگان مانند وردپرس برای میزبانی سایت خود استفاده کنید.
اگر در یک شرکت بزرگ نرم افزاری کار می کنید ، به احتمال زیاد محصول از طریق صفحه جدیدی در وب سایت شرکت موجود به فروش می رسد
مرحله 2. یک ویدئوی 1-2 دقیقه ای را که عملکرد نرم افزار خود را توصیف می کند بارگذاری کنید
یک ویدئوی دوستانه که نرم افزار شما ، عملکرد آن و شکافی را که بین گزینه های نرم افزاری فعلی پر می کند ، بارگذاری کنید. این به مشتریان بالقوه کمک می کند تا از محصول شما مطلع و مورد استقبال قرار گیرند. یا ، اگر احساس می کنید که نرم افزار شما کاملاً قابل توضیح است ، به جای آن یک آموزش طولانی مدت 2 دقیقه ای بارگذاری کنید.
برای مثال ، بگویید که یک برنامه ردیابی بودجه تلفن همراه طراحی کرده اید. یک ویدئوی آموزنده و آموزنده تهیه کنید که نحوه استفاده از برنامه را نشان می دهد ، به طوری که مشتریان احتمالی از قسمتهای پیچیده نرم افزار ناراحت یا گیج نشوند
مرحله 3. تصمیم بگیرید که آیا نرم افزار خود را منبع باز یا اختصاصی کنید
هر یک از کاربران می توانند به نرم افزار منبع باز دسترسی داشته باشند و به اشتراک بگذارند ، زیرا کد منبع آن بصورت آنلاین در دسترس قرار گرفته است. از طرف دیگر ، کد منبع نرم افزارهای اختصاصی ، دسترسی کاربران را از ساختن خود نرم افزارهای مشابه محدود کرده است. اکثر صاحبان مشاغل که قصد دارند از نرم افزار خود سود ببرند ، آن را اختصاصی می دانند ، به طوری که کاربران نمی توانند نسخه های خود نرم افزار را تولید کنند.
اگر فکر می کنید که این نرم افزار اهداف اخلاقی را دنبال می کند که مهمتر از سودآوری است ، این منبع را باز کنید
مرحله 4. برای پشتیبانی از نرم افزار خود خدمات قابل اعتماد به مشتریان ارائه دهید
صرف نظر از این که نرم افزار شما چقدر کاربر پسند است ، مشتریان س questionsالاتی را در مورد محصول مطرح می کنند. ارائه خدمات دوستانه به مشتریان نیز باعث ایجاد اعتماد با مشتریان شما می شود. اگر در یک شرکت بزرگ کار می کنید ، خدمات مشتری و پشتیبانی نرم افزار را 24 ساعته و 7 ساعته ارائه دهید. اگر کار کوچکتری هستید ، خدمات سریع مشتریان را در ساعات کاری وعده دهید.
با درج شماره تلفن در بخش "تماس با ما" در وب سایت خود ، به مشتریان خود کمک کنید احساس کنند که س questionsالات آنها ارزش دارد. این بیشتر از یک آدرس ایمیل شخصی تر به نظر می رسد
مرحله 5. به مشتریان ناراضی وعده بازپرداخت دهید
در حالت ایده آل ، نرم افزار شما کاملاً کار می کند و هیچ مشتری درخواست بازپرداخت نمی کند زیرا از نرم افزار راضی نیستند. اما با ارائه بدون س questionsال ، بازپرداخت 100 به مشتریان ناراضی باعث ایجاد اعتماد در شرکت شما می شود. همچنین این امر مشتریان مشکوک را تشویق می کند (که در غیر این صورت از نرم افزار شما استفاده نمی کنند) تا آن را امتحان کنند ، زیرا آنها چیزی برای از دست دادن ندارند.
بیانیه ای را در جایی در وب سایت قرار دهید مانند: "اگر از محصول ما راضی نیستید 100٪ پول پس می دهید."
ویدئو - با استفاده از این سرویس ، ممکن است برخی از اطلاعات با YouTube به اشتراک گذاشته شود
نکات
از قیمت رقبای خود به عنوان یک دستورالعمل استفاده کنید ، نه یک هدف نهایی. همچنین نحوه مقایسه آنها در ظاهر و کیفیت را در نظر بگیرید. هر بازاری دارای برنامه های ارزان قیمت ، میان رده و بالا است. نسخه های رایگان منبع باز برای بسیاری از انواع نرم افزار وجود دارد ، اما شرکت ها هنوز از فروش نسخه های خود درآمد کسب می کنند
هشدارها
- همیشه شرایط خدمات را برای هر چیزی که در ارتباط با فروش نرم افزار خود استفاده می کنید بخوانید. این شامل حقوقی است که توسط یک وبلاگ که به شما امکان ارسال پست مهمان را می دهد ، و جزئیات توافق شما با نرم افزار سبد خرید شما را شامل می شود.
- شرایط خدمات برخی از شرکت ها شامل بندهایی است که کلیه حقوق شما را از طریق آنها ارائه می دهد ، و تغییر دادن شرکت هایی که برای آن سرویس استفاده می کنید غیرقانونی است ، در حالی که به شرکت اجازه می دهید محصول شما را بدون پرداخت هزینه به شما بفروشد.
