این wikiHow به شما آموزش می دهد که چگونه با خدمات مشتریان ASOS تماس بگیرید و با استفاده از یک مرورگر اینترنت حساب خود را غیرفعال کنید. برای غیرفعال کردن حساب خود ، باید از طریق ایمیل با خدمات مشتری تماس بگیرید و اطلاعات حساب خود را تأیید کنید.
مراحل
مرحله 1. وب سایت ASOS را در مرورگر اینترنت خود باز کنید
www.asos.com را در نوار آدرس تایپ کنید و ↵ Enter یا urn Return را در صفحه کلید خود فشار دهید.
مرحله 2. روی دکمه Help & FAQs در بالا سمت راست کلیک کنید
این دکمه در بالای نماد حساب در گوشه سمت راست بالای صفحه قرار دارد. صفحه مراقبت از مشتری را باز می کند.
مرحله 3. به پایین بروید و روی SEND US AN EMAIL کلیک کنید
شما می توانید این دکمه را در زیر "نمی توانید پیدا کنید که به دنبال چه چیزی هستید؟" پیدا کنید. عنوان در انتهای صفحه
- همچنین می توانید گزینه دیگری را در اینجا انتخاب کنید و از طریق توییتر ، فیس بوک یا مسنجر با خدمات مشتری تماس بگیرید.
- بسته به منطقه شما ، ممکن است بتوانید کلیک کنید چت کن در اینجا ، و شروع به چت آنلاین و آنلاین با یکی از اعضای تیم پشتیبانی کنید.
مرحله 4. در صفحه SEND US AN EMAIL ، گزینه Technical را انتخاب کنید
از شما خواسته می شود که دلیل خاصی را در بخش فنی انتخاب کنید.
مرحله 5. من مشکل ورود به سیستم را انتخاب کنید
با این کار فرم تماس زیر پرسشنامه باز می شود.
مرحله 6. نام ، آدرس ایمیل و مکان خود را در فرم تماس وارد کنید
تمام اطلاعات مورد نیاز را در فرم وارد کنید تا به مشتریان در پیدا کردن حساب شما در پایگاه داده آنها کمک کند.
مطمئن شوید آدرس ایمیل صحیح مرتبط با حساب ASOS خود را وارد کنید
مرحله 7. توضیح دهید که می خواهید حساب خود را در قسمت پیام حذف کنید
روی قسمت نوشتاری زیر "هرگونه اطلاعات بیشتر که می توانید به ما بدهید …" کلیک کنید و توضیح دهید که می خواهید حساب ASOS شما حذف شود.
مرحله 8. نام کامل ، تاریخ تولد ، آدرس صورتحساب و آدرس ایمیل خود را وارد کنید
همه این اطلاعات برای تأیید مالکیت حساب مورد نیاز است. اطمینان حاصل کنید که همه آن را در پیام خود قرار دهید.
مرحله 9. روی دکمه SEND کلیک کنید
این پیام شما را ارسال می کند. به زودی در ایمیل خود پاسخی از تیم مراقبت از مشتری دریافت خواهید کرد.
