ارائه دهندگان خدمات تلفن همراه داخلی موظفند قفل تلفن شما را به صورت رایگان قفل کنند تا زمانی که حساب شما در وضعیت خوبی قرار دارد و شما تمام تعهدات لازم قرارداد را انجام داده اید. باز کردن قفل تلفن شما مستلزم آن است که با ارائه دهنده خدمات بی سیم خود تماس بگیرید ، که کد منحصر به فردی را در اختیار شما قرار می دهد که قفل دستگاه شما را باز می کند.
مراحل
قسمت 1 از 2: باز کردن قفل تلفن
مرحله 1. شماره تلفن *# 06# را در تلفن مورد نظر خود باز کنید
این شماره IMEI منحصر به فرد تلفن را نشان می دهد.
مرحله 2. شماره IMEI را بنویسید
ارائه دهنده خدمات بی سیم شما به شماره IMEI نیاز دارد تا قفل تلفن شما را باز کند.
مرحله 3. با ارائه دهنده خدمات تلفن همراه خود تماس بگیرید و بگویید می خواهید قفل تلفن خود را باز کنید
ارائه دهنده خدمات شما حساب شما را بررسی می کند تا تأیید کند که تمام شرایط لازم برای بازکردن قفل رایگان تلفن شما را دارید. اگر بدهکار هستید یا قرارداد خدمات را انجام نداده اید ، ممکن است واجد شرایط باز کردن قفل تلفن خود نباشید.
- AT&T: با 1-800-331-0500 تماس بگیرید یا درخواست باز کردن قفل را بصورت آنلاین در https://www.att.com/deviceunlock/#/ پر کنید.
- Sprint: با شماره 1-888-211-4727 تماس بگیرید یا به https://sprintworldwide.custhelp.com/app/answers/list بروید و روی برگه "چت" کلیک کنید.
- T-Mobile: با 1-877-746-0909 تماس بگیرید یا به آدرس https://support.t-mobile.com/community/contact-us بروید و گزینه چت زنده را انتخاب کنید.
- Verizon: با شماره 1-800-711-8300 تماس بگیرید و قفل سیم کارت را بخواهید.
مرحله 4. اطلاعات مورد نیاز برای پردازش درخواست باز کردن را به شرکت مخابراتی بی سیم خود ارائه دهید
باید شماره IMEI ، نام و اطلاعات تماس تلفن خود را ارائه دهید. ارائه دهنده بی سیم مستقیماً با سازنده تلفن کار می کند تا کد باز کردن قفل شما را دریافت کند. به عنوان مثال ، اگر از Samsung Galaxy S4 در شبکه T-Mobile استفاده می کنید ، T-Mobile با Samsung تماس می گیرد تا کد قفل را دریافت کند.
مرحله 5. منتظر بمانید تا ارائه دهنده بی سیم کد باز کردن قفل تلفن را به شما ارائه دهد
اکثر حامل های بی سیم اصلی کد باز کردن قفل را از طریق ایمیل ارسال می کنند ، در حالی که شرکت های حامل منطقه ای ممکن است از شما بخواهند به یک فروشگاه خرده فروشی مراجعه کنید.
مرحله 6. دستورالعمل های ارائه شده توسط حامل بی سیم خود را برای باز کردن قفل تلفن خود دنبال کنید
در بیشتر موارد ، به شما دستور داده می شود که سیم کارت را از یک شرکت مخابراتی دیگر وارد کنید ، سپس کد باز کردن قفل را در لحظه وارد کنید. پس از باز شدن قفل تلفن ، می توانید از سیم کارت های سایر شبکه های بی سیم سازگار استفاده کنید.
قسمت 2 از 2: عیب یابی
مرحله 1. از شرکت مخابراتی بی سیم خود بخواهید که در صورت امتناع از باز کردن قفل تلفن شما ، چه کاری می توانید انجام دهید
طبق قانون ، ارائه دهندگان خدمات بی سیم موظف هستند قفل تلفن شما را به صورت رایگان باز کنند ، به شرطی که حساب شما در وضعیت خوبی قرار داشته باشد و تمام شرایط قرارداد را رعایت کرده باشید.
مرحله 2. اگر در باز کردن قفل تلفن خود به صورت رایگان با حامل بی سیم خود مشکل دارید ، با FCC تماس بگیرید
FCC مسئول اجرای سیاست های مربوط به باز کردن قفل تلفن شما است و در صورت لزوم وضعیت شما را برای باز کردن قفل دستگاه افزایش می دهد.
شکایت آنلاین را در https://consumercomplaints.fcc.gov/hc/en-us ثبت کنید یا با FCC به شماره 1-888-225-5322 تماس بگیرید
مرحله 3. در صورت عدم کارکرد کد باز کردن ، IMEI موجود در فایل را با شماره IMEI تلفن خود مطابقت دهید
این زمانی رخ می دهد که حامل بی سیم شما شماره IMEI نادرست را به سازنده تلفن ارائه می دهد.
