دلایل مختلفی وجود دارد که ممکن است نیاز به دریافت شماره تلفن یا تلفن همراه جدید داشته باشید. جابجایی ، سرقت یا گم شدن تلفن ها ، خرابی سرویس (ماژول ها) و تغییر شرکت های مخابراتی تنها یکی از دلایل اصلی این امر هستند. تغییر شماره تلفن خود به شماره جدید می تواند بسیار آزاردهنده باشد زیرا شما باید افراد آشنا را مطلع کرده و اطلاعات تماس خود را در مورد خدمات مختلف یا اسناد قانونی که دارید به روز کنید. خوشبختانه راه های مختلفی وجود دارد که می توانید برای حفظ شماره تلفن قدیمی خود انجام دهید.
مراحل
روش 1 از 3: حفظ شماره تلفن ثابت قدیمی خود
مرحله 1. با ارائه دهنده خدمات خود تماس بگیرید
شرکت های تلفن اجازه انتقال خطوط تلفن را از جایی به مکان دیگر می دهند. آنچه اتفاق می افتد این است که آنها فقط خط فعلی شما را به جای ایجاد خط تلفن جدید به منطقه ای که در آن حرکت می کنید منتقل می کنند. از سوی دیگر ، همه تلفن های ثابت به دلایل زیر قابل انتقال نیستند:
- منطقه ای که می خواهید تلفن ثابت شما منتقل شود تحت پوشش شرکت تلفن شما نیست. ممکن است شرکت تلفن هیچ خدماتی برای منطقه ای که می خواهید تلفن شما به آن منتقل شود نداشته باشد.
- مکانی که به آن نقل مکان می کنید بسیار دور است. انتقال خدمات شما به وضعیتی دیگر ایده آل نیست.
مرحله 2. درخواست انتقال خط
در صورت امکان انتقال تلفن شما ، خدمات مشتری به شما اطلاع می دهد. در صورت امکان ، می توانید درخواست انتقال خط را شروع کنید. کافیست مکانی را که می خواهید سرویس فعلی خود را به آنجا منتقل کنید و برخی از اسناد مورد نیاز شرکت تلفن خود را پر کنید.
مرحله 3. منتظر بمانید تا خط تلفن شما منتقل شود
این ممکن است چند روز یا چند هفته طول بکشد بسته به جایی که می خواهید خط شما به آنجا منتقل شود و در صورت وجود شکاف های موجود در سیستم هایی که سرویس شما می تواند در آن فشرده شود وجود داشته باشد.
همچنین ممکن است بسته به ارائه دهنده خدمات شما ، هزینه های استاندارد مانند هزینه نصب و جابجایی اعمال شود
روش 2 از 3: شماره تلفن همراه قدیمی خود را در همان حامل نگه دارید
مرحله 1. با پشتیبانی مشتری حامل تماس بگیرید
با مراکز خدمات موجود شرکت مخابراتی خود تماس بگیرید یا به آن مراجعه کنید و در مورد نحوه نگهداری شماره خود در مورد مراحل آنها سوال کنید. حامل های شبکه تلفن همراه هر کدام سیاست های خود را در این زمینه دارند ، بنابراین مطمئن شوید که با پشتیبانی مشتری خود تماس بگیرید.
مرحله 2. درخواست سیم کارت جدید با همان شماره
شرکت مخابراتی شما باید بتواند یک سیم کارت جدید با شماره قدیمی شما به شما بدهد. اگر قرار نیست به شرکت مخابراتی دیگری بروید ، موجودی زمان پخش و سایر جزئیات مهم حساب شما نیز قابل انتقال است.
بسته به سرویسی که از آن استفاده می کنید ، درخواست سیم کارت جدید با همان شماره می تواند رایگان باشد یا هزینه کمی دریافت کند
مرحله 3. از سیم کارت جدید خود با همان شماره استفاده کنید
سیم کارت را در گوشی خود قرار دهید و از آن مانند قدیمی که دارید استفاده کنید. شما می توانید با افراد تماس بگیرید و پیام های متنی ارسال کنید ، و آنها باید بتوانند شما را تشخیص دهند-البته اگر شماره تلفن همراه شما را در لیست مخاطبین خود ذخیره کرده باشند.
روش 3 از 3: حفظ شماره تلفن همراه قدیمی هنگام تغییر شرکت مخابراتی
مرحله 1. با پشتیبانی مشتری شرکت مخابراتی خود تماس بگیرید و PAC خود را درخواست کنید
PAC یا کد مجوز انتقال ، یک کد الفبایی منحصر به فرد است که برای انتقال شماره تلفن همراه موجود بین حامل های شبکه تلفن همراه استفاده می شود. به این ترتیب ، کاربر می تواند شماره تلفن همراه خود را حتی پس از تغییر به ارائه دهنده خدمات دیگر حفظ کند.
- کشورهای مختلف دستورالعمل های متفاوتی در مورد صدور PAC به مشترکین دارند. اساساً ، تنها کاری که باید انجام دهید این است که با ارائه دهنده خدمات خود تماس بگیرید و کد مجوز حمل و نقل خود را درخواست کنید. اگر از دستورالعمل های مربوط به کشور PAC خود پیروی می کنید ، ارائه دهنده خدمات باید به آسانی یکی را برای شما صادر کند.
- بسته به خط مشی های شرکت مخابراتی خود ، می توانید کد مجوز حمل و نقل خود را به صورت رایگان یا با هزینه دریافت کنید.
مرحله 2. با پشتیبانی مشتری شرکت مخابراتی جدیدی که می خواهید استفاده کنید تماس بگیرید
پس از دریافت PAC ، با بخش خدمات مشتری شرکت مخابراتی که می خواهید به آن تغییر دهید تماس بگیرید. هنگامی که شماره تلفن همراه و PAC آن را به شرکت مخابراتی جدید خود می دهید ، آنها باید بتوانند درخواست شما را فوراً پردازش کنند.
بسته به منطقه ، کدهای مجوز حمل و نقل تنها پس از مدت زمان مشخصی از تاریخ صدور (از 2 روز تا حداکثر 30 روز) قابل استفاده است
مرحله 3. منتظر بمانید تا درخواست شما تکمیل شود
شرکت مخابراتی جدید شما یک سیم کارت جدید برای شما صادر می کند که از شماره قدیمی تلفن مخابراتی قبلی شما استفاده می کند. شما باید بتوانید از آن به طور معمول مانند گذشته استفاده کنید ، اما اکنون از محصولات و خدمات شرکت مخابراتی جدید خود استفاده خواهید کرد.
نکات
- در صورت داشتن موجودی معوق یا حقوق پرداخت نشده ، شرکت مخابراتی شما نمی تواند کد مجوز حمل را صادر کند. قبل از انتقال به شبکه دیگر ابتدا حساب خود را تسویه کنید.
- اگر قصد دارید فقط در یک شرکت مخابراتی باقی بمانید ، می توانید سیم کارت خود را با سیم کارت قبلی جایگزین کنید ، حتی بدون تسویه بدهی های پرداخت نشده.
- اگر خدمات خط ثابت شما قابل انتقال نیست یا هزینه جابجایی بسیار گران است ، دریافت خط جدید بهترین راه ممکن است.
