BitLocker ، به عنوان یک سرویس رمزگذاری درایو ، گهگاه قفل شدن را تجربه می کند. اینها ناشی از تغییر تنظیمات BIOS/UEFI ، جایگزینی اجزای سخت افزاری ، نقص در سخت افزار ، فراموش کردن رمز عبور BitLocker یا وارد کردن اشتباه رمز عبور به دفعات زیاد است. خوشبختانه راهی برای بازیابی BitLocker وجود دارد ، اگر کلید بازیابی دارید
مراحل
قسمت 1 از 3: پیدا کردن کلید بازیابی
مرحله 1. یک نسخه را به صورت آنلاین جستجو کنید
به onedrive.live.com/recoverykey بروید و نام رایانه خود و کلید بازیابی را پیدا کنید.
مرحله 2. یک کپی را روی درایو USB جستجو کنید
درایو USB باید در مکانی امن باشد تا بتوانید BitLocker را بازیابی کنید. هنگامی که از شما خواسته شد تا کلید بازیابی خود را برای باز کردن قفل درایو وارد کنید ، آن را وصل کنید.
اگر کلید را به عنوان یک فایل متنی ذخیره کرده اید ، باید فایل را به صورت دستی در یک رایانه جداگانه باز کنید تا کلید بازیابی را مشاهده کنید
مرحله 3. یک نسخه کاغذی را جستجو کنید
این باید در یک مکان امن ذخیره شود ، به طوری که هیچ کس نتواند به کلید و داده های شما دسترسی پیدا کند.
قسمت 2 از 3: ورود به کلید بازیابی
مرحله 1. کامپیوتر خود را روشن کنید
منتظر بمانید تا صفحه بازیابی ظاهر شود.
مرحله 2. بوت را در BitLocker Recovery ادامه دهید
مرحله 3. کلید بازیابی مربوط به شناسه کلید خود را وارد کنید تا قفل کامپیوتر شما باز شود
کلید بازیابی 25 تا 48 نویسه با خط تیره در هر پنج نویسه است ، بنابراین مطمئن شوید که کلید بازیابی را اشتباه وارد نکرده اید.
مرحله 4. برای ادامه ، "Enter" را فشار دهید یا "بعدی" را کلیک کنید
اگر کلید بازیابی نادرست است ، مطمئن شوید که کلید بازیابی را اشتباه تایپ نکرده اید و دوباره امتحان کنید. هنوز مشکل دارید؟ ادامه مطلب را بخوانید.
قسمت 3 از 3: تنظیم مجدد رایانه خود
مرحله 1. ابتدا کلید بازیابی را پیدا کنید
توجه داشته باشید که تنظیم مجدد رایانه شما تمام اطلاعات رایانه شما را پاک می کند.
مرحله 2. روی "Skip this drive" یا "Recovery options" یا مشابه آن کلیک کنید تا صفحه ابزارهای Windows RE ظاهر شود
مرحله 3. روی "عیب یابی" کلیک کنید
مرحله 4. روی "بازیابی تنظیمات کارخانه" یا "بازیابی از ابر" کلیک کنید
متأسفانه ، با کلیک روی "Reset my PC" یا "Refresh my PC" نمی توانید Windows را مجدداً نصب کنید. در عوض ، شما در بازیابی BitLocker قفل می شوید.
روش دیگر ، ویندوز را با استفاده از دیسک نصب مجدداً نصب کنید
مرحله 5. تأیید کنید که می خواهید این کار را انجام دهید
مرحله 6. منتظر نصب مجدد باشید
رایانه شما Windows را از طریق مراحل زیر دوباره نصب می کند:
- ابتدا ، رایانه شخصی شما نصب کننده ویندوز را بارگیری می کند (در صورت عدم وجود برنامه ای در Windows RE).
- سپس ، رایانه شما نصب کننده ویندوز را اجرا می کند. نصب کننده درایو شما را پاک کرده و ویندوز را روی رایانه شما نصب می کند.
- در نهایت ، از شما خواسته می شود تا تنظیمات اولیه را تکمیل کنید ، که نباید خیلی سخت باشد ، مخصوصاً به این دلیل که Cortana شما را در راه اندازی Windows 10 Fall Creators Update (نسخه 1709) و بعد از آن راهنمایی می کند.
نکات
- دستورالعمل های اینجا را دنبال کنید تا به شما در پیدا کردن کلید بازیابی (و همچنین مواردی که ممکن است در ارتباط با رایانه خود از دست داده باشید) کمک کند.
- اگر رایانه شما به یک دامنه متصل است ، برای دریافت کلید بازیابی خود با سرپرست سیستم خود تماس بگیرید.
