اگر در یک دفتر کار می کنید ، احتمالاً حداقل یک بار ، اگر نه چند بار ، با چاپگر مشکلی روبرو شده اید. متأسفانه چاپگرها مستعد خطاهایی هستند که یا مانع چاپ درست چاپگر می شوند و یا نمی توانند به طور کامل چاپ کنند. با این حال ، چنین مسائلی به طور معمول نتیجه 1 یا چند مشکل بسیار رایج است که خوشبختانه راه حل های بسیار ساده ای وجود دارد که می توانید برای به کار انداختن مجدد چاپ خود پیاده سازی کنید.
مراحل
روش 1 از 3: رفع مشکلات مکانیکی
مرحله 1. مطمئن شوید که چاپگر به برق متصل است و هیچ پیام خطایی وجود ندارد
ممکن است ساده به نظر برسد ، اما اغلب مشکل اصلی چاپگر این است که به سادگی به درستی وصل نشده است. اطمینان حاصل کنید که کابل برق به دیوار وصل شده است و سایر کابل ها محکم شده اند ، سپس تأیید کنید که هیچ پیام خطایی در خود چاپگر وجود ندارد.
اگر چاپگر پیغام خطا به شما می دهد ، این پیام به شما علت دقیق مشکل را نشان می دهد. اگر نمی توانید پیام خطا را تفسیر کنید ، به دفترچه راهنمای چاپگر مراجعه کنید یا با پشتیبانی فنی تماس بگیرید
مرحله 2. تأیید کنید که کاغذ در سینی وجود دارد و اندازه آن مناسب است
اغلب دلیل این که چاپگر شما چاپ نمی کند این است که کاغذی برای چاپ ندارد! سینی چاپگر را باز کنید و مطمئن شوید که در واقع کاغذ با اندازه مناسب داخل آن وجود دارد.
کاغذ داخل سینی باید کاملاً در سینی قرار گیرد. وقتی کاغذ را در سینی قرار می دهید نباید هیچ گونه برجستگی یا برجستگی وجود داشته باشد و مجبور نباشید آن را به زور وارد کنید
مرحله 3. هرگونه گرفتگی کاغذ که ممکن است باعث گرفتگی چاپگر شود را بردارید
گیرکردن کاغذ مشکلات بسیار متداولی است که اکثر چاپگرها در نهایت با آن روبرو می شوند. مطابق دستورالعمل سازنده ، چاپگر را باز کرده و کاغذهایی را که داخل آن گیر کرده اند ، به آرامی بردارید. از پاره کردن کاغذ و گذاشتن قطعات کوچکتر داخل آن خودداری کنید.
- اندازه و نوع کاغذ صحیح را در دفترچه راهنمای چاپگر خود بررسی کنید و مطمئن شوید که تغذیه کننده کاغذ خود را بیش از حد پر نکرده اید تا از گیر افتادن کاغذ جلوگیری شود و حتی ممکن است یک مشکل چاپ لکه دار یا ناهموار را متوقف کنید.
- برخی از انواع چاپگرها برای چاپ روی کاغذ مخصوص مانند ورق های براق یا کارتن سنگین مشکل دارند. استفاده از کاغذ چاپگر/دستگاه کپی تمیز ، سبک وزن ، 8 اینچی (20.3 سانتی متر) در 10 اینچ (25.4 سانتی متر) کمی کوچکتر احتمالاً از سردرد نامرتب گرفتگی ها جلوگیری می کند.
مرحله 4. گرد و غبار و سایر مواد ایجاد کننده مشکل را از چاپگر پاک کنید
گیرکردن کاغذ اغلب ناشی از تجمع گرد و غبار و زباله در بالای چاپگر و نفوذ به داخل آن است. برای جلوگیری از گرفتگی کاغذ ، به طور مرتب چاپگر خود را گردگیری کرده و از تجمع این مواد مضر جلوگیری کنید.
برای دستیابی به بهترین نتیجه ، حداقل هفته ای یکبار گرد و غبار را از چاپگر خود پاک کنید
روش 2 از 3: رفع مشکلات نرم افزاری
مرحله 1. درایور خود را به روز یا نصب مجدد کنید
به وب سایت سازنده چاپگر خود بروید و مدل چاپگر مناسب و سیستم عامل رایانه را انتخاب کنید. سپس ، دستورالعمل روی صفحه را دنبال کنید تا درایور خود را به روز کنید یا دوباره نصب کنید. توجه داشته باشید که ممکن است لازم باشد درایور را از قبل حذف نصب کنید.
- وب سایت سازنده چاپگر شما به احتمال زیاد در دفترچه راهنمای چاپگر یافت می شود.
- وب سایت را علامت گذاری کرده و مرتباً بررسی کنید تا مطمئن شوید که در آینده به روز رسانی مهم راننده را از دست ندهید!
مرحله 2. مطمئن شوید که چاپگر شما به شبکه Wi-Fi شما متصل است
اگر در حال تلاش برای چاپ بی سیم از طریق رایانه از طریق Wi-Fi هستید ، باید مطمئن شوید که چاپگر شما در همان شبکه رایانه شما وارد شده است تا بتوان این دو را به هم متصل کرد و کار چاپ ارسال شد از رایانه به چاپگر
- اگر چاپگر شما نزدیک روتر اینترنتی شما است ، می توانید با اتصال آن به روتر از طریق کابل اترنت ، آن را به اینترنت متصل کنید.
- اگر ترجیح می دهید به طور کامل از اتصال Wi-Fi خودداری کنید ، می توانید چاپگر خود را مستقیماً با رایانه خود با کابل USB متصل کنید.
مرحله 3. از برنامه تلفن همراه مناسب برای چاپ با دستگاه تلفن همراه خود استفاده کنید
اگر می خواهید چیزی را از دستگاه تلفن همراه خود چاپ کنید ، باید برنامه ای را که سازنده چاپگر شما توسعه داده است بارگیری و استفاده کنید تا به طور خاص در محصولات و نوع تلفن شما استفاده شود.
- اگر یک دستگاه Apple یا Mac با چاپگر متصل دارید ، احتمالاً باید از AirPrint یا Printer Pro برای چاپ مستقیم از iPhone ، iPad یا iPod Touch خود استفاده کنید.
- سایر برنامه ها یا نرم افزارهای رایج مورد استفاده برای چاپ از دستگاه های تلفن همراه عبارتند از PrinterShare ، Epson Connect ، خدمات چاپ Mopria و Google Cloud Print.
مرحله 4. اگر نمی توانید مشکل را خودتان حل کنید ، به عیب یاب خود مراجعه کنید
در نهایت ، اگر نتوانسته اید مشکل چاپگر خود را به تنهایی تعیین کنید ، استفاده از عیب یاب چاپگر در رایانه متصل به چاپگر آخرین بهترین فرصت شما برای شناسایی و حل مشکل خواهد بود. اگر این کار نمی کند ، ممکن است لازم باشد با یک متخصص مشورت کنید.
روش 3 از 3: پرداختن به مسائل مربوط به کیفیت
مرحله 1. برای جلوگیری از تار شدن متن و تصاویر ، سر چاپگر خود را تمیز کنید
با انتخاب چاپ از هر پنجره و کلیک بر روی منوی Properties واقع در کنار نام چاپگر مناسب ، می توانید به اکثر گزینه های نگهداری چاپگر دسترسی داشته باشید. برگه تعمیر و نگهداری را انتخاب کرده و گزینه بررسی نازل ها را پیدا کنید. اگر خطوط چاپ شده تار یا شکسته هستند ، نماد پاک کننده سر چاپ را انتخاب کنید تا جوهر خشک ، خاک و گرد و غبار پاک شود.
- در صورت لزوم ، می توانید سر چاپگر را نیز به راحتی برداشته و با کمی آب یا الکل ایزوپروپیل تمیز کنید.
- اطمینان حاصل کنید که سر چاپ خود را اغلب (یعنی هر چند ماه یک بار) آزمایش کرده و تمیز کنید تا از تجمع جلوگیری شود.
مرحله 2. کارتریج های جوهر خود را هنگامی که اصلاً نمی توانید چاپ کنید عوض کنید
اگر هشدارهای "سطح جوهر پایین" دارید و متن گم شده یا موجود نیست ، ممکن است لازم باشد کارتریج های جوهر خود را تعویض کنید. با این حال ، می توانید چند هفته منتظر بمانید تا چاپگر شما کاملاً قادر به چاپ نباشد و قبل از نصب کارتریج های جدید ، حداکثر استفاده را از جوهر موجود خود ببرید.
- هر چاپگر نوع خاصی از کارتریج جوهر را درخواست می کند ، بنابراین لطفاً دستورالعمل های ارائه شده در دفترچه چاپگر خود را برای تعویض صحیح کارتریج خاص خود دنبال کنید.
- این دستورالعمل ها را می توان با بازکردن جلد چاپگر یافت. روی یا داخل کارتریج یا بسته تونر ؛ یا هنگامی که رایانه شما را در مورد سطوح پایین جوهر به شما هشدار می دهد روی صفحه نمایش دهید.
- به یاد داشته باشید که استفاده مکرر از چاپگر همچنین می تواند باعث چاپ نادرست صفحات شود یا به دلیل جوهر خشک شده یا کارتریج هایی که "ته نشین شده اند" اصلاً چاپ نشوند.
مرحله 3. اگر کارتریج های تونر خیلی کم شدند ، آنها را تعویض کنید
مانند جوهر ، سطح تونر شما نیز در نهایت به سطح پایینی می رسد که نیاز به تعویض آنها دارد. با این حال ، مانند جوهر ، اگر چاپگر شما به شما هشدار "کم تونر" می دهد یا چاپهای شما کم رنگ شده است ، نیازی به تعویض فوری تونر ندارید. در عوض ، قبل از تعویض کارتریج تونر ، صبر کنید تا چاپهای شما کاملاً خالی شود.
گاهی اوقات می توانید با بازکردن محفظه کارتریج تونر چاپگر ، برداشتن کارتریج و تکان دادن آن به جلو و عقب تونر کمی شستشو دهید تا تونر موجود در کارتریج شل شود
مرحله 4. به انواع جوهر و تونر توصیه شده پایبند باشید
به طور کلی ، سازنده چاپگر شما قصد دارد از چاپگر با نوع خاص تونر و نوع جوهر استفاده شود. فقط از این انواع توصیه شده استفاده کنید تا از عملکرد چاپگر خود به همان روشی که در آن کار می کنید اطمینان حاصل کنید و از مشکلات ناشی از استفاده از جوهر اشتباه جلوگیری کنید.
- هنگام خرید کارتریج های جوهر ، به دنبال مواردی باشید که دارای علامت "OEM" هستند که مخفف سازنده تجهیزات اصلی است. این کارتریج ها توسط همان شرکتی ساخته شده اند که خود چاپگر را ساخته است و بهترین کیفیت جوهر را ارائه می دهد.
- "کارتریج های سازگار" ، در عین حال ، آنهایی هستند که توسط شرکت های شخص ثالث برای استفاده در طیف وسیع تری از چاپگرهای مدرن ساخته شده اند. اگرچه اینها نسبت به کارتریج های OEM ارزان تر هستند ، اما کیفیت جوهر آنها نیز کمتر قابل اعتماد است.
مرحله 5. نوع کاغذ را با آنچه چاپ می کنید مطابقت دهید
به عنوان مثال ، اگر عکس هایی با کیفیت بالا چاپ می کنید ، از کاغذ براق به جای کاغذ با کیفیت بالا استفاده کنید. همچنین باید از کاغذی که سازنده چاپگر توصیه می کند با چاپگر خود استفاده کنید برای جلوگیری از مشکلات پیش بینی نشده در کیفیت استفاده کنید.
اگر مطمئن نیستید که باید از چه نوع کاغذ یا جوهر استفاده کنید ، برای اطلاعات بیشتر در مورد مدل چاپگر خاص خود به وب سایت سازنده مراجعه کنید یا با خدمات مشتری تماس بگیرید
مرحله 6. در صورت نیاز ، کیفیت چاپ را در تنظیمات چاپگر رایانه خود تغییر دهید
تا حدودی ، کیفیت هر کار چاپ جداگانه با تنظیماتی که مستقیماً روی چاپگر یا رایانه خود تنظیم می کنید تعیین می شود.
- به عنوان مثال ، اگر سعی می کنید عکس هایی با کیفیت بالا چاپ کنید ، انتخاب تنظیمات کاغذ معمولی در رایانه شما باعث چاپ با کیفیت بسیار پایین می شود.
- معمولاً می توانید هنگام چاپ چیزی ، تنظیمات چاپگر را در رایانه خود در پنجره بازشو تغییر دهید ، اگرچه برخی از تنظیمات را می توان در خود چاپگر نیز تغییر داد.
ویدئو - با استفاده از این سرویس ، ممکن است برخی از اطلاعات با YouTube به اشتراک گذاشته شود
نکات
- دفترچه راهنمای چاپگر خود را در مکانی مناسب نزدیک کامپیوتر یا ایستگاه کاری خود نگه دارید. اگر قبلاً آن را دور ریخته اید یا چاپگر شما همراه آن نبوده است ، احتمالاً می توانید با جستجوی نام تجاری و شماره مدل مناسب آن را آنلاین پیدا کنید.
- اکثر این مراحل برای عیب یابی دستگاه کپی اداری نیز مفید خواهد بود.
- پس از اتمام همه این گزینه ها ، ممکن است زمان آن فرا رسیده باشد که: اگر یک چاپگر درجه یک است ، با تعمیرکار تماس بگیرید. اگر چاپگر هنوز تحت ضمانت است با سازنده چاپگر تماس بگیرید ؛ یا در نظر بگیرید که چاپگر قدیمی را با چاپگر جدید جایگزین کنید.
- برای تعمیر چاپگر که بصورت آفلاین ظاهر می شود ، راه اندازی مجدد آن و پاک کردن صف چند مرحله ساده است که اغلب مشکل را برطرف کرده و به طور بالقوه در زمان صرفه جویی می کند. اگر این روش جواب نداد ، می توانید مراحل بعدی را برای عیب یابی مشکل بردارید.
