آیا تا به حال با رایانه خود مشکلی پیدا کرده اید؟ نرم افزار را حذف و مجدداً نصب کنید و متوجه شوید هنوز مشکلی وجود دارد؟ این مقاله به شما می گوید که در صورت استفاده از سیستم عامل ویندوز ، چگونه مشکلات مربوط به خرابی سخت افزار رایانه را شناسایی و برطرف کنید.
مراحل
روش 1 از 7: بررسی هارد دیسک
مرحله 1. سعی کنید بخش های بد را شناسایی کنید
بد سکتورها بخشهایی از روی هارد دیسک هستند که دیگر قابل استفاده نیستند. این ممکن است به دلیل آسیب دائمی یا ناتوانی سیستم عامل در دسترسی به آنها باشد. اگر متوجه شدید سیستم شما در حال انجماد ، خطاهای توقف یا سایر خطاها است ، ممکن است به دلیل خرابی بخش ها باشد. از chkdsk استفاده کنید و این مشکلات را برطرف کنید.
مرحله 2. اجرای chkdsk
برای انجام این کار ، روی Start (در گوشه سمت چپ پایین) کلیک کنید ، و سپس چندین گزینه را می بینید و رایانه را انتخاب می کنید.
- روی حجم موردنظر راست کلیک کرده و روی ویژگی ها کلیک کنید.
- در کادر گفتگوی Properties ، روی زبانه Tools کلیک کنید.
- در بخش Error-Checking دکمه ای وجود دارد که می گوید Check Now (چک کن). برای شروع chkdsk روی این مورد کلیک کنید.
- در کادر گفتگوی Check Disk ، گزینه هایی را که می خواهید اجرا شوند انتخاب کنید. برای تلاش برای برطرف کردن بخشهای بد ، باید گزینه دوم ، اسکن و تلاش برای بازیابی بخشهای بد را بررسی کنید.
- اگر در حال بررسی حجم سیستم هستید ، پیام "Windows نمی تواند دیسک را در حین استفاده بررسی کند" را مشاهده خواهید کرد. آیا می خواهید دفعه بعد که رایانه خود را راه اندازی می کنید خطاهای دیسک سخت را بررسی کنید؟ " روی Schedule Disk Check کلیک کنید تا دفعه بعد که رایانه خود را راه اندازی می کنید ، چک را اجرا کنید.
مرحله 3. اجرای chkdsk از خط فرمان:
روی Start کلیک کنید ، cmd را تایپ کنید ، سپس cmd را راست کلیک کرده و Run as Administrator را انتخاب کنید.
- برای مشاهده وضعیت دیسک ، chkdsk را بدون پارامتر تایپ کنید.
- چکدسک /؟ همه پارامترهای ممکن را نمایش می دهد.
- برای بررسی و تعمیر دیسک و همچنین نمایش هرگونه پیام پاک کننده ، chkdsk c: / f / v را تایپ کنید. 5. در صورت تمایل به بررسی جلدی غیر از c: به حرف مناسب تغییر دهید.
- اگر حجم سیستم خود را بررسی می کنید ، پیامی را مشاهده خواهید کرد که می گوید:
- "نوع سیستم فایل NTFS است. درایو فعلی را نمی توان قفل کرد. Chkdsk نمی تواند اجرا شود زیرا حجم توسط یک فرایند دیگر استفاده می شود. آیا می خواهید این حجم را برای بررسی بعدی در زمان راه اندازی مجدد سیستم تنظیم کنید؟ (بله/نه)”
- Y را تایپ کرده و سپس رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید. پیامی ظاهر می شود که می گوید chkdsk در حال اجرا است. پس از اتمام این کار ، ویندوز به طور خودکار شروع به کار می کند.
روش 2 از 7: بررسی حافظه
مرحله 1. مشکلات حافظه را تشخیص دهید
خرابی RAM می تواند مشکلاتی را در سیستم ایجاد کند. برخی از شایع ترین علائم مشکل حافظه عدم شروع به کار سیستم است.
مرحله 2. اگر سیستم شروع به کار نکرد ، اولین چیزی که باید امتحان کنید Startup Repair است
با این کار سعی می شود هرگونه خطا در هارد دیسک یا مشکلات مربوط به پیکربندی نرم افزار که ممکن است کامپیوتر را از شروع عادی باز دارد ، برطرف کند. اگر کامپیوتر بعد از این باز هم راه اندازی نشد ، Windows Memory Diagnostic را در Windows Boot Manager راه اندازی کنید.
مرحله 3. توجه داشته باشید که Windows Memory Diagnostic در حالی که Windows در حال اجرا است قابل اجرا نیست
بنابراین ، می توانید برنامه ریزی کنید که دفعه بعد که رایانه خود را راه اندازی می کنید ، اجرا شود. برای انجام این کار ، به Control Panel بروید ، روی System and Security و سپس روی Administrative tools کلیک کنید. روی Windows Memory Diagnostic دوبار کلیک کنید و سپس گزینه مناسب را انتخاب کنید.
مرحله 4. برنامه زمانبندی تشخیص حافظه Windows را باز کنید
mdsched را در خط فرمان یا با کلیک روی Start و تایپ mdssched تایپ کنید.
مرحله 5. اگر رایانه شما برنده نیست ، Windows Memory Diagnostic را از طریق Windows Boot Manager شروع کنید
برای دسترسی به این مورد ، بارها با شروع سیستم ، نوار فاصله را فشار دهید.
برای انتخاب Windows Memory Diagnostic ، Tab را فشار دهید همچنین از طریق گزینه های بازیابی سیستم در دسترس است
مرحله 6. توجه داشته باشید که به طور پیش فرض ، Windows Memory Diagnostic یک تست استاندارد را با دو گذر اجرا می کند
سه سطح تست وجود دارد ، Basic ، Standard و Extended.
مرحله 7. تعداد پاسهایی را که توسط آزمایشات انجام می شود انتخاب کنید
گذر بیشتر بیشتر طول می کشد ، اما به احتمال زیاد هرگونه مشکل حافظه متناوب پیدا می شود.
روش 3 از 7: بررسی منبع تغذیه
مرحله 1. در صورت خروج دود از کامپیوتر ، آن را خاموش کرده و بلافاصله از برق جدا کنید
در صورت لزوم از کپسول آتش نشانی استفاده کنید. اطمینان حاصل کنید که کپسول آتش نشانی برای استفاده در وسایل برقی تأیید شده است.
مرحله 2. اگر کامپیوتر هنگامی که دکمه پاور را فشار داده اید کاری انجام ندهد ، اولین کاری که باید انجام دهید این است که بررسی کنید که وصل است و پریز دیواری روشن است
بررسی کنید که پریز دیواری کار می کند. می توانید این کار را با اتصال چیزی که می دانید کار می کند انجام دهید و ببینید آیا روشن می شود یا خیر
مرحله 3. اطمینان حاصل کنید که سیم های برق به مادربرد متصل هستند
مرحله 4. بررسی کنید که کابل برق به درستی کار می کند
می توانید این کار را با استفاده از مولتی متر انجام دهید یا فقط کابل را با سیم دیگری که می دانید کار می کند عوض کنید.
مرحله 5. بررسی کنید که آیا کلیدهای داخلی یا خارجی روشن هستند
مرحله 6. بررسی کنید که ولتاژ به درستی روی منبع تغذیه تنظیم شده باشد
مرحله 7. منبع تغذیه را با استفاده از آن در رایانه دیگر آزمایش کنید
کار نمی کند سپس آن را تعویض کنید.
مرحله 8. اگر کامپیوتر قبل از شروع سیستم عامل یخ زد ، ممکن است منبع تغذیه به اندازه کافی قدرتمند نباشد
بررسی کنید که منبع تغذیه وات لازم برای تغذیه دستگاه را تامین می کند.
مرحله 9. توجه داشته باشید که اگر کامپیوتر در فواصل زمانی تصادفی خاموش شود ، ممکن است مشکل از منبع تغذیه باشد
بررسی کنید که فن کار می کند.
مرحله 10. بررسی کنید که فن روی مادربرد به درستی کار می کند
ممکن است سیستم به دلیل داغ شدن بیش از حد خاموش شود. مطمئن شوید که سیستم شما از گرد و غبار تمیز است ، در صورت لزوم ، فن را تعویض کنید.
روش 4 از 7: تعمیر مادربرد
مرحله 1. نرم افزار تشخیص مادربرد (در صورت ارائه توسط سازنده) را اجرا کنید تا مطمئن شوید مادربرد معیوب نیست
مرحله 2. عیب یابی هنگامی که کدهای بوق را نمی بینید و هیچ ویدیویی را نمی بینید:
- اطمینان حاصل کنید که کامپیوتر برق دریافت می کند و مانیتور روشن و وصل است.
- تمام لوازم جانبی خارجی مانند کارت های بی سیم یا درایوهای خارجی را حذف کنید.
- بررسی کنید که فن منبع تغذیه در حال کار است. اگر چنین نیست ، به احتمال زیاد مشکل از منبع تغذیه است.
- کامپیوتر را باز کرده و مادربرد را بصری بررسی کنید. در صورت سیاه شدن یا ذوب شدن ، مادربرد را تعویض کنید.
- اطمینان حاصل کنید که همه اتصالات برق مورد نیاز به مادربرد وصل هستند و هر کلید داخلی تغذیه روشن است. همچنین بررسی کنید که منبع تغذیه روی ولتاژ صحیح تنظیم شده باشد.
- اطمینان حاصل کنید که مادربرد ، RAM و CPU به درستی قرار گرفته اند.
- در صورت وجود جهنده روی مادربرد ، دفترچه راهنما را بررسی کنید تا مطمئن شوید که در موقعیت صحیح قرار دارد.
مرحله 3. اگر هیچ یک از این مراحل کار نکردند ، BIOS را با حذف باتری به مدت 30 دقیقه از مادربرد به تنظیمات پیش فرض خود بازگردانید
مرحله 4. اگر کدهای بوق می شنوید اما کامپیوتر روشن نمی شود اقدام کنید:
- تمام لوازم جانبی خارجی مانند درایوهای بی سیم یا درایوهای خارجی را بردارید. فقط مانیتور ، صفحه کلید و ماوس را وصل کنید. با انجام این کار دستگاههایی را که می توانند باعث ایجاد کدهای بیپ شوند مشخص می کنید.
- برای بررسی معنای کد بیپ که می شنوید ، به دفترچه راهنما یا وب سایت سازنده مراجعه کنید.
روش 5 از 7: گرم شدن بیش از حد را متوقف کنید
مرحله 1. از دست دادن قدرت پس از چند دقیقه دویدن ، نشانه گرم شدن بیش از حد است
مرحله 2. بررسی کنید که فن CPU کار می کند
مرحله 3. موقعیت کامپیوتر را تغییر دهید تا مطمئن شوید که هوا می تواند در اطراف آن بچرخد
این امر در مورد لپ تاپ ها بسیار مهم است ، مطمئن شوید هیچ یک از درگاه های خنک کننده مسدود نشده اند.
مرحله 4. مطمئن شوید که هیچ یک از فن ها مسدود نشده اند
بدیهی است که این امر باعث گرم شدن بیش از حد ناحیه سرد شده می شود. فن نیز می تواند بسوزد.
مرحله 5. در صورت امکان ، دمای کامپیوتر را از BIOS یا یک برنامه تشخیصی بررسی کنید
مرحله 6. گرد و غبار ایجاد شده در داخل کامپیوتر را بردارید
روش 6 از 7: خاموش کردن تصادفی
مرحله 1. Windows Memory Diagnostic را اجرا کنید تا بررسی کنید که RAM معیوب نیست
مرحله 2. از نرم افزار تشخیص مادربرد برای تعیین اینکه آیا مادربرد منبع مشکل است استفاده کنید
نرم افزار تشخیصی را می توان از سازنده مادربرد تهیه کرد
روش 7 از 7: جستجوی کمک حرفه ای
مرحله 1. از یک متخصص بپرسید
تقاضای کمک اشکالی ندارد. یک متخصص ممکن است متوجه چیزی شود که ممکن است آن را از دست داده باشید.
