اگر از شانس کافی برای تصادف با یک کامیون برخوردار نیستید ، ممکن است دچار خسارت مالی شده باشید ، جراحات را تجربه کرده و درآمد خود را از دست داده باشید. حتی بیشتر از سایر تصادفات جاده ای شامل اتومبیل و سایر وسایل نقلیه کوچک ، ضربه ای که از یک کامیون بزرگ دریافت می کنید می تواند شدیدتر باشد. هنگامی که در حال آماده شدن برای محاکمه یا تلاش برای حل و فصل پرونده با راننده کامیون هستید ، موضوعات خاصی برای بررسی وجود دارد که ممکن است به پرونده شما کمک کند. شما می خواهید با شرکت بیمه خود و یک وکیل کار کنید تا بتوانید مجموعه خود را به حداکثر برسانید.
مراحل
قسمت 1 از 3: برداشتن گام های اولیه در محل حادثه
مرحله 1. در صحنه بمانید
بدترین کاری که می توانید انجام دهید ترک صحنه حادثه است ، حتی اگر فکر می کنید این یک اتفاق جزئی بوده است. مگر اینکه با راننده دیگر صحبت کنید ، ممکن است ندانید که آیا او گزارش می دهد که شما باعث تصادف شده اید (چه کرده اید یا نه).
مرحله 2. آرامش خود را حفظ کنید
شاید مهمترین کاری که می توانید بلافاصله پس از حادثه انجام دهید این است که آرامش خود را حفظ کنید. این به شما کمک می کند تا بر تمام جزئیات باقی مانده تمرکز کرده و اطلاعاتی را جمع آوری کنید که در ادعای شما به شما کمک می کند. اگر بیش از حد هیجان زده شوید ، چیزهایی را از دست خواهید داد یا ممکن است چیزهایی را بگویید که می تواند به پرونده شما آسیب برساند. سعی کنید آرامش خود را حفظ کرده و آنچه را که می گویید و انجام می دهید محدود کنید.
مرحله 3. با هرگونه صدمه به خود یا دیگران برخورد کنید
اگر مجروح شده اید ، باید تا زمان رسیدن کادر پزشکی به شما کمک کند. اگر آسیب ندیده اید و می توانید به هر کس دیگری که در این کار کمک کرده است کمک کنید ، ممکن است بخواهید این کار را انجام دهید.
به یاد داشته باشید که مگر اینکه کسی در معرض خطر فوری قرار گیرد ، باید هر فرد مصدوم را تنها بگذارید تا کمک های پزشکی حرفه ای به او برسد. صحنه تصادف را در نظر بگیرید و تعیین کنید که آیا به دلیل آتش سوزی احتمالی ، انفجار یا سایر خطرات احتمالی باید خودتان یا دیگران را بردارید
مرحله 4. در صورت بروز هرگونه حادثه با پلیس تماس بگیرید
اگر شما یا کسی در محل تلفن همراه دارید ، فوراً با 9-1-1 تماس بگیرید. حتی اگر فکر می کنید تصادف جزئی است ، باید با پلیس تماس بگیرید. یک افسر پلیس در محل می تواند به حرکت ایمن خودروها از جاده کمک کند یا می تواند به ترافیک کمک کند در حالی که شما و راننده دیگر اطلاعات را رد و بدل می کنید. حداقل ، شما می خواهید یک افسر پلیس گزارش رسمی حادثه را بنویسد. گزارش پلیس که حاوی حقایق تصادف است می تواند تفاوت بزرگی در رسیدن به توافق ایجاد کند (با فرض اینکه حقایق به نفع شما باشد).
مرحله 5. تبادل اطلاعات شناسایی شخصی با راننده دیگر
پس از رفع هر گونه نگرانی فوری در مورد سلامتی ، با راننده دیگر صحبت کنید و اطلاعات تماس اولیه را به اشتراک بگذارید. این شامل همه موارد زیر می شود:
- نام
- نشانی
- شماره تلفن
- پلاک وسیله نقلیه
- توضیحات خودرو - مدل ، مدل و سال
- نام و اطلاعات تماس برای هر مسافر
مرحله 6. اطلاعات مربوط به پوشش بیمه را به اشتراک بگذارید
شما باید از راننده دیگر شماره بیمه نامه و بیمه نامه خود را بخواهید. شما باید آماده باشید تا اطلاعات خود را نیز به اشتراک بگذارید.
- به اشتراک گذاشتن اطلاعات بیمه پذیرش خطا در هر دو طرف نیست. این یک قدم معمولی در برخورد با یک حادثه است.
- اصرار به جمع آوری اطلاعات بیمه راننده دیگر داشته باشید ، حتی اگر او می گوید: "بیایید بدون بیمه این موضوع را حل کنیم." بسیاری از رانندگان از ترس افزایش حق بیمه خود می خواهند از ادعای بیمه اجتناب كنند. در نتیجه ، ممکن است فردی را دریافت کنید که به سادگی پرداخت نقدی را به شما پیشنهاد می دهد. انتخاب با شماست ، اما تا زمانی که آسیب را بررسی نکنید ، نمی توانید مطمئن باشید که هزینه تعمیرات چقدر خواهد بود. گاهی اوقات اتومبیل ها (یا افراد) می توانند به روش هایی آسیب ببینند که فوراً مشهود نیستند. بعداً می توانید درخواست بیمه نامه را تنظیم نکنید ، اما در این مرحله باید اطلاعات را دریافت کنید.
مرحله 7. از راننده کامیون در مورد کارفرمای خود سوال کنید
هنگامی که در تصادف با راننده کامیون بزرگ قرار می گیرید ، به احتمال زیاد راننده برای کارفرما کار می کرد ، نه اینکه فقط برای خود رانندگی کند. در مورد کارفرمای خود سوال کنید. این ممکن است یک متهم اضافی در اختیار شما قرار دهد ، که ممکن است بتواند بیشتر خسارت وارده را متحمل شود.
مرحله 8. در مورد حادثه نکات خوبی را یادداشت کنید
قبل از ترک محل ، باید برخی از یادداشت ها را در مورد حادثه یادداشت کنید. در یادداشت های خود ، باید سعی کنید به سوالات زیر پاسخ دهید:
- محل دقیقش کجاست؟ هر خیابان فرعی یا تقاطع را یادداشت کنید.
- حادثه در چه ساعتی رخ داد؟
- آب و هوا را توصیف کنید ، به ویژه اگر ممکن است در حادثه نقش داشته باشد.
- مکان خود را در جاده (در کدام خط بودید ، وسیله دیگر در کدام خط بود) و حرکت هر وسیله نقلیه را توضیح دهید.
مرحله 9. از صحنه عکس بگیرید
اگر تلفن همراهی دارید که دارای ویژگی دوربین است ، قبل از جابجایی وسایل نقلیه ، از محل حادثه عکس بگیرید. سعی کنید تصاویری بگیرید که موقعیت خودروها را نشان دهد و نحوه وقوع حادثه را نشان دهد. از آسیب های هر ماشین نیز عکس بگیرید.
عکاسی از هر دو وسیله نقلیه مهم است ، نه فقط از شما. اگرچه اتومبیل شما چیزی است که به شما مربوط می شود ، اما باید از هر دو خودرو عکاسی کنید. داشتن تصاویر از محل حادثه مانع از آن می شود که راننده دیگر بعداً ادعای غیرمستقیم نداشته و آن را در این حادثه به گردن شما بیندازد
مرحله 10. هرگونه شاهد را شناسایی کنید
اغلب اوقات ، اتومبیل های دیگر در صورت مشاهده آنچه اتفاق افتاده است متوقف می شوند ، یا ممکن است بتوانید یک عابر پیاده را که تصادف را دیده است ، شناسایی کنید. در صورت امکان نام و اطلاعات تماس آنها را دریافت کنید. از هرکدام بخواهید آنچه اتفاق افتاده را تأیید کند ، بنابراین می دانید که آیا آنها در نهایت از ادعای شما پشتیبانی می کنند یا خیر.
مرحله 11. به بیمارستان گزارش دهید و تمام هزینه های پزشکی را ثبت کنید
اگر در این حادثه به شدت مجروح شده اید ، احتمالاً با آمبولانس به بیمارستان منتقل خواهید شد. اگر کمتر آسیب دیدید ، یا اگر فکر می کنید اصلا آسیب ندیده اید ، باید همچنان به پزشک خود یا اورژانس مراجعه کنید تا بررسی شود. به کادر پزشکی اطلاع دهید که تصادف کرده اید و درخواست کنید که از نظر صدمات بررسی شود. دریافت گزارش کتبی هزینه های این ویزیت و سایر ویزیت های پزشکی را ثبت کنید.
قانون ایالت شما تعیین می کند که آیا می توانید از راننده دیگر یا شرکت بیمه او برای ویزیت های پزشکی که تحت پوشش بیمه نامه شما هستند ، وصول کنید. در برخی موارد ، شما فقط می توانید برای هزینه های جیبی ، مانند پرداخت مشترک ، جمع آوری کنید
مرحله 12. تمام هزینه های مربوط به حادثه را ثبت کنید
تمام هزینه هایی که در نتیجه حادثه متحمل می شوید را یادداشت کنید. ممکن است بخواهید یک دفترچه یا پوشه برای نگهداری رسیدها و یادداشت ها راه اندازی کنید. ممکن است نتوانید برای هر موردی که ضبط کرده اید بازپرداخت کنید ، اما نگهداری یادداشت ها در مذاکره برای حل و فصل بعداً به شما کمک می کند. شما باید ثبت و نگهداری کنید:
- دستمزد از دست رفته
- هزینه اجاره ماشین
- ارزش خسارت وارده به هرگونه اموال شخصی در اتومبیل شما.
قسمت 2 از 3: تسلیم ادعای اولیه خود
مرحله 1. در اسرع وقت با شرکت بیمه خود تماس بگیرید
صرف نظر از اینکه چگونه تصور می کنید مطالبات در نهایت برطرف می شود ، باید به شرکت بیمه خود اطلاع دهید که در تصادف دچار شده اید. یک نماینده بیمه از شما اطلاعات دقیقی در مورد حادثه می خواهد. تا جایی که می توانید به همه سوالات دقیق و صادقانه پاسخ دهید.
مرحله 2. با نماینده بیمه خود در مورد روند جمع آوری صحبت کنید
نماینده شما می تواند شما را در مورد قوانین ایالت شما و روند آینده آگاه کند. شما می خواهید دریابید که شما در وضعیت "بدون خطا" زندگی می کنید و آیا می توانید از راننده دیگر یا فقط علیه سیاست خود ادعا کنید.
ایالت هایی که قوانین بیمه بدون هیچ خطایی ندارند عبارتند از: منطقه کلمبیا ، فلوریدا ، هاوایی ، کانزاس ، کنتاکی ، میشیگان ، مینه سوتا ، نیوجرسی ، نیویورک ، داکوتای شمالی ، پنسیلوانیا و یوتا. اگر در یکی از این مکانها زندگی می کنید ، ممکن است ادعای شما محدود به وصول بیمه نامه شما باشد ، صرف نظر از اینکه کدام راننده ممکن است باعث تصادف شده باشد
مرحله 3. با تنظیم کننده ادعا ملاقات کنید
تنظیم کننده خسارت کارمند شرکت بیمه شما است که وظیفه آن بررسی وسیله نقلیه شما و برآورد خسارت است. نماینده بیمه احتمالاً در اولین تماس خود اطلاعات تماس یک تنظیم کننده را به شما می دهد. زمان و مکانی را برای ملاقات و بررسی خسارت تعیین کنید.
برخی تنظیم کننده ها مجبور می شوند از محل کسب و کار خود دیدن کنید ، در حالی که برخی دیگر به شما سفر می کنند و به شما می آیند. اگر فرصت دارید ، زمان و مکان مناسب را انتخاب کنید. برای ملاقات با تنظیم کننده مطالبات ، نباید زمان بیشتری را از محل کار از دست بدهید
مرحله 4. یک یا چند تخمین مستقل اضافی بدست آورید
فقط به برآورد تنظیم کننده مطالبات تکیه نکنید. شما این حق را دارید که وسیله نقلیه خود را به بدنه یا تعمیرگاه دلخواه خود ببرید تا هزینه تعمیر خودرو را برآورد کنید.
قسمت 3 از 3: مذاکره برای حل و فصل مثبت
مرحله 1. با یک وکیل مجرب مشورت کنید تا فراتر از خسارت بیمه را تسویه کنید
اگر از حل و فصل پرداخت از طریق شرکت بیمه خود ناراضی هستید ، می توانید یک وکیل استخدام کنید. وکیل دادگستری که به دعاوی تصادف رسیدگی می کند ، می تواند به شما در مورد حقوق خود و احتمال وصول مطالبات کمک کند.
- به ویژه اگر دچار آسیب مزمن شده اید که نیاز به مراقبت مداوم دارد ، یک وکیل می تواند به شما کمک کند تا مجموعه خود را حداکثر کنید.
- تصادفات با کامیون های دکل بزرگ به دلیل اندازه و وزن کامیون بیشتر احتمال دارد خسارت یا جراحت قابل توجهی را ایجاد کنند. وقتی به دنبال یک شهرک بزرگتر هستید ، این امر به نفع شما عمل می کند.
مرحله 2. تمام جزئیات حادثه و هزینه های خود را با وکیل خود به اشتراک بگذارید
اطمینان حاصل کنید که وکیل شما از گزارش پلیس ، اظهاراتی که قبلاً از شاهدان دریافت کرده اید و هزینه هایی که قبلاً متحمل شده اید مطلع است. وکیل پرونده کلی شما را مورد بحث قرار می دهد و به شما کمک می کند تا تصمیم بگیرید که آیا پرونده باید به دادگاه برسد یا خیر.
- اگر به نظر می رسد که پرونده شما قوی نیست یا تا حدی مقصر این حادثه بوده اید ، وکیل شما ممکن است به شما توصیه کند که پیشنهاد اولیه ای که از شرکت بیمه خود دریافت کرده اید یا از شرکت دیگر ، بهترین کاری است که می توانید انجام دهید به در آن مرحله ، ممکن است تصمیم بگیرید که پیشنهاد را بپذیرید و کار را به پایان برسانید.
- از طرف دیگر ، اگر وکیل معتقد است که شما یک پرونده قوی دارید و احتمال اثبات خسارت قابل توجهی دارد ، ممکن است به شما توصیه کند که اقدام کنید. گام بعدی شما این است که به محاکمه بروید یا حداقل با راننده دیگر تماس بگیرید تا بدون محاکمه حل و فصل شود.
مرحله 3. در مورد قوانین ایالت و فدرال در مورد مقررات حمل و نقل تحقیق کنید
رانندگان نیمه تریلر توسط چندین مقررات ایالتی و فدرال کنترل می شوند. این مقررات مواردی مانند گواهینامه رانندگی ، تعمیر و نگهداری کامیون و ظرفیت بار را شامل می شود. شما یا وکیل خود باید برای بررسی کمبودها در مورد این مقررات تحقیق کنید. به عنوان مثال ، اگر راننده یا شرکت راننده از رعایت استانداردهای فدرال یا ایالتی برای نگهداری کامیون غافل شده باشند ، می توانید یک نقطه مذاکره قوی در بحث حل و فصل داشته باشید.
مرحله 4. از طریق وکیل ، کارفرما یا شرکت بیمه خود با راننده دیگر تماس بگیرید
چه به تنهایی و چه از طریق وکیل خود ، گام بعدی برای رسیدن به توافق ، تماس با راننده دیگر و تعیین جلسه است. در این مرحله ، باید به راننده دیگر اطلاع دهید که قصد دارید در صورت لزوم با شکایت و محاکمه پیش بروید ، مگر اینکه تصادف حل شود.
مرحله 5. برای جلسه مذاکره آماده شوید
کلید موفقیت در مذاکره این است که با آمادگی کامل آماده شوید. معمولاً طرف آماده تر از جلسه مذاکره با نتیجه مثبت تری بیرون می آید. به عنوان بخشی از آمادگی خود ، باید مدارکی را که ادعای شما را پشتیبانی می کند و شواهدی از خسارت هایی که متحمل شده اید را جمع آوری کنید. این شواهد خسارت همچنین باید شامل هر گونه گزارش پزشکی در مورد درد و رنج آینده باشد.
- بخشی از آماده سازی برای یک جلسه مذاکره همچنین شامل تحقیق در مورد منابع بالقوه راننده دیگر است. به عنوان مثال ، از راننده ای که منابع بسیار محدودی دارد و هرگز قادر به پرداخت هزینه نیست ، درخواست میلیون ها دلار فایده ای ندارد. با این حال ، اگر در زمان حادثه راننده کامیون در یک شرکت بزرگ حمل و نقل کار می کرد ، ممکن است بتوانید مقدار زیادی از این شرکت را جمع آوری کنید. وکیل شما می تواند به شما در بررسی این موضوع کمک کند.
- شما باید هرگونه دفاعی که راننده ممکن است مطرح کند را در نظر بگیرید. به عنوان مثال ، اگر راننده مسئولیت تصادف را بپذیرد ، اما بعداً بگوید که نقص اصلی در ترمزها بوده است ، ممکن است در بحث مسئولیت محصول با تولید کننده ترمز با یکدیگر درگیر شوید. چنین جزئیاتی می تواند یک آزمایش را بسیار طولانی و طولانی کند.
مرحله 6. سهل انگاری احتمالی راننده کامیون را بررسی کنید
انجام این سطح از مذاکره بدون ایجاد شکایت اولیه دشوار است. در صورت ثبت شکایت ، شما یا وکیل خود دارای اختیارات احضار و ابزار کشف برای جلب اطلاعات خاص هستید. اما اگر بتوانید به هر یک از این سوالات قبل از ثبت شکایت پاسخ دهید ، ممکن است به حل و فصل پرونده شما کمک کند:
- آیا گواهینامه CDL راننده فعال بود یا معلق؟
- آیا راننده دارای سابقه کیفری یا سابقه بلیط است؟
- آیا راننده سابقه تصادف دارد؟
- کامیون چه چیزی حمل می کرد و آیا در محدوده بار قانونی بود؟
- آیا راننده با قوانین خواب مطابقت داشت؟
- آیا راننده تحت تأثیر مواد مخدر یا الکل بوده است؟
مرحله 7. با وکیل خود در جلسه شرکت کنید
در یک کنفرانس مذاکره ، شما و/یا وکیل خود در مورد خسارات وارده و دیدگاه خود در مورد پرونده بحث خواهید کرد. شما به اندازه کافی شواهد خود را مورد بحث قرار می دهید تا طرف دیگر را متقاعد کنید که یک پرونده قوی دارید ، بدون اینکه همه چیز را فاش کنید. بخشی از این جلسه این است که دفاع طرف مقابل را در مقایسه با پرونده خود افزایش دهید و درباره احتمال پیروزی در محاکمه تصمیم آگاهانه بگیرید.
مرحله 8. تقاضا کنید و سعی کنید به نقطه حل و فصل برسید
در نهایت ، مبلغ پولی را ارائه می دهید که انتظار دارید در نتیجه حادثه جمع آوری شود. این رقم باید به طور منطقی با خسارت های واقع شده همراه باشد و همچنین مبلغی که وکیل شما معتقد است اگر قرار است پرونده به دادگاه برود می توانید از قاضی یا هیئت منصفه دریافت کنید. راننده دیگر یا وکیل یا نماینده بیمه او احتمالاً با شما مخالفت می کنند. این می تواند جلو و عقب برود ، تا زمانی که در نهایت به رقمی برسید که هر دو طرف در مورد آن توافق کنند.
برای رسیدن به توافق آماده باشید تا از چیزی دست بکشید. بخشی از مذاکره به این معنی است که برای چیزی کمتر از آنچه که کاملاً می خواهید مصالحه کنید. برخی از راه های ممکن برای انجام این کار این است که مبلغ کمتری از میزان تقاضای اولیه خود را بپذیرید یا پرداخت های با تاخیر را در طول زمان بپذیرید
مرحله 9. برای دور شدن از مذاکره آماده باشید
اگر ظاهرا طرف مقابل به تقاضای شما نزدیک نمی شود و اگر معتقدید که یک پرونده به اندازه کافی قوی دارید ، باید مایل باشید که مذاکره را قطع کرده و به محاکمه بروید. گاهی اوقات ، فقط تهدید به پایان مذاکره ممکن است به اندازه کافی باشد تا به طرف مقابل نشان دهید که شما جدی هستید و می تواند پیشنهاد بهتری ارائه دهد.
مرحله 10: توافق نهایی را به صورت کتبی دریافت کنید
پس از توافق برای مبلغ تسویه حساب ، شما (یا وکیل خود) باید توافق نامه کتبی حل و فصل را نهایی کنید. یک توافق نامه کتبی به گونه ای طراحی شده است که میزان پرداخت های توافق شده ، برنامه ای برای وقوع چنین پرداخت هایی و همچنین شرایط قانونی خاصی در مورد حادثه تعیین شود. به طور خاص ، طرفی که پرداخت ها را انجام می دهد ، احتمالاً می خواهد توافق تسویه شامل یک بند باشد که بیان می کند تسویه در "کامل و نهایی" مطالبات "همه و همه" مربوط به حادثه است. این زبان به این معنی است که اگر بعداً برخی آسیب های بعدی ایجاد شود ، ممکن است از ادعای آن محروم شوید. قبل از امضاء ، باید از وکیل خود بخواهید که هرگونه توافق نامه کتبی حل و فصل را با دقت بررسی کند.
