نحوه ادعای تصادف خودرو: 14 مرحله (همراه با تصاویر)

فهرست مطالب:

نحوه ادعای تصادف خودرو: 14 مرحله (همراه با تصاویر)
نحوه ادعای تصادف خودرو: 14 مرحله (همراه با تصاویر)

تصویری: نحوه ادعای تصادف خودرو: 14 مرحله (همراه با تصاویر)

تصویری: نحوه ادعای تصادف خودرو: 14 مرحله (همراه با تصاویر)
تصویری: آیا س*کس از پشت را دوست دارید ؟😱😂😂😱(زیرنویس فارسی) 2024, مارس
Anonim

تصادفات رانندگی یکی از بدترین و دردناک ترین حوادثی است که می توانید در زندگی روزمره خود تجربه کنید. با شانس ، اگر شما و سایر افراد درگیر در این حادثه بدون صدمه جان سالم به در ببرید ، بدترین قسمت بعدی برخورد با شرکت های بیمه خواهد بود. ثبت درخواست بیمه نامه در مورد وسیله نقلیه شما می تواند یک فرایند خسته کننده و خسته کننده باشد ، به ویژه هنگامی که می خواهید وسیله نقلیه خود را به وضعیت قبلی خود بازگردانید. اما خوشبختانه با کمی اطلاعات و کمی حوصله ، می توانید ادعای خود را تسلیم کرده و ماشین خود را در کمترین زمان تعمیر کنید.

مراحل

قسمت 1 از 3: گام برداشتن بلافاصله پس از حادثه

ادعای تصادفات خودرو مرحله 1
ادعای تصادفات خودرو مرحله 1

مرحله 1. با مقامات تماس بگیرید

بسته به شدت تصادف ، باید با مسئولان تماس بگیرید. تماس با مقامات بسیار مهم است ، زیرا آنها تصادف را ثبت می کنند. با انجام این کار ، آنها جزئیات حادثه را مطابق شهادت همه طرف های درگیر (از جمله شاهدان) ثبت می کنند. چنین اسنادی بسیار حیاتی است زیرا شرکت های بیمه از آن برای تعیین اینکه کدام طرف مسئول اصلی خسارت است استفاده خواهند کرد.

  • در بیشتر موارد ، شما می خواهید با پلیس تماس بگیرید.
  • در صورت تصادفات جزئی اتومبیل ، مانند گلگیر در پارکینگ یا موارد مشابه ، ممکن است بتوانید با یک نوع دیگر از مأموران اجرای قانون که سند تصادف را ثبت می کند تماس بگیرید.
  • در صورت تصادف شدیدتر ، نیروهای اورژانس امدادگران یا آتش نشانان را به محل اعزام می کنند. به یاد داشته باشید ، ایمنی و رفاه همه طرفین در مطالبات مربوط به بیمه بسیار مهم است.
ادعای تصادفات خودرو مرحله 2
ادعای تصادفات خودرو مرحله 2

مرحله 2. در صورت امکان جزئیات طرف مقابل را دریافت کنید

این حق شماست که اطلاعات شخصی راننده دیگر را بدست آورید. همچنین وظیفه شماست که اطلاعات شخصی خود را به آنها بدهید. اگر تصادف شخص دیگری را شامل می شود ، حتماً موارد زیر را داشته باشید:

  • نام.
  • شماره گواهینامه رانندگی
  • شماره پلاک.
  • در صورت داشتن اطلاعات بیمه.
ادعای تصادفات خودرو مرحله 3
ادعای تصادفات خودرو مرحله 3

مرحله 3. اطلاعات شخصی همه شاهدان را بدست آورید

دریافت اطلاعات تماس شاهدان نیز بسیار مهم است و می تواند به شما در روند ادعا کمک کند. شاهدان حادثه ممکن است بخواهند در مورد آنچه دیده اند صحبت کنند. با این حال ، همه آنها مایل به انجام آن کار خاص نیستند.

  • اگر آنها نمی خواهند صحبت کنند ، با آنها بی ادب نباشید.
  • در بیشتر موارد ، شاهدان که در صحنه باقی می مانند خوشحال می شوند که به آنها کمک کنند.
  • مودبانه نام ، شماره تلفن و آدرس آنها را بخواهید.
ادعای تصادفات خودرو مرحله 4
ادعای تصادفات خودرو مرحله 4

مرحله 4. از صحنه حادثه عکس بگیرید

اگر هنگام حادثه با دوربین یا تلفن دوربین همراه هستید ، از عکس گرفتن از صحنه تصادف دریغ نکنید. عکاسی از صحنه تصادف می تواند به طور بالقوه به پرونده شما در هنگام ادعا کمک کند. تصاویر می توانند شامل موارد زیر باشند:

  • موقعیت خودروها پس از تصادف.
  • خسارت های وارد شده به ماشین شما
  • نام خیابان یا محل حادثه.
ادعای تصادفات خودرو مرحله 5
ادعای تصادفات خودرو مرحله 5

مرحله 5. اطلاعات مناسب خود را جمع آوری کنید

قبل از اینکه با شرکت بیمه خود تماس بگیرید و شکایت کنید ، باید مطمئن شوید که همه اطلاعات مناسب خود را دارید. این مهم است ، زیرا بیمه گر شما نمی تواند ادعا را تکمیل کند مگر اینکه اطلاعات خاصی داشته باشید. مطمئن شوید که … را دارید:

  • شماره بیمه نامه شما
  • سایر اطلاعات شناسایی (مانند تاریخ تولد یا چهار مورد آخر اجتماعی) که شرکت می تواند از آنها برای تأیید هویت شما استفاده کند.
  • توصیف اساسی حادثه. اگر در وسط اطلاع از وقایع هستید ، از تماس با شرکت بیمه خودداری کنید. به یاد داشته باشید ، حادثه را ثبت کنید و بلافاصله با مقامات تماس بگیرید.
ادعای تصادفات خودرو مرحله 6
ادعای تصادفات خودرو مرحله 6

مرحله 6. از آسیب بیشتر جلوگیری کنید

بعد از اینکه شما و مقامات این حادثه را ثبت کردید ، می خواهید اقدامات لازم را برای جلوگیری از آسیب بیشتر انجام دهید. اکثر شرکتهای بیمه از بیمه گذاران خود می خواهند که اقدامات منطقی را انجام دهند تا مطمئن شوند وسایل نقلیه بیمه شده بعد از حادثه دچار خسارت بیشتری نمی شوند.

  • در بسیاری از مواقع ، اولین قدم شما این است که ترتیب یک یدک کش را بدهید تا وسیله نقلیه را به مکان امن تری منتقل کند (در صورت نیاز).
  • اگر وسیله نقلیه شما صدمه ای به رطوبت وارد می کند ، باید آن را با یک تار یا پلاستیک ضخیم ببندید.
  • اطمینان حاصل کنید که وسیله نقلیه در مکانی ذخیره شده یا در جایی قرار گرفته که احتمال سرقت یا خرابکاری در آن وجود ندارد.

قسمت 2 از 3: تماس با شرکت بیمه خود

ادعای تصادفات خودرو مرحله 7
ادعای تصادفات خودرو مرحله 7

مرحله 1. با شرکت بیمه خود تماس بگیرید

پس از انجام اقدامات لازم برای تماس با مقامات و ثبت حادثه ، باید با شرکت بیمه خود تماس بگیرید. در حالی که گاهی اوقات بسته به بیمه گر خود ، از طریق شماره 1800 با شرکت تماس می گیرید ، ممکن است مجبور شوید با نماینده خاص خود تماس بگیرید. صرف نظر از این موضوع ، تماس با شرکت مهم است ، زیرا شرکت بیمه برای شروع فرایند مطالبات به اطلاعات مناسب نیاز دارد. هنگام تماس با شرکت بیمه خود:

  • در اسرع وقت با شرکت بیمه خود تماس بگیرید. مگر اینکه مجروح شده اید و در بیمارستان بستری شده اید ، باید در عرض 24 تا 48 ساعت تماس بگیرید.
  • مطمئن شوید که شما یا دیگران در مهمانی شما در معرض خطر بیشتری قرار ندارید. هنگام تردد در تردد خودروهای ترافیکی ، هنگام تماس با یک شرکت بین المللی مهم ، از تماس با شرکت بیمه خودداری کنید.
  • اطمینان حاصل کنید که در محیطی هستید که بتوانید نماینده یا نماینده را با تلفن بشنوید.
  • تمام اطلاعاتی را که نماینده یا نماینده شما درخواست می کند ، ارائه دهید.
ادعای تصادفات خودرو مرحله 8
ادعای تصادفات خودرو مرحله 8

مرحله 2. از نماینده بیمه خود اطلاعات مهمی را که ممکن است ندانید بپرسید

هنگام تماس تلفنی با بیمه گر ، مهم است که در مورد هرگونه اطلاعاتی که باید در آینده بدانید از آنها بپرسید. این اطلاعات به شما امکان می دهد از نظر ذهنی برای بقیه مراحل ادعا آماده شوید.

  • آیا تحت پوشش این حادثه قرار می گیرید؟
  • کسری شما چقدر است؟
  • محدودیت های سیاست شما چیست؟
ادعای تصادفات خودرو مرحله 9
ادعای تصادفات خودرو مرحله 9

مرحله 3. با تنظیم کننده صحبت کنید

پس از تماس اولیه با شرکت بیمه ، به تنظیم کننده ارجاع داده می شوید. آنچه اغلب اتفاق می افتد این است که تنظیم کننده چند روز پس از ثبت شکایت با شما تماس می گیرد تا زمانی را برای بررسی خودرو تعیین کند.

  • اطمینان حاصل کنید که خود را در اختیار تنظیم کننده قرار دهید. هرچه زودتر با او ملاقات کنید ، سریعتر به درخواست شما رسیدگی می شود.
  • تنظیم کننده ماشین شما ، گزارش تصادفات و سایر اطلاعات مربوطه را بررسی می کند.
  • تنظیم کننده در مورد عیب حادثه به نتیجه می رسد.
  • تنظیم کننده برآوردی از هزینه تعمیر خودرو ارائه می دهد.
  • به ندرت ، تنظیم کننده به شما اطلاع می دهد که خودرو به طور کلی ضرر می کند. در این صورت ، در صورت جبران خسارت ، بیمه گر هزینه تعویض خودرو را به شما پرداخت می کند (در صورت جبران خسارت).
  • در برخی موارد ، بیمه گذار از شما می خواهد که وسیله نقلیه خود را با یک تنظیم کننده در محل به یک فروشگاه بدنه بیاورید. اغلب ، این امر روند ادعاها را سرعت می بخشد.

قسمت 3 از 3: مدیریت ادعای خود پس از ثبت آن

ادعای تصادفات خودرو مرحله 10
ادعای تصادفات خودرو مرحله 10

مرحله 1. با بیمه گر خود در تماس باشید

پس از صحبت با تنظیم کننده ، باید ارتباط خود را با بیمه گر حفظ کنید. حفظ ارتباط مهم است تا مطمئن شوید تنظیم کننده و بیمه گر نسبت به مطالبات شما فعال عمل می کنند.

  • دو روز پس از مشاهده تنظیم کننده ماشین شما ، با بیمه گر خود تماس بگیرید.
  • وضعیت ادعای خود را از آنها بپرسید.
  • درخواست یک جدول زمانی از ادعای خود را.
ادعای تصادفات خودرو مرحله 11
ادعای تصادفات خودرو مرحله 11

مرحله 2. آماده برخورد با کسری خود شوید

مبلغ قابل کسر شما میزان خسارت وارده به خودروی شماست که مستقل از بیمه گذار مسئولیت آن را بر عهده دارید. پس از صحبت با شرکت بیمه خود ، باید آماده پرداخت یا در غیر این صورت با کسر کسر خود باشید.

  • در صورت خسارت کلی (تحت پوشش) ، بیمه گر شما چک هزینه تعویض خودروی شما منهای کسر شده شما را در اختیار شما قرار می دهد. به عنوان مثال ، اگر هزینه جایگزینی 5،000 دلار و مبلغ قابل کسر شما 500 دلار باشد ، بیمه گر شما چک 4،500 دلار را به شما ارائه می دهد.
  • در صورتی که خودروی شما به میزان محدودی خسارت ببیند و قابل تعمیر در یک فروشگاه بدنه باشد ، شما مسئول پرداخت مبلغ قابل کسر به فروشگاه بدنه هستید و بیمه گر یا مستقیماً بدنه را پرداخت می کند یا مبلغ تحت پوشش را به شما بازپرداخت می کند.
  • خط مشی ها و رویه ها بر اساس شرکت متفاوت است ، بنابراین مطمئن شوید که از بیمه گذار خود می پرسید که چگونه با کسر هزینه شما برخورد می کند.
ادعای تصادفات خودرو مرحله 12
ادعای تصادفات خودرو مرحله 12

مرحله 3. در صورت نیاز ، در مورد ادعای خود مذاکره یا اعتراض کنید

گاهی اوقات تنظیم کننده برآوردی از تعمیرات (یا هزینه تعویض) خودروی شما ارائه می دهد که یا غیر واقعی است و یا بسیار کم است. در این موارد ، شما باید با تخمین زده شده تماس بگیرید و با بیمه گر خود مذاکره کنید.

  • اگر فکر می کنید هزینه تعویض ماشین شما (در صورت از دست دادن کلی) بسیار کم است ، باید 3-5 نمونه از هزینه های جایگزینی خودرو خود را در منطقه خود ارائه دهید. مطمئن شوید نمونه هایی را پیدا کرده اید که با خودروی کل شما مطابقت داشته باشد.
  • اگر فکر می کنید برآورد تعمیرات خودرو شما بسیار پایین است ، از چندین فروشگاه بدنه در منطقه خود بخواهید تا تعمیرات را تخمین بزنند. بعد از اینکه برآورد ها را داشتید ، آنها را به تنظیم کننده و/یا بیمه گر خود تحویل دهید.
  • اگر فکر می کنید بیمه گر شما و تنظیم کننده با شما عادلانه رفتار نمی کنند ، اطمینان حاصل کنید که اختلافات خود را با مدیران و سرپرستان داخل شرکت ادامه دهید.
ادعای تصادفات خودرو مرحله 13
ادعای تصادفات خودرو مرحله 13

مرحله 4. یک فروشگاه بدن انتخاب کنید

ظرف چند روز پس از ملاقات با تنظیم کننده ، آنها احتمالاً برآوردی را به شما ارائه می دهند و به شما اطلاع می دهند که چه چیزی تحت پوشش است. در آن زمان ، زمان آن فرا می رسد که شما یک مغازه بدنسازی انتخاب کنید. انتخاب یک فروشگاه بدنی بخش مهمی از فرایند ادعا است ، زیرا یکی از آخرین مراحل بستن ادعای شما خواهد بود.

  • اطمینان حاصل کنید که یک فروشگاه بدنه را انتخاب کنید که در تعمیر مارک و مدل ماشین شما مهارت دارد.
  • ممکن است بیمه گر شما چندین مغازه بدنه پیشنهاد دهد که اغلب با آنها کار می کند. به یاد داشته باشید ، اما لازم نیست یکی از این مغازه ها را انتخاب کنید.
  • مطمئن شوید که از مغازه ای که انتخاب می کنید و کارهایی که انجام می دهند راحت هستید.
ادعای تصادفات خودرو مرحله 14
ادعای تصادفات خودرو مرحله 14

مرحله 5. تمام هزینه های خود را مستندسازی کرده و به بیمه گر خود تحویل دهید

همچنین به یاد داشته باشید که تمام هزینه های خود را در صورت وقوع ثبت کنید. این مهم است ، زیرا بیمه گر شما ممکن است هزینه های مربوط به حادثه شما را تامین کند. در نتیجه ، مطمئن شوید که در پیگیری هزینه ها کوشا هستید.

  • کپی رسیدها ، فاکتورها و برآورد خود را نگه دارید.
  • کپی صورت حساب های مربوط پزشکی را نگه دارید.
  • بیمه گر شما ممکن است هزینه اجاره ماشین را در برخی شرایط پرداخت کند.
  • بیمه گذار شما ممکن است هزینه جابجایی خودرو را برای جابجایی ماشین شما بپردازد.

نکات

  • شما فقط 3 سال پس از وقوع حادثه فرصت دارید برای واجد شرایط بودن آن ادعا کنید. معافیت این قانون شامل کودکان زیر 18 سال می شود. آنها می توانند با رسیدن به کمک حقوقی 18 ، ادعا کنند.
  • این حق شماست که یک نسخه از گزارش پلیس را که ارائه می دهد داشته باشید که هنگام ادعا می تواند قابل توجه باشد.

توصیه شده: