این wikiHow به شما می آموزد که چگونه کارت هدیه iTunes را به شخص دیگری ، هم در نسخه دسکتاپ iTunes و هم در داخل برنامه iTunes Store iPhone خود ارسال کنید. اگرچه اپل به کاربران اجازه نمی دهد اعتبار iTunes موجود را از یک حساب به حساب دیگر منتقل کنند ، اما اگر می خواهید اعتبار iTunes خود را به صورت نقدی بازیابی کنید ، می توانید درخواست بازپرداخت اعتبار را درخواست کنید.
مراحل
روش 1 از 3: ارسال گیفت کارت روی دسکتاپ
مرحله 1. iTunes را باز کنید
نماد برنامه آن شبیه یک نت موسیقی چند رنگ در زمینه سفید است.
در صورت درخواست به روز رسانی iTunes ، روی کلیک کنید iTunes را بارگیری کنید و در صورت درخواست کامپیوتر را مجدداً راه اندازی کنید.
مرحله 2. با Apple ID خود وارد شوید
برای ارسال کارت هدیه به شخص دیگر ، باید وارد حساب Apple ID شوید که برای خرید iTunes استفاده می کنید. برای انجام این کار:
- کلیک کنید بر روی حساب برگه
- کلیک ورود… (اگر نام خود را در بالای آن مشاهده می کنید حساب منوی کشویی ، قبلاً وارد سیستم شده اید).
- شناسه و رمز عبور Apple خود را وارد کنید.
- کلیک ورود
مرحله 3. بر روی تب Store کلیک کنید
در بالای پنجره iTunes قرار دارد.
مرحله 4. روی ارسال هدیه کلیک کنید
این پیوند در سمت راست صفحه ، درست در زیر عنوان "MUSIC QUICK LINKS" قرار دارد.
مرحله 5. آدرس ایمیل را وارد کنید
آدرس ایمیل شخصی را که می خواهید کارت هدیه به او ارسال کنید وارد کنید.
لازم نیست این آدرس ایمیلی باشد که شخص برای حساب Apple ID خود استفاده می کند
مرحله 6. پیامی اضافه کنید
اگر می خواهید پیامی (به عنوان مثال ، "تولدت مبارک!") به ایمیلی که کارت در آن ارسال می شود اضافه کنید ، پیام را در کادر "پیام" تایپ کنید.
مرحله 7. مبلغی را انتخاب کنید
در سمت راست صفحه ، روی مقدار پولی که می خواهید در کارت هدیه بارگذاری شود کلیک کنید.
اگر مقدار صحیح را در اینجا نمی بینید ، کلیک کنید دیگر و مقدار مورد نظر خود را تایپ کنید. مبلغ سفارشی باید بین 15 تا 200 دلار باشد.
مرحله 8. تعیین زمان ارسال هدیه
برای ارسال کارت هدیه به محض ارسال ، کادر "اکنون" را علامت بزنید یا کادر "تاریخ دیگر" را علامت زده و تاریخ ارسال کارت بعداً را انتخاب کنید.
مرحله 9. روی Next کلیک کنید
در گوشه سمت راست پایین پنجره قرار دارد.
مرحله 10. یک ظاهر را انتخاب کنید
روی موضوعی که می خواهید روی کارت هدیه خود اعمال کنید کلیک کنید.
مرحله 11. روی Next کلیک کنید
مرحله 12. روی خرید هدیه کلیک کنید
این گزینه در گوشه سمت راست پایین پنجره قرار دارد. با انجام این کار اعتبار iTunes را خریداری کرده و در تاریخ انتخابی شما به آدرس ایمیل مشخص شده ارسال می شود.
اگر Apple ID شما هیچگونه اطلاعات پرداخت (به عنوان مثال ، کارت اعتباری) مرتبط با آن ندارد ، از شما خواسته می شود قبل از خرید کارت هدیه ، اطلاعات پرداخت خود را وارد کنید
روش 2 از 3: ارسال کارت هدیه در iPhone
مرحله 1. فروشگاه iTunes iPhone خود را باز کنید
روی نماد برنامه iTunes Store که شبیه یک ستاره سفید در زمینه بنفش است ضربه بزنید.
مرحله 2. روی Music ضربه بزنید
در گوشه سمت چپ پایین صفحه قرار دارد.
مرحله 3. تا انتها حرکت کرده و روی Send Gift ضربه بزنید
این دکمه در انتهای صفحه قرار دارد. با این کار پنجره کارت هدیه ظاهر می شود.
مرحله 4. یک آدرس ایمیل وارد کنید
آدرس ایمیل شخصی را که می خواهید کارت هدیه به او ارسال کنید وارد کنید.
مرحله 5. مبلغی را انتخاب کنید
روی مبلغی که می خواهید برای شخص ارسال کنید ضربه بزنید (به عنوان مثال ، $25) ، یا ضربه بزنید دیگر و مبلغی بین 15 تا 200 دلار تایپ کنید.
مرحله 6. روی Next ضربه بزنید
در گوشه سمت راست بالای صفحه قرار دارد.
مرحله 7. ظاهر کارت هدیه را انتخاب کنید
روی موضوعی که می خواهید برای کارت هدیه خود استفاده کنید ضربه بزنید.
مرحله 8. روی Next ضربه بزنید
مرحله 9. روی خرید ضربه بزنید
در گوشه سمت راست بالای صفحه قرار دارد. با انجام این کار اعتبار iTunes را خریداری کرده و به آدرس ایمیل مشخص شده ارسال می کنید.
اگر Apple ID شما هیچگونه اطلاعات پرداخت (به عنوان مثال ، کارت اعتباری) مرتبط با آن ندارد ، از شما خواسته می شود قبل از خرید کارت هدیه ، اطلاعات پرداخت خود را وارد کنید
روش 3 از 3: درخواست بازپرداخت
مرحله 1. وب سایت پشتیبانی Apple را باز کنید
در مرورگر رایانه خود به آدرس https://getsupport.apple.com/ بروید.
به خاطر داشته باشید که شانس بازپرداخت کارت هدیه خریداری شده بسیار کم است
مرحله 2. روی گزارش مشکل کلیک کنید
در سمت چپ بالای صفحه قرار دارد.
مرحله 3. Apple ID خود را وارد کنید
آدرس ایمیل و رمز عبور Apple ID خود را وارد کرده و سپس کلیک کنید → در انتهای فرم
مرحله 4. کارت هدیه خریداری شده خود را پیدا کنید
به پایین بروید تا کارتی را که خریداری کرده اید پیدا کنید.
مرحله 5. روی گزارش مشکل کلیک کنید
در سمت راست عنوان هدیه قرار دارد. باید ببینید چند مورد متن زیر کارت هدیه ظاهر می شود.
مرحله 6. روی کادر کشویی "Choose Problem" کلیک کنید
این دقیقاً زیر عنوان کارت هدیه است.
مرحله 7. یک مشکل را انتخاب کنید
در منوی کشویی ، روی گزینه ای متناسب با وضعیت فعلی خود کلیک کنید. برخی از گزینه هایی که مشاهده خواهید کرد شامل موارد زیر است:
- من به این خرید مجوز ندادم
- منظور خرید این کالا نبود
- منظور خرید کالای متفاوت است
مرحله 8. پیامی را برای Apple وارد کنید
در قسمت "پیام" اطلاعات زیر را وارد کنید:
- آدرس ایمیل Apple ID شما
- مبلغی که مسترد می شود
- آدرس حمل و نقل فعلی شما
مرحله 9. روی ارسال کلیک کنید
در زیر قسمت نوشتاری "پیام" قرار دارد. با انجام این کار درخواست شما به اپل ارسال می شود ، در این صورت می توانید انتظار داشته باشید که ظرف دو هفته ادعای شما را بررسی کنند.
