ایرآسیا یک ایرلاین ارزان قیمت مستقر در مالزی است که پروازهای داخلی و خارجی خود را به بیش از 400 شهر در 25 کشور جهان ارائه می دهد. آنها اولین شرکت هواپیمایی در آسیا هستند که سفر بدون بلیط را تبلیغ می کنند ، به این معنی که تمام رزروها ، زمان بندی و معاملات به صورت آنلاین انجام می شود. اگر رزرو آنلاین پرواز برای شما تجربه جدیدی باشد ، بررسی جزئیات پرواز شما می تواند گیج کننده باشد ، اما ایرآسیا با مراجعه به وب سایت آنها یا تماس مستقیم با شرکت ، بررسی اطلاعات پرواز شما را آسان می کند.
مراحل
روش 1 از 2: بررسی رزرو آنلاین خود
مرحله 1. به وب سایت AirAsia دسترسی پیدا کنید
از وب سایت رسمی AirAsia دیدن کنید و از گزینه ورود به سیستم در عنوان "حساب من" استفاده کنید. آدرس ایمیل و گذرواژه ای را که برای رزرو پرواز خود استفاده کرده اید وارد کنید یا برای دسترسی سریعتر با حساب فیس بوک خود وارد سیستم شوید.
قبل از اینکه بتوانید رزروها را در AirAsia بررسی کنید ، باید یک حساب ثبت کنید
مرحله 2. ثبت حساب
اگر پرواز خود را با AirAsia از طریق تلفن یا از طریق یک شرکت وابسته ثانویه مانند Expedia رزرو کرده اید ، قبل از اینکه بتوانید رزروهای خود را از طریق اینترنت بررسی کنید ، باید در حساب کاربری خود در وب سایت AirAsia ثبت نام کنید. از صفحه اصلی وب سایت AirAsia ، روی منوی کشویی که روی آن نوشته شده است "حساب من" کلیک کرده و گزینه "اکنون ثبت نام کنید" را انتخاب کنید. اطلاعاتی را که درخواست می کند وارد کنید و زبانی را که ترجیح می دهید با آن به روز رسانی دریافت کنید انتخاب کنید یا از طریق فیس بوک ثبت نام کنید تا در وقت خود صرفه جویی کنید.
هنگامی که یک حساب کاربری در وب سایت AirAsia ثبت کردید ، می توانید به راحتی از هر رایانه یا دستگاه تلفن همراه به رزروهای موجود و جزئیات پرواز خود مراجعه کنید
مرحله 3. حساب خود را مرور کنید
پس از ورود به حساب کاربری خود ، می توانید از صفحه "رزروهای من" برای بازگشت پروازهای برنامه ریزی شده ، زمان حرکت و ورود ، معاملات مالی و سایر اقامتگاه هایی که در کنار پرواز خود رزرو کرده اید ، استفاده کنید.
- از وب سایت AirAsia نیز می توانید رزروها را تأیید کنید ، صندلی ها را انتخاب کرده و چمدان های گم شده یا با تاخیر را پیگیری کنید.
- در صورت لزوم ممکن است از طریق حساب شما رزروها تغییر یا لغو شوند.
مرحله 4. ایمیل خود را بررسی کنید
متناوبا ، می توانید وضعیت پرواز و جزئیات رزرو خود را به صورت آنلاین از طریق ایمیل شخصی خود بررسی کنید. پس از رزرو پرواز در AirAsia ، باید یک ایمیل تأیید حاوی جزئیات پرواز خود و پیوندی به برنامه سفر آنلاین خود دریافت کنید. پیروی از این پیوند شما را به سند پیوست سفرنامه ای که خلاصه ای از اطلاعات رزرو شما است ، می برد.
خلاصه ایمیل شما همچنین لیستی از سایر مواردی را که باید در مورد پرواز خود با خود داشته باشید یا از آن مطلع باشید ، ارائه می دهد ، مانند قوانین سفر ، خطوط هوایی ، زمان سوار شدن و یادآوری اینکه هنگام عزیمت فرم های مناسب شناسایی را با خود داشته باشید. به
مرحله 5. جزئیات رزرو خود را چاپ کنید
پیوست سفرنامه را در ایمیل خود باز کنید یا اطلاعات پرواز خود را در بخش "رزروهای من" در وب سایت AirAsia انتخاب کنید و این صفحه را چاپ کنید. اکنون یک نسخه فیزیکی از جزئیات رزرو خود دارید تا هر زمان که به آن نیاز داشتید با آن مشورت کنید.
- اگر چاپگر ندارید ، اطلاعات مربوطه را با دست کپی کنید.
- همچنین می توانید در تلفن همراه خود وارد نسخه موبایل سایت شوید و از عملکرد تصویر خود برای گرفتن عکس از برنامه سفر یا خلاصه حساب خود استفاده کنید.
روش 2 از 2: تماس با نماینده برای تأیید رزروها
مرحله 1. مستقیماً با شرکت تماس بگیرید
ایرآسیا دارای چندین مرکز تماس در سراسر آسیا ، استرالیا و اروپا است و نمایندگان آن برای ارائه اطلاعات و پاسخ به سوالات مسافران در کنار آن هستند. از وب سایت AirAsia دیدن کنید یا شرکت خود را جستجو کنید تا شماره تلفن نزدیکترین مرکز تماس را دریافت کنید.
نمایندگان ایرآسیا دارای زمینه های مختلف فرهنگی هستند و اغلب به زبان انگلیسی مسلط هستند تا به مشتریان غربی خود خدمات ارائه دهند
مرحله 2. اطلاعات رزرو خود را از نماینده AirAsia بخواهید
نمایندگان آماده اند تا اطلاعات پرواز و حساب مشتریان خود را که نیاز به کمک دارند ، به اشتراک بگذارند. اطلاعات مورد نیاز خود را از نمایندگی بخواهید.
ممکن است پیش از ارائه اطلاعات از طریق تلفن ، شماره پرواز و/یا مدرک هویت خود را ارائه دهید
مرحله 3. پرواز خود را تغییر داده یا لغو کنید
به نماینده ای که صحبت می کنید در مورد هرگونه تغییر یا لغو لازم اطلاع دهید. در بیشتر موارد ، خطوط هوایی می توانند این تنظیمات را مستقیماً از طریق تلفن برای شما انجام دهند.
از نماینده بخواهید وضعیت پرواز رزرو شده شما را تأیید کند تا مطمئن شود وقتی زمان پرواز فرا رسید ، هیچ شگفتی وجود ندارد
مرحله 4. اطلاعات را بنویسید
جزئیات مهم پرواز مانند شماره پرواز ، زمان حرکت ، شماره دروازه و تعیین محل نشستن را یادداشت کنید تا مجبور نباشید رزروهای خود را به طور مکرر بررسی کنید ، مگر اینکه تغییرات لازم را انجام دهید.
نکات
- ایرآسیا سیستم سفر بدون بلیط را تبلیغ می کند و مشتریان خود را تشویق می کند تا تمام جزئیات رزرو خود را به صورت آنلاین مدیریت کنند. اگر از نحوه مدیریت سفرهای آنلاین مطمئن نیستید ، با یک آژانس مسافرتی همکاری کنید تا به شما در رزرو و تأیید رزرو با AirAsia کمک کند.
- برای ورود به سیستم ، یک حساب کاربری در AirAsia ثبت کنید و رزروها و بررسی حساب خود را به راحتی بررسی کنید.
- قبل از اینکه زمان حرکت فرا برسد ، از جزئیات پرواز خود مطمئن شوید.
هشدارها
- پروازهای ایرآسیا به دلیل هزینه کم و تردد زیاد ، تغییر کرده و تا حدودی با مشکلات برنامه ریزی روبرو می شوند. هنگام رزرو پرواز خود با ایرآسیا این نکته را در نظر داشته باشید.
- ایرآسیا خود را به عنوان یک شرکت هواپیمایی اقتصادی بدون هزینه معرفی می کند. این بدان معناست که شما هزینه پرواز خود را کمتر می پردازید ، اما هنگام آماده شدن برای پرواز یا در حین پرواز هیچگونه تجملاتی به شما ارائه نمی شود. انتظار می رود هزینه ای را که برخی خطوط هوایی به صورت رایگان ارائه می دهند ، مانند تعیین صندلی ، تنقلات و نوشیدنی ، بپردازید.
